전주 kt 유선 고객센터 모집

대한민국 1등 고객서비스를 담당하는 kt cs는 KT그룹의 고객서비스를 주력사업으로 하는 KT그룹사입니다.
KT고객센터, 114번호안내, 컨택센터 아웃소싱, 통신 · 비통신상품 유통사업, 강사 · 컨설팅 사업, 콕콕114 app 등을 통해
고객 만족 서비스를 제공합니다. 서울과 대전 본사를 비롯해 부산, 대전, 광주 등 4개 지역운영본부의
전국적인 네트워크를 보유하고 있으며 10,000여명의 임직원이 종사하고 있습니다.

[업무내용]
인터넷, TV, 집전화 등에 대한 요금제 변경 및 확인
부가서비스 등록 및 해지
신규가입 문의 안내
kt결합상품 컨설팅
kt대표상품 제안 및 유치

[지원자격]
학력 : 고등학교 졸업 이상
성별/연령 무관
PC활용 가능자(OA자격증 보유자 우대)
해당분야(타통신사 및 일반 콜센터 근무) 경력자 우대
취업보호 대상자 및 장애인은 관련 법규 의거 우대

[근무지]
전북 전주시 완산구 온고을로29 KT빌딩 10층
대중교통 : 이마트 버스정류장에서 도보5분

[근무시간]
주5일 평일 9시~18시
토요일 9시~12시(월 1~2회)
주말 / 휴일근무시 대체휴일 또는 수당지급

[급여]
교육기간(평일 10일)
ㅇ 교육수료자에 한하여 출석일수에 비례하여 교육비 지급
ㅇ 교육시간 : 평일 9시~18시(교육 1일당 23,000원 지급-식대포함)
교육수료평가 통과자에 한하여 최종 합격, 임용 처리
교육기간 동안 출석일수에 따라 교육비 지급(교육수료자에 한)
교육일정은 센터 내부적으로 변경 가능

임용후  3개월 미만(수습)
ㅇ 월 평균 180.1만원 고정급 지급

1년차(일반)
ㅇ 월 평균 205만원~220만원
지원분야/수행직무 및 개인평가결과에 따라 급여 차등 지급
연장근로 및 통신비 포함(kt휴대폰 사용자 한)

2년차~
ㅇ 근속수당 최대 13년차까지 단계적 인상
ㅇ 승진 및 수행업무, 개인성과에 따라 각종 수당 별도 지급
ㅇ Sales/해지방어팀 근무시, 근무실적에 따라 월 400~500만원 이상 가능

※초과근로/휴일근로 발생시 수당 별도 지급 또는 대체휴일 부여

[복리후생]
4대보험, 경조사비 및 연차수당, 퇴직연금, 통신비지원 (연 최대 72만원)
명절,생일,근로자의날,창립기념일,건강검진  복지포인트 지급 (연 42만 포인트)
경조사비,경조휴가(결혼,부모님 환갑,칠순 등)및, 자녀학자금지원(연 200만원)
주택자금 및 생활안정자금대출(이자율 연1%), kt수련관,콘도휴양시설 이용지원
우수사원 국내/해외 연수 진행, 연300만원 의료비지원, 제휴병원 할인
모성보호 : 출산휴가(90일) 육아휴직(1년),육아기단축근로제도, 여성전용휴게실
출산축하금, 보육수당(매월 3~4만원) 지급 및 직장보육시설 운영
헬스키퍼,의무실 운영 KTCS어린이집 무료 운영

[면접일정]
ㅇ 전형절차: 서류전형 > AI면접 > 교육 > 최종 합격 입사
ㅇ 접수기간: 2020.12.3(목) ~ 2020.12.14(월)
ㅇ AI면접 : 2020.12.16(수) ~ 2020.12.17(목) 시간 별도 공지
ㅇ 교육일정: 2020.12.21(월) ~ 2021.1.5(화)(10일)
ㅇ 임용일: 2021.1.6(수)

[상담문의]
간편지원(간단한 통화후 이력서준비없이 가능합니다~)
문자지원(문자확인후 담당자가 연락드려 안내해드립니다~)
개인이력서지원(개인양식 가능합니다~)
02-2637-1175 / 010-3176-1175 / ******@*******.***

아래 이력서아이콘 클릭후 다운받으신다음 작성후 메일로 보내주세요(******@*******.***)