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케이티씨에스[ktcs]KT청주유선 고객센터 상담사 모집 (AS상담)

D-5

KT그룹 1000대 가족친화

설립일

2001년 07월 02일

기업규모

대기업

업종

네트워크·통신

홈페이지

http://ktcs.co.kr

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모집요강

모집직종
인바운드 텔레마케터 > 통신 외 1건
  • 인바운드 텔레마케터 > 통신
  • 고객상담·관리·수퍼바이저 > 고객상담
모집인원
00명

지원자격

경력
신입/경력(연차무관)
학력
고졸이상
우대사항
인근거주자
  • 기타 : 인근거주자

근무조건

고용형태
정규직 [수습기간: 3개월]
  • 정규직 [수습기간: 3개월]
지역
충청북도 > 청주시 서원구, 청주시 청원구, 청주시 상당구
  • 충청북도 > 청주시 서원구, 청주시 청원구, 청주시 상당구, 청주시 흥덕구, 전지역
급여
연봉 1800만원 ~ 2500만원

마감까지 5일 남았습니다.

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모집 요강 및 응시 자격

모집직종

고용형태

정규직 [수습기간: 3개월]

모집인원

00명

담당업무

[인바운드 텔레마케터]
- 인터넷,TV,집전화 등 KT상품에 대한 장애상담 및 고장접수


[인바운드 텔레마케터]
- 고객상담.관리
- 인,아웃 상담
- 해피콜 안내
-

[고객상담·관리·수퍼바이저]
- 고객상담·관리
- 인,아웃 상담
- 해피콜 안내
- 스크립트 작성
- 상담원 관리 업무
- 상담원 ,DB,실적등 관리업무
- 상담원 근무스케쥴, 상담품질 관리업무
- 콜코칭 및 콜평가
- CS 매뉴얼 및 정책 기획

자격요건

  • 학력 : 고졸이상
  • 경력 : 신입/경력(연차무관)

[인바운드 텔레마케터]
- 동종업계 경력자 우대
- CS 마인드 보유자
- 기본PC활용 가능자
- TM관련교육 수료자 우대



[인바운드 텔레마케터]
- 동종업계 경력자 우대
- CS 마인드 보유자
- 기본PC활용 가능자
- TM관련교육 수료자 우대

[고객상담·관리·수퍼바이저]
- 동종업계 경력자 및 관련 자격증 소지자 우대(텔레마케팅관리사)
- CS 마인드 보유자
- 기본PC활용 가능자
- TM관련교육 수료자 우대
- 상담원 관리 업무 경험자
- CS 매뉴얼 및 정책 기획 가능자
- 조직내의 원활한 Commnication 능력 보유자

우대사항

  • 기타 : 인근거주자

전형단계

서류전형 > 면접전형 > 검사전형 > 최종심사

상세 내용

근무 환경

채용 담당자 정보 및 회사 주소

채용 담당자

충북사업단 유선센터 / 이정은

E-mail

비공개

TEL

043-287-6950

FAX

043-298-3801

ADDRESS

(28799) 충청북도 청주시 서원구 1순환로1063번길 12 (분평동,KT)

접수기간 및 방법

모집기간

2018.06.25 월요일 24시 마감

시작일 : 2018.06.14 (목) / 마감일 : 2018.06.25 (월) 24:00

접수기간 오늘 마감

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제출서류
및 전형방법

첨부한 입사지원서 양식 작성후 ktcshr72@ktcs.co.kr로 이력서 송부해주시면 됩니다.

지원양식

인크루트 이력서
자사양식

첨부파일

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등록일 2018.06.14 17:29:52   최종수정 2018.06.20 10:42:03 본 정보가 불량, 허위 채용정보라면 신고해주세요.

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  • 2. 허위 구인광고
  • 3. 중복 공고일 경우
  • 4. 기업정보가 불량할 경우
  • 5. 해당 카테고리와 관계 없는 직종
  • 6. 마감된 채용정보

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기업정보

케이티씨에스

기업형태

일반기업 KT그룹

기업규모

대기업

업종

네트워크·통신

홈페이지

http://ktcs.co.kr

기업정보 업데이트 요청

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복리후생

  • 휴무/기념일

    • 연차, 경조휴가, 창립일휴무, Refresh 휴가, 포상휴가, 육아휴직, 산전/후 휴가, (임산부 단축근로, 출산 및 육아휴직기간 보장)
  • 4대보험

    • 국민연금, 의료보험, 산재보험, 고용보험
  • 기타

    • 통신비 지원(매월 4~6만원),의료비지원(연최대300만원),충청대 산합협력 야간대학 운영중(사회복지학과), KT수련관,콘도,하계휴양소 연1회이용가능(추첨방식),자녀1인당 중,고교 학자금 연간 최대200만원 지원,매년 정기검진 실시, 복지 포인트 25만점 제공

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