[ä¿ë ȸ»ç]
ä¿ë»ç´Â Global company·Î ¹Ì±¹ Fourtune ¼±Á¤ 500´ë ±â¾÷ÀÎ SYNNEX CorporationÀÇ ÀÚȸ»çÀÌ¸ç ¹Ì±¹ Ķ¸®Æ÷´Ï¾Æ¿¡ º»»ç°¡ À§Ä¡ÇÑ Marketing & Consumer Care BPOÀÇ Leading Company·Î¼ IBM°ú Àü·«ÀûÀÎ Á¦ÈÞ¸¦ ÅëÇÑ Áö¼ÓÀû ¼ºÀå MomentumÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÔ´Ï´Ù. Àü¼¼°è 24°³±¹¿¡¼ »ç¾÷À» ¿µÀ§ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç Á÷¿ø ¼ö´Â 100,000¸í, ¿¬ ¸ÅÃâ 1.5Á¶¸¦ ´Þ¼ºÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÔ´Ï´Ù.
[ä¿ë»ç »ç¾÷ ÇüÅÂ]
¡°µðÁöÅÐ, CRM(°í°´¼¾ÅÍ Æ÷ÇÔ)¡±- 2°¡Áö ºÎ¹®¿¡¼ ±¹³» ´ë±â¾÷°ú ±Û·Î¹ú ±â¾÷µé¿¡°Ô Á¤º¸±â¼ú Á¦°ø ¹× ÄÁ¼³ÆÃ(agency) ¿ªÇÒÀ» ÇØ ÁÖ´Â ±â¾÷
- »ê¾÷(¾÷Á¾): ÄÁ¼³Æà ¾÷Á¾ÀÇ Á¤º¸±â¼ú Á¦°ø»ç¾÷
- »ç¿ø¼ö: 868¸í
- ¼³¸³³âµµ: 2014³â (8³âÂ÷)
- ±â¾÷ÇüÅÂ: ¿Ü±¹ ¹ýÀαâ¾÷ (ÇØ¿Ü»óÀå¹ýÀÎ ÀÚȸ»ç)
1. ä¿ë Æ÷Áö¼Ç
1) ä¿ë»çÀÇ Client: ±Û·Î¹ú IT/ÀüÀÚÁ¦Ç° ´ë±â¾÷(ä¿ë»çÀÇ º°µµ »ç¿Á¿¡¼ ±Ù¹«ÇÏ¸ç ¾÷¹«¸¸ Client°ü·Ã ¾÷¹« ¼öÇà, No Dispatched working)
2) Æ÷Áö¼Ç¸í: Social ºÐ¼® PL (°úÀå-Â÷Àå±Þ)
2. ´ã´ç ¾÷¹«
- Social Listening Tool (Sprinklr, Socialbakers µî)À» È°¿ëÇÑ SNS ä³Î ºÐ¼®
- Facebook, Instargram, Youtube ÀλçÀÌÆ® ºÐ¼®
- °¢ Social ä³Îº° KPI ¼ö¸³ ¹× ¼º°ú°ü¸®
- µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ±â¹Ý Social ä³Î ¿î¿µ Àü·« ¹× ¹æÇ⼺ ¼ö¸³
- Social ä³Î ±â¿©µµ ¹× Ä·ÆäÀÎ ¼º°ú ºÐ¼®
- Social ä³Î KPI ¸ð´ÏÅ͸µ ¹× ·¹Æ÷ÆÃ/´ë½Ãº¸µå ±¸Çö
- Social Buzz ºÐ¼®
- PPT ¹× Excel ±â¹Ý Social ¼º°ú ºÐ¼® º¸°í¼ ÀÛ¼º
3. ÀÚ°Ý ¿ä°Ç
- Social ä³Î ÀλçÀÌÆ® ºÐ¼® °æÇè
- Social Listening Tool (Sprinklr, Socialbakers µî) È°¿ë °æÇè
- Google Analytics Áß±Þ ÀÌ»ó ºÐ¼® È°¿ë °¡´ÉÀÚ ¿ì´ë
- ±Û·Î¹ú ±â¾÷ ¼Ò¼È ä³Î ¿î¿µ ¹× ºÐ¼® °æÇè
- µðÁöÅÐ ±¤°í/È«º¸ ´ëÇà»ç ¼Ò¼È ´ã´ç °æÇè
- Excel °í±Þ ±â´É »ç¿ëÀÚ ¿ì´ë
- ¿µ¾î ºñÁî´Ï½º Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç
4. ±Ù¹«Áö
¼¿ï ¿ë»ê±¸ ÇÑ°´ë·Î
5. ÀüÇü ÀýÂ÷ : ¼·ùÀüÇü -> ¸éÁ¢ -> ÃÖÁ¾ÇÕ°Ý
6. º¹¸® ÈÄ»ý (Ÿ±â¾÷ ´ëºñ ¿ì¼ö Ç׸ñ)
1) Group Life Insurance & Medical Support: °¢ °³Àκ° ´Üü »óÇغ¸Çè °¡ÀÔÀ¸·Î ÀÇ·áºñ Áö¿ø(¹ÌÈ¥- º»Àθ¸ / ±âÈ¥- Á÷°è°¡Á·±îÁö)
2) C&B Cost Support: ÁÖÅðü·Ã ÀºÇà´ëÃâ ½Ã, ÀÏÁ¤ ºÎºÐÀÇ ÀÌÀÚ Áö¿ø
3) C&B Cost Support: ¿µ¾îÇпøºñ Áö¿ø / ¾ß±Ù ½Ã, ½Ä´ë ¹× Åýúñ Áö¿ø
[¼·ùÁ¦Ãâ]
- Á¦Ãâ¼·ù : ±¹¹® À̷¼(»çÁø÷ºÎ / ¿¬¶ôó ¹× Èñ¸Á ¿¬ºÀ±âÀç) ¹× ÀÚ±â¼Ò°³¼
- MS word·Î ÀÛ¼ºÇÏ¿© ÷ºÎ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
- Á¦Ãâ¹æ¹ý : ¿Â¶óÀÎ ¶Ç´Â À̸ÞÀÏ
- Á¦Ãâ±âÇÑ : ASAP (ä¿ë½Ã ¸¶°¨)
¢Â Á÷Á¢Áö¿ø º¸´Ù ÇìµåÇåÅÍ ÀÌ¿ë½Ã ÀåÁ¡
1. ¼·ùÀÛ¼º¿¡ µµ¿ò(ƯÈ÷ °æ·ÂÁ÷À̱⠶§¹®¿¡ °æ·Â±â¼úÀÌ Áß¿ä)
2. ¸éÁ¢ ¹× ȸ»ç¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸ Á¦°ø
3. ÀÏÁ¤À̳ª ÁøÇà»çÇ× ¼ö½Ã üũ °¡´É
HRÄÁ¼³Æñ׷ì(ÁÖ)Àº ±¹³» ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ Man-Power¸¦ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ°í »ê¾÷ Àü ºÐ¾ß¿¡ °ÉÃÄ Àü¹®°¡·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ¾î, ÄÁ¼³ÅÏÆ®°¡ Àü¹®ºÐ¾ß·Î ³ª´©¾îÁ® ±¸ÀÎ ¹× ÇìµåÇåÆÿ¡ ´ëÇÏ¿© Àü¹® Skill°ú On-Off ³×Æ®¿öÅ©ÀÇ ´Ù¾çÇÑ DB¸¦ È°¿ëÇÏ¿© ¾÷¹«¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Â ÃÖ°íÀÇ ±â¾÷ÀÔ´Ï´Ù.
HRÄÁ¼³Æñ׷ìÀº ±¸Á÷À» ÀÇ·ÚÇÑ ºÐÀÇ ½Å¿øÀº öÀúÈ÷ º¸¾ÈÀ» À¯ÁöÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ±¸Á÷À» ÀÇ·ÚÇÑ ºÐ¿¡°Ô´Â ÀÏüÀÇ »ç·Ê¸¦ ¹ÞÁö ¾Ê°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ȸ»ç¿Í ±¸Á÷ÀÚ ¸ðµÎ ÇÔ²² ¿ô´Â ³¯±îÁö ¿½ÉÈ÷ ¶Ù°Ú½À´Ï´Ù.
(ÁÖ)HRÄÁ¼³Æñ׷ì ÇìµåÇåÅÍ ±è´ëÇö ÀÌ»ç
¼¿ï ±Ýõ±¸ °¡»êµ¿ 345-30 ³²¼ºÇÁ¶óÀÚ 1403È£
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