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★ 클레임 강한 고객 / 무리한 요구 하는 고객 / 언어 폭력 등의 고객은 상담 중단 & 자동 종료하는 "상담원 보호 장치 마련"★  
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[업무내용]
- 현대카드 대표번호 (☎1577-6000) 인바운드 상담 (100% 인바운드)
- 회원 본인확인 상담(주소, 연락처, 결제일 변경 등)
- 정보변경업무, 청구입금(선결제, 입금관련) 등





** 카드유치 및 영업 업무를 절대 하지 않습니다.**
** 남자 직원 비율 45%
** 신입업무 이후 VIP 팀 이동 가능(교육을 통한 적성에 맞는 파트 상담 배치예정임)**






[근무지]
- [현대카드 영등포센타] 1호선 영등포역 타임스퀘어 오피스동 "현대카드 고객센터"





[근무시간]
- [평   일] 09시 ~ 18시 (주 5일 근무, 휴식 시간 제공)    





[근무형태]
- 현대카드 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직






[급여조건]  
- [수습(3개월)] 고정급(180만원) + 인센티브 등 = 최대 195만원 + 프로모션(최대 100만원)  
- [4개월 이상] 고정급(187만원) + 인센티브(최대 50만원) 등 = 최대 230만원 + 프로모션(최대 100만원)  



** 인센티브 지급 기준 : 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (실적급 아님)







[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 1 ~ 5일 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 및 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
- 체육대회, 단합회 실시
- 타임스퀘어 매장 직원 할인
- 사내 카페테리아 월 1만원 지급






[채용일정]
ㅁ [면접일] 10월 30일(수) 오후 2시 30분
ㅁ [교육일] 10월 31일(목) ~ 평일 20일간 교육 / 09시~18시
ㅁ [교육비] 20일 X 4만원씩 (10일씩 정산해서 2회 분할 지급해드립니다.) (교육 과정 성실이수자 채용!.)
     ** 현대카드 경력직은 교육없이 바로 입사처리 **






[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480     ******@*******.***  [**  온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일 접수 가능**]
************* 온라인 입사지원 하시면 면접관련해서 연락드려요 *************