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★  영어 가능자(면접시 간단한 영어 자기소개) / 글로벌 동영상 스트리밍 서비스 인바운드 상담 ★  

지원 가능한 자격 ** 외국人과 간단한 의사소통 가능 및 영어로 자기소개 가능한 정도(필수 사항) **  
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[지원자격]
- 영어상담 업무는 아니지만, 매뉴얼이 영어로 되어 있어서 "영어 가능"자만 지원 가능






[업무내용]
- 글로벌 동영상 스트리밍 서비스(넷플릭스) Call-Center 고객상담업무 "한국어 상담"
* 사용자 고객지원 및 문의 응대(인바운드 콜 상담 & 채팅 상담)

※ 업무 중 개인 휴대기기 사용 불가





[근무지]
- [부천 고객센타] 1호선 송내역 2번출구 2분거리 "투나 건물"





                
[근무시간]
★ 월요일 ~ 일요일 스케줄근무 / 주 40시간(휴무일은 월~일 中 2일 / 스케줄에 따라 매월 휴무일이 변경됨) ★  
- 09시 ~ 18시 // 10시 ~ 19시 // 11시 ~ 20시 // 12시 ~ 21시 (한달 단위 순환 근무)







[근무형태]
- 글로벌 동영상 스트리밍 서비스 고객센타 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직






[급여조건]    
- 기본급(1,745,150원) + 인센티브(평균 15만원/최대 25만원) + 근속수당 + 언어수당


- [근속수당] 4개월 ~ 6개월(10만원)  //  7개월 이상(15만원) 매달 지급
- [언어수당] 영어회화 및 상담 가능자(최대 30만원) 매달 지급      
※ 연간 넷플릭스 이용권 지급(스탠다드 플랜/근속기간 적용)    
- 시용계약기간 3개월 적용


  





[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 1 ~ 5일
- 연차 휴가 및 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 콘도 휴양지원 및 의료복지몰, 사내 임직원몰(AK,신세계)
- 사내복지 시설(헬스키퍼, 카페테리아, 수면실) 운영
- 근속에 따른 자녀 학자금 지원, 제휴 헬스장&크로스핏 할인혜택
- 상조회 운영(가입시), 동호회 지원, 제휴병원 할인 혜택






[채용일정]
- 전형절차 : 전화 인터뷰 → 면접 → 합격자 발표 → 교육(평일 15일) → 입사
- 면접일정 : 9월 24(화)  //  25일(수) 오후 2시 (면접일 선택 가능)
- 교육일정 : 9월 26일(목) ~ 10월 3일(목)  개천절 포함 6일간 교육 (09시 ~ 18시 교육진행)  
     → 교육비 : 3만원 X 6일(중식포함)(교육과정 성실이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급합니다.)







[** 접수방법 **]
- 채용담당자☎ 010-8867-2122  ******@*******.*** [**  온라인지원 버튼 꾹!  or 자유양식 이력서를 메일 접수 가능**]
************* 자유양식의 이력서를 메일로 보내주셔도 됩니다. *************







★ 이력서 반환서류 안내
최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)