근무조건

**** [부산 중앙역] LGU+ 고객센터 CS상담원 ****

♣ 업무내용
▷LGU+ 대표번호 101번 (구1644-7000번) 고객센터 < 인바운드 문의안내 >
☞ AS고객센터로 걸려오는 고객의 문의 대상 실시간 확인,안내, 상담 및 콜백안내
★ 일반상담/기술상담/가입상담/해지관련/지원시 선택
 - 일반상담 : 요금안내, 상품변경, 고객정보 변경, 납부방법변경, 명의변경 등 인바운드상담
 - 기술상담 : 장애진단, AS 접수→관련전공자 (인터넷/전기/전자 계통) 관련경력 (컴퓨터/AS기사등) 우대
 - 가입상담 : 가입유치 / 해지부서 : 해지관련 업무 및 요금 컨설팅

♣ 응시자격
▷ 고등학교 졸업이상 [ 성별무관 ]  / 상담 업무 경력자 우대
▷  신입.경력 무관  / 1호선 중앙동역 까지 출퇴근 가능하신 분
▷ 밝고 적극적인 마인드 소유자로 타인에 대한 배려심이 강한 자

♣ 근무형태
▷ LG UpIus 계열사인 (주)씨에스원파트너 정규직

♣ 근무시간
▷ 일반 09:00 ~ 18:00  <1- 2회 토요근무 (09:00 ~ 12:00) >
▷ 기술 09:00 ~ 18:00 (15:00 ~ 24:00) <주/야 교대근무>
<주말근무시 대체휴무 or 휴일수당 지급>

♣ 근무처 :
▷ 근무지 주소 : 부산광역시 중구 중앙대로 52 중앙역2번출구앞  LGU+ 13층
※ 경유BUS 
: 5-1,15,17,26,27,40,41,61,81,82,85,86,87,88-A,88-B,101,103,126,135,186,190,508

♣ 급여.
★ 매년근속 연차별 호봉 승급에 의한 급여 인상
▷ 교육1개월 + 수습2개월 적용
- 교육1개월 차 : 1,575,000 + 식권지급[구내식당]  +교육기간내 프로모션 전개로 상품권 지급
- 수습1개월 차 : 1,605,000 (식대복지포인트 월 80,000 포함)+ 각종 프로모션 인센티브지급
- 수습2개월 차 : 1,635,000 (식대복지포인트 월 80,000 포함)+ 각종 프로모션 인센티브지급
☞ [수습기간 이라도 인센티브 반영 (우수자는 조기 수습해제)]
※ 경력증명서 등 증빙서류 확인 후, 면수습 1~2개월 적용 

 ☞ 수습후
★ 연봉 2600~3000만원수준 (중식대 포함, 인센티브 차등지급 / 주임승진시 연봉인상 )
▷ 고정급1,750,000(식대복지포인트 월 80,000 포함)+인센티브(평균20만원)+시간외수당+각종 프로모션 
※ 입사후 6개월마다 호봉(고정급)인상
※ 월급날은 매월 25일 입니다
※ 승격체계 [상담사 - 주임상담사 - 선임상담사 - 부팀장 - 팀장 - 실장]

♣ 복리후생
- 4대보험 , 퇴직금
- LG U+ 휴대폰비 매월 27,000~ 50,000원 할인
- LG U+ 인터넷 이용료 임직원할인
- LG 임직원 몰 (LG라이프케어)  사이트를 통한 임직원 할인 구매
- 인근 제휴식당을 통한 E 식권 서비스 (앱이용, 포인트 차감)             
- 패밀리카드 복지포인트 지급 년 36만원(월3만원)
- 병원진료비 년 36만원 지원(내과/이빈후과/정형외과/안과/산부인과/비뇨기과 등)
- 제휴 병원(치과,피부과,한의원등) 할인이용
- 각종 동호회 지원
- 심리상담사 상주 심리 치료실 운영
- 헬스키퍼 운영
- 경조금 지급
- 법정 휴가 보장 : 연차, 출산/육아 휴직 100%보장
- 경조휴가 : 회사명 경조화환제공

♣ 교육일정
▷ 교육기간 : 평일 4주 ( 09시 ~ 18시 )

♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
★ 대면면접 종료후 면접참석비 현장에서 4만원 당일현금지급

♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : 010-2379-5165
 (☎ SMS접수시 => LGU+ 부산센터 지원/이름/주소/연락처/나이/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [부산 중앙역] LGU+ 고객센터 CS상담원  ★ ] 지원명시 요망