씨앤에스(LG유플러스)
LG U+ 부산 고객센터 정규 상담사 모집

회사소개


모집부문 및 자격요건

    모집부문 담당업무 자격요건
    LG U+ 신입사원 공채
    (일반, 기술, 가입상담)
    * 대표번호(101번) 인바운드 고객상담
      - 일반상담 : U+ 인터넷 각종서비스 신청/변경
      - 기술상담 : U+ 인터넷 상품 장애 상담, 원격진단 조치
      - 홈가치제안상담 : 해지상담, 재약정 상담

    * 가입 영업 상담
      - 인바운드 : 대표번호 인입된 신규가입 문의
      - 아웃바운드 : U+ 모바일 고객 대상 인터넷 결합 상담
    - 고졸이상
    - CS마인드 소유자
    - PC활용 가능자

근무조건

    ○ 근무시간
       - 주 40시간(8시간) 근무
       - 인/아웃바운드 : 09:00~18:00
       - 토요일 - 일반상담 : 09:00~12:00(격주근무)
       - 기술상담 : 로테이션 근무(평일대체휴무적용)

    ○ 근무장소
       - 부산시 중구 중앙대로 52 LG U+빌딩(중앙동)
       - 1호선 중앙동역 2번출구 앞

    ○ 근무형태

       - (주)씨에스원파트너 정규직(LG U+ 자회사 정규직 사원으로 채용)

    ○ 급여
       - 교육 1개월 : 고정급 1,575,000원(식권별도)
       - 수습 2~3개월 : 1,605,000~1,635,000만원 + 고객사 프로모션 인센티브
       - 수습 후 : 1,760,000원 + 평가 인센티브(최대40만원) + 고객사 프로모션 인센티브
       * 식대 포인트 별도 지급
       * 연말 성과급 지급 : LG U+ 경영성과에 따라 지급

복리후생

    * LG그룹사 혜택
      - LG U+ 휴대폰 요금 지급(월/최대 55,000원)
      - LG U+ 인터넷 이용료 임직원 할인
      - LG전자 / LG생활건강 제품 할인 구매(임직원몰)

    * 복리후생
      - 상담사 보호장치 마련 제도 시행(마음 연결음, 악성고객 전화 차단 / 고발 조치 등)
      - 패밀리카드 복지포인트 월 3만원 지급
      - 의료비 월 3만원 지급
      - 각종 동호회 지원
      - 상조물품 및 경조금 지원
      - 심리상담실 운영
      - 헬스키퍼 운영
      - 자녀 학자금 지원
      - 임직원 학자금 지원(세종사이버대학교, 서울디지털대학교)

    * 휴가제도
      - 법정 휴가 보장 : 연차, 출산, 육아 휴직 100% 보장
      - Pefesh 휴가 제공

채용일정(선택 가능)

    - 서류전형 : 12/17(화)
    - 직무체험&인적성검사 : 12/18(수)
    - 면접일정 : 12/19(목)
    - 교육일정 : 12/20(금) ~
    - 면접 2일 참석 시 면접비 4만원 지급

문의

    - 채용담당 : 0 1 0 - 2 4 8 2 - 3 4 9 3