간편지원하기




[ 전형일정 ]

서류마감 : 채용시까지 수시접수중 입니다. (수시접수 마감시 공고 마감예정입니다.)
면접일정 : 담당자가 연락드려 지정된, 면접일 안내 후 원하는 면접일자로 통보예정입니다.




[ 채용부문 ]
 


≪ 충주센터_하나카드 대표번호 정규직 인바운드상담 ≫

하나카드 이용고객 대상의 대표번호 [1800-1111] 인입 콜 전담 상담업무 (남여무관 모집)

(ex) 주소변경, 결제일 변경, 결제계좌 변경, 결제금액 선입금, 현금서비스 등의 카드사용 관련 문의
인바운드 상담업무

※ 단순업무에서 시작하여 단계별 육성시스템 운영

(EX)
1단계 : 결제일, 결제계좌, 주소지 등 정보변경
2단계 : 결제대금문의, 납부금액조회 등
3단계 : 선결제, 카드해지 문의 등
4단계 : 전반적인 카드 문의 안내


(판매 등 영업업무 아님 / 문의응대 인바운드 업무)




[ 근무조건 ]

평 일 09:00 ~ 18:00

 ※ (주 5일 근무 / 점심시간 1시간 + 휴식시간 별도제공 / 주말 및 공휴일 휴무 / 연장근무 없음)



* 급여조건

[정규직] * 월 평균 급여 : 200~210만원 (상위자 : 230만원 이상)

• 최초 고정급 -1,800,000원 + 1, 2개월 근속시 총 200,000원 지급
(총 200,000원 신입직 정착지원금 별도 지급)
+ @(인센티브 평균 25~30만원)


[계 약] F&U신용정보㈜ 자체계약직 (2년 후 정규직 전환 가능)

- 업무평가에 따라 2년안에 정규직 전환가능

• 근속 및 승진에 따른 연봉인상 (고정급 및 평균급여 상승)

(첫달 적응기간 운영으로 콜응대 평균 40~60콜 미만 (이후 순차적 확대)


'- 경력직 정착지원금 : 총 100만원 (5개월간 20만원씩) * 금융 / 통신사 인바운드 1년이상 (경력증명서 必타임만 해당)
※ 급여구성 : 고정급 + 인센티브 + 직무능력급 + 특별 시상금


고객센터 관리자 진급 기회 부여 (강사,부실장, 실장, 매니저)


'- 고정급 : 업무단계 및 근속기간별 차등지급 
단순업무에서 시작하여 단계별 육성 시스템  (업무단계에 따른 급여 및 인센티브 상승)

'- 인센티브 : 콜 응대율 및 CS평가 기준 근속에 따른 급여인상

[ 교육일정 ]


• 입사 전 교육 평일 20일 (단축시 15~18일) / 교육비 : 1일 35,000원 지급
★ 교육 후, 업무완벽 적응 후 투입! 업무부담감 0%



[ 근무장소 ]


충주센터 : 충청북도 충주시 문화동 544번지 충주우체국 건물 6층 (하나카드 충주고객센터)



[ 지원자격 ]

남여무관
책임감 있고 서비스 마인드 소유자
신입/경력지원 가능
밝은 성격에 긍정적인 마인드 소유자 

 

[ 복리후생 ]

4대보험 및 퇴직금 지급
연차 및 경조휴가 및 경조금 지급, 출산휴가, 육아휴직 사용 보장
명절선물 지급, 생일선물, 분기별 행사
장기근속자 포상, 우수사원 해외연수, 포상 및 표창
휴게/휴양 시설지원 (회사복지 콘도미니엄 지원)
직장인 건강검진 및 임직원 전용 복지몰 이용 혜택
우수사원은 팀장 / QAA / 강사 등 다양한 Carrer Path 기회 제공




[ 채용문의 ]

채용담당 : 010-4135-7981  << 중요!! 지원후, 담당자에게 확인 문자 부탁드립니다.>>

(ex) 홍길동 30세 충주센터_하나카드 인바운드 지원



[ 지원방법 ]

온라인 지원, 간편지원 (PC / 모바일 모두 지원 가능합니다.)


간편지원하기

 
충청북도,괴산군,단양군,보은군,영동군,옥천군,음성군,제천시,증평군,진천군,청주시 상당구,청주시 흥덕구,청주시 서원구,청주시 청원구,충주시,도안면,증평읍,옥산면,외북동,운천동,원평동,정봉동,지동동,평동,향정동,현암동,화계동,휴암동,광혜원면,덕산면,문백면,백곡면,이월면,진천읍,초평면,가덕면,금천동,남문로1가,남문로2가,남일면,남주동,낭성면,대성동,명암동,문의면,문화동,미원면,방서동,북문로1가,북문로2가,북문로3가,산성동,서문동,서운동,석교동,수동,영동,영운동,용담동,용암1동,용암2동,용암동,용정동,운동동,월오동,지북동,탑동,평촌동,가경동,강내면,강서1동,강서2동,강서동,남촌동,내곡동,동막동,문암동,복대1동,복대2동,복대동,봉명1동,봉명2동,봉명동,비하동,상신동,서촌동,석곡동,석소동,송절동,송정동,수의동,신대동,신봉동,신성동,신전동,신촌동,오송읍,감물면,괴산읍,문광면,불정면,사리면,소수면,연풍면,장연면,청안면,청천면,칠성면,가곡면,단성면,단양읍,대강면,매포읍,어상천면,영춘면,적성면,내북면,마로면,보은읍,산외면,삼승면,속리산면,수한면,장안면,탄부면,회남면,회인면,매곡면,상촌면,심천면,양강면,양산면,영동읍,용산면,용화면,추풍령면,학산면,황간면,군북면,군서면,동이면,안남면,안내면,옥천읍,이원면,청산면,청성면,감곡면,금왕읍,대소면,맹동면,삼성면,생극면,소이면,원남면,음성읍,강제동,고명동,고암동,교동,금성면,남천동,대랑동,덕산면,동현동,두학동,명동,명지동,모산동,백운면,봉양읍,산곡동,서부동,송학면,수산면,신동,신백동,신월동,영천동,왕암동,의림동,자작동,장락동,중앙로1가,중앙로2가,천남동,청전동,청풍면,하소동,한수면,화산동,흑석동,개신동,남이면,모충동,미평동,분평동,사직1동,사직2동,사직동,사창동,산남동,성화동,수곡1동,수곡2동,수곡동,장성동,장암동,죽림동,현도면,내덕1동,내덕2동,내덕동,내수읍,북이면,사천동,오동동,오창읍,외남동,외평동,외하동,우암동,율량동,정북동,정상동,정하동,주성동,주중동,가금면,가주동,교현1동,교현2동,교현동,금가면,금릉동,노은면,단월동,달천동,대소원면,동량면,목벌동,목행동,문화동,봉방동,산척면,살미면,성남동,성내동,성서동,소태면,수안보면,신니면,안림동,앙성면,엄정면,연수동,용관동,용두동,용산동,용탄동,종민동,주덕읍,중앙탑면,지현동,직동,충의동,충인동,칠금동,풍동,호암동