[전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원

모집부문 및 자격요건

담당업무 자격요건 인원
  [전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원

[자격요건]

▷ 고졸이상
▷ PC사용이 원활한 자
▷ 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소유자

000명

근무조건

  • **** [전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원 ****




    업무내용
    ▷ LG U+ 인터넷  대표전화 101번호 일반상담
    ▷ 인터넷 대표전화 고객센터로 고객이 직접 전화를 해서 U+인터넷, 070, TV에 관련된 요금납부,
        고객정보 변경, 결제 및 부가서비스 등 일반문의 상담



    응시자격
    ▷ 고졸이상의 남/여성분
    ▷ 경력무관/기혼가능
    ▷ 밝고 적극적인 마인드 소유자로 타인에 대한 배려심이 강한 자
    ※ 콜센터 관련 자격증 소지자 및 경력자는 심사 후 수습 면제



    근무형태
    ▷ LG유플러스 고객센터 위탁업체 LB휴넷(주) 정규직



    근무시간
    ▷ 주 5일 근무 (평일 9:00 ~ 18:00) ; 주40시간 사업장
    ▷ 월 1~2회 토요일 근무 ( 09:00 ~ 12:00 ) => 일반상담 부서만 해당, 가입부서는 토요일근무 없음


    근무처 :
    ▷ 전북 전주시 서노송동 568-95 대우빌딩 16~18F



    급여.
    ★ 평균 급여 230만원 이상 (고정급+인센티브+QA평가수당+프로모션)
    - 고정급 : 1,950,000원 + 인센티브 무제한
    - 상위근무자 800만원 이상 수령
    ※ 수습1개월 : 고정급 1,620,000  + 중식제공(사내식당) + 기타프로모션
    ※ 수습2개월 : 고정급 1,750,000원(식대포함) + QA평가수당 + 기타프로모션
    ※ 수습3개월 : 고정급 1,750,000원(식대포함) + QA평가수당 + 기타프로모션
    ※  수습이후 : 고정급 1,950,000원(식대포함) + QA평가수당 + 기타프로모션

    ※ 별도항목
    - 근속기간 및 승진에 따른 기본급 인상 / 퇴직금 및 연차 수당 별도 지급
    - 성과에 따른 연말성과급 지급
    - 복지카드 소지자의 경우, 별고 복지수당 10만원 지급
    - 경력자의 경우 내부 급여체계에 따른 고정급 상향조정 및 수습기간 면제



    복리후생
    ▷ 연 5일 Refresh 휴가 지급
    - 4대보험 : 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험
    - 법정휴가 (연차, 출산, 육아) 100% 보장
    - 본인 및 배우자 가족을 포함한 경조사비 및 휴가 실시
    - 선택적 복리후생제도(2015년 기준33만원):의료비, 자기계발비(도서구입, 영화관람, 체력단련비 등)
    기타행사
    - 프로모션 수당, 우사사원 포상 (해외연수)
    - 팀별 회식비 지원
    - 년 2회 전체 event 행사
    - 동호회 활동비 지원
    - 근속 기념일 (1,2,5,10주년) 축하금 지급, 생일자 기념품 지급
    ▷ 건강관리
    - 구내식당 운영, 테마파크 휴게실 운영, 안마실 운영(헬프키퍼 상주)
    - 정기 건강검진, 연 1회 독감예방접종 실시, 월 3만원한도 의료비 지원 (연간 36만원)
    ▷ 유 / 무선 통신비 할인
    ▷ LG그룹 직원할인 혜택 (LG 패밀리 카드 발급)
    ▷ LG, GS 그룹 상품 구매시 할인 및 무이자 할부 혜택
    ▷ GS-eshop "7%" 추가할인 혜택



    교육일정
    ▷ 교육기간 : 평일 4주 ( 09시 ~ 18시 )



    모집기간 및 전형방법
    ▷ 마감일자 : 채용시
    ▷ 구비서류 : 이력서 1부



    접수방법
    ▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
    ▷ SMS 접수 가능 : 010-2379-5165
     ( SMS접수시 => 유플러스지원/이름/주소/연락처/나이/최종학력 순으로 기재요망^^ )
    ▷ 지원시 필히 [★ [전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원  ★ ] 지원명시 요망

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
  • 추가 제출서류
    이력서에 연락처, 희망연봉 기재
    제출한 서류는 일체 반환하지 않음
    이력서, 자기소개서
    서류전형, 면접전형

접수방법

채용시

  • 접수방법 :  문자접수 / 온라인접수 / 이메일접수
  • 접수양식 : 이력서 1부

기타 유의사항

  • 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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