미국계 스마트폰 앱스토어
인바운드 상담직 모집

 

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모집부문

모집부문

담당업무

자격요건

스마트폰 앱스토어
인바운드 상담직

- 스마트폰 앱스토어 고객센터 인바운드 상담 (일 30콜) 
- 스마트폰 앱스토어 이용 방법 안내
- 앱스토어 어플 구매 / 결제 관련 상담

- 고졸이상 남/녀

- 긍정적이고 적극적인 사고로 고객 서비스 마인드를 갖춘 자

- IT기기 제품 사용 유 경험자 및 관심이 많은 자

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근무조건

- 09:00~18:00, 10:00~19:00, 11:00~20:00, 12:00~21:00, 13:00~22:00 

- 쉬프트 근무제 (2주~1개월 주기로 변경됨)
- 주 5일 로테이션 근무 (월요일~일요일 / 근무일자는 상황에 따라 조율가능)
 

- 근무지 : 1호선 부전역 2번출구 / 부전쇼핑몰 6번출구 동아빌딩

- 근무형태 : TCK 정규직

03

급여

# 2주 교육시 교육비 약 79만원 지급

# 업무 평가 및 성과에 따른 인센티브가 포함 된 급여 (최대 급여는 성과에 따라 상향 될 수 있음)
* 1~3개월 : 188만원
* 4~6개월 : 월 178만원 + 인센티브 = 평균 191만원(최대 207만원)
* 7~11개월 : 월 181만원 + 인센티브 = 평균 194만원(최대 210만원)
* 1년이상 : 월 184만원 + 인센티브 = 평균 197만원(최대 213만원)

* 콜 수요 증가시 성과에 다른 특별 수당 지급

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복리후생

- 4대 보험, 퇴직금(퇴직 연금 제도) 별도 지급
- 휴가 제도 - 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 출산휴가, 육아 휴직 등
- 명절 선물 년 2회, 생일 선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)
- 산업안전보건법 기준 건강 검진 실시
- 업무 성과 및 적성에 따라 상담사 Refresh 교육, 우수상담사 QAA/강사/관리자 양성 등 Career Path 기회
- 직원 영어 능력 계발을 위한 교육 프로그램 운영
- 직원 할인 스토어를 통한 제품 구매 가능(스마트폰, 태블릿PC) 

- 카페테리아(음료 및 간식 제공) 

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전형절차

 

서류전형

면접전형

최종합격

 
 

- 면접일정 : 10/18(금), 10/21(월), 10/22(화), 10/23(수), 10/24(목) 오후 2시 ~ 4시 사이 

- 교육일정 : 10/25(금)~11/8(금)

- 교육 첫 날 10/25(금)은 오리엔테이션으로 진행 됩니다.

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제출방법

- 제출서류 : 이력서, 자기소개서
- 접수방법 :
온라인 지원  

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문의처

- 채용담당 : 0 1 0 - 2 4 8 2 - 3 4 9 3