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케이티씨에스[kt청주유선고객센터]ktcs 상담컨설턴트 모집(신입/경력)

D-6

KT그룹 1000대 가족친화

설립일

2001년 07월 02일

기업규모

대기업

업종

네트워크·통신

홈페이지

http://ktcs.co.kr

기업정보 업데이트 요청

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모집요강

모집직종
인바운드 텔레마케터 > 통신 외 2건
  • 인바운드 텔레마케터 > 통신
  • 고객상담·관리·수퍼바이저 > 고객상담, 수퍼바이저
모집인원
00명

지원자격

경력
신입/경력1년이상
학력
고졸이상
우대사항
해당직무인턴경력자, 인근거주자 외
  • 기타 : 해당직무인턴경력자, 인근거주자, 신용정보에 결격사유가 없는자

근무조건

고용형태
정규직 [수습기간: 3개월]
  • 정규직 [수습기간: 3개월]
지역
충청북도 > 청주시 서원구, 청주시 청원구, 청주시 상당구
  • 충청북도 > 청주시 서원구, 청주시 청원구, 청주시 상당구, 청주시 흥덕구, 전지역
급여
연봉 2100만원 ~ 2700만원

마감까지 6일 남았습니다.

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모집 요강 및 응시 자격

모집직종

고용형태

정규직 [수습기간: 3개월]

모집인원

00명

담당업무

[인바운드 텔레마케터]
- 고객상담.관리
- 인터넷,TV,집전화 등 KT상품안내
- 요금설계 및 부가서비스 신청

[고객상담·관리·수퍼바이저]
- 고객상담·관리
- 인,아웃 상담
- 해피콜 안내
- 스크립트 작성
- 상담원 관리 업무
- 상담원 ,DB,실적등 관리업무
- 상담원 근무스케쥴, 상담품질 관리업무
- 콜코칭 및 콜평가
- CS 매뉴얼 및 정책 기획

자격요건

  • 학력 : 고졸이상
  • 경력 : 신입/경력1년이상

[인바운드 텔레마케터]
- 동종업계 경력자 우대
- CS 마인드 보유자
- 기본PC활용 가능자
- TM관련교육 수료자 우대

[고객상담·관리·수퍼바이저]
- 동종업계 경력자 및 관련 자격증 소지자 우대(텔레마케팅관리사)
- CS 마인드 보유자
- 기본PC활용 가능자
- TM관련교육 수료자 우대
- 상담원 관리 업무 경험자
- CS 매뉴얼 및 정책 기획 가능자
- 조직내의 원활한 Commnication 능력 보유자

우대사항

  • 기타 : 해당직무인턴경력자,인근거주자,신용정보에 결격사유가 없는자

전형단계

서류전형 > 면접전형 > 검사전형 > 최종심사

상세 내용

근무 환경

채용 담당자 정보 및 회사 주소

채용 담당자

충북사업단 유선센터 / 이정은

E-mail

비공개

TEL

043-287-6950

FAX

043-298-3801

ADDRESS

(28799) 충청북도 청주시 서원구 1순환로1063번길 12 (분평동,KT)

접수기간 및 방법

모집기간

2019.01.23 수요일 18시 마감

시작일 : 2019.01.09 (수) / 마감일 : 2019.01.23 (수) 18:00

접수기간 오늘 마감

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제출서류
및 전형방법

첨부한 입사지원서 양식 작성후 29905@ktcs.co.kr로 이력서 송부해주시면 됩니다.

지원양식

인크루트 이력서
자사양식

첨부파일

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등록일 2019.01.09 11:45:20   최종수정 2019.01.16 09:53:40 본 정보가 불량, 허위 채용정보라면 신고해주세요.

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  • 2. 허위 구인광고
  • 3. 중복 공고일 경우
  • 4. 기업정보가 불량할 경우
  • 5. 해당 카테고리와 관계 없는 직종
  • 6. 마감된 채용정보

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기업형태

일반기업 KT그룹

기업규모

대기업

업종

네트워크·통신

홈페이지

http://ktcs.co.kr

기업정보 업데이트 요청

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복리후생

  • 휴무/기념일

    • 연차, 경조휴가, 창립일휴무, Refresh 휴가, 포상휴가, 육아휴직, 산전/후 휴가, (임산부 단축근로, 출산 및 육아휴직기간 보장)
  • 4대보험

    • 국민연금, 의료보험, 산재보험, 고용보험
  • 기타

    • 통신비 지원(매월 4~6만원),의료비지원(연최대300만원),충청대 산합협력 야간대학 운영중(사회복지학과), KT수련관,콘도,하계휴양소 연1회이용가능(추첨방식),자녀1인당 중,고교 학자금 연간 최대200만원 지원,매년 정기검진 실시, 복지 포인트 25만점 제공

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