어떤 회사인가요?

• AI(인공지능)에 대해 재미있는 사실이 한 가지 있습니다. 머신러닝(기계학습)을 위해서는 엄청나게 많은 데이터가 필요한데 이 데이터 정제작업을 사람이 제공한다는 것이죠. 지금 이 순간에도 수천 명의 작업자들이 기계학습에 사용될 데이터를 위해 정제작업을 하고 있습니다.
• 크라우드웍스는 기계학습 데이터를 위한 플랫폼을 제공하고 있습니다. 크라우드웍스 플랫폼에서 작업자들(크라우드웍스 회원)은 데이터 정제작업을 하여 돈을 벌고 AI 서비스 기업들은 원하는 데이터를 얻을 수 있습니다.
• 네이버, 라인, 카카오, 현대카드, 삼성 등 국내 대부분의 AI 선두기업들은 크라우드웍스의 고객입니다.

크라우드웍스 기업 서비스 소개 영상

https://www.youtube.com/watch?v=J_7NpRm4cPA&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=rQlIosOhzAk&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=KhH65pPZrOY&feature=youtu.be

채용 절차

크라우드웍스 인재영입 절차는 다음과 같습니다.
• 채용절차: 서류전형 - 직무면접 - 컬쳐면접 - 처우협의
• 제출서류: 지원서 & 포트폴리오 (PDF 제출)

전략기획 담당자 (시니어 매니저)는?

• 직무 소개: 이번 ‘전략 기획 담당’ 모집은 크라우드웍스의 사업 다각화 계획에 따라 선발 합니다.
- 빠르게 성장하고 있는AI 산업 생태계를 바탕으로 다양한 신규 사업을 준비 중이기에 해당업무에 대한 구체적인 중장기 로드맵 수립의 역할을 수행합니다. AI 산업 트렌드 조사, 경쟁사 현황 분석등을 통해 목표 달성을 위한 기간별 액션플랜을 도출합니다.
- 각 사업의 성과와 시장 전반에 미치는 영향을 주기적으로 분석하고, 각 사업부의 지표를 관리합니다.
그래서 전략/ 상품기획/ 해외 영업 등의 경험이 있고, 새로운 시도를 하는데 두려움이 없으신 분이 필요합니다. 성장하는 스타트업은 하루가 다르고, 6개월 뒤면 다른 회사가 됩니다. 1년 뒤의 크라우드웍스의 모습을 같이 그리고, 3년 뒤의 글로벌 크라우드웍스를 함께 색칠 하실 ‘전략 기획 담당’을 모십니다.
• 업무 상 Challenge: 전략기획 직무는 하루하루가 다릅니다. 크라우드웍스의 전략기획 담당자의 어느 하루는 경영기획실 소속 RA분들과의 데일리 캐치업으로 시작됩니다. RA분들의 업무 진행사항을 살피며, 개개인의 커리어 개발을 위한 업무를 배정합니다. 자리로 돌아와 크라우드웍스의 데이터 라벨링 교육 사업 관련 제안서 작성을 위해 데이터 라벨러의 일자리 창출 효과 및 국가 AI 산업 경쟁력 기여도를 분석합니다. 정확한 인사이트 도출을 위해 교육 담당 부서와 긴밀이 협업하며 아이디어를 공유합니다. 제안서 초안이 완성되면 직접 C-level에게 발표를 진행하고 피드백을 받습니다. 틈틈이
크라우드웍스 서비스 프로세스/정책의 개선점을 파악하며 글로벌 기준에 맞춘 운영 고도화 달성을 위한 Ideation을 해봅니다. 아이디어가 정리되면 언제든지 C-level과 자유롭게 공유하여 Action으로 옮겨질 수 있도록 합니다. 이렇게 빠르게 성장하는 스타트업에서는 하나의 분야에 특화되어 기획하지 않고, 전체 프로세스를 경험하고, 주도적으로 업무를 진행할 수 있는 기회가 주어집니다.
이번 전략 기획 담당자 채용자에게는 전사 경영관리를 main role로 부여 될 예정입니다. 그에 따라서 몇가지 챌린지 요소가 있습니다.
- 시장 데이터 미비 : 산업 및 시장이 형성되고 있는 단계이기 때문에, 입맛에 맞는 정확한 시장자료가 제한 됩니다.
- 데이터 셋 구축 : 통계지표화가 basic 수준에서 이루어져있고, 이것을 전사 프로젝트 관리로 확대 해야합니다. 이를 위해서는 통계 기획을 함께 진행 해야 합니다.
- 리스크&밸류 예측 어려움 : AI 데이터 라벨링 프로젝트는 프로젝트 시작 전, 프로젝트 진행 중에도 관련 프로젝트의 수익성 분석이 매우 제한 됩니다. 이를 감안하여 경영 관리 지표를 base로 프로젝트의 완료 가능성 분석, 수익성 분석을 진행해야 합니다. 분석이 제한되는 상황에서 사업 리스크와 수익성을 분석하는 업무가 매우 챌린지한 부분이라 볼 수 있습니다.
- 평가제도 새로 도입: 조직규모가 급격히 확대되어 올해부터 평가/보상 제도를 도입 했습니다. 하여 각 사업부의 KPI 평가 프로세스를 처음 실행하면서 발생하는 issue를 분석하고 추후 발생하지 않도록 해결방안을 정리하고 프로세스에 반영해야 합니다. 또한, 각 사업부별 평가제도에 대한 이해도가 상이하기 때문에 커뮤니케이션이 매우 중요합니다.
• 커리어 성장 요소: 따라서, 정해진 길을 걷기보다 새로운 시도를 하고 도전하기를 좋아하는 사람에게는 성장의 기회로 이어질 수 있습니다. 빠르게 성장하는 스타트업 특성 상 전략 업무의 한 분야에 한정되지 않고 전략 수립 단계부터 구체화, 정렬, 운영 계획을 통해 모니터링 단계까지 end-to-end 프로세스를 경험하며 전략 expert로 성장할 수 있습니다. 이렇게 전략 분야에 대해 넓은 기본 지식을 갖추고, 지표 관리 측면에서는 깊이 있는 전문적 지식과 기술을 쌓으며 많은 기업들이 추구하는 T자형 인재로 성장하는 계기가 될 것입니다.
강화할 수 있는 performance 지표 관리 전문 지식/기술로써는 몇 가지가 있습니다.
- 지표를 통한 전략과제 구체화
- 전략과제 관련 담당조직에게 성과책임 부여
- 전사전략과 사업부 전략 연계
- 전략 실행 과정에서 문제점, 장애물 식별
- 성과 미달성 원인 분석 및 대책 마련
- 전략 리뷰 회의 운영 방안
크라우드웍스에서는 이러한 지식/기술을 기반으로 스스로 업무를 찾아서 일을 만들고 성과로 이어지는 과정을 경험할 수 있으며, 그에 대한 확실한 커리어 성장을 보장하고 있습니다. 뚜렷한 성과를 달성하신 분은 Career Accelerator Track을 통해 2년 안에 ‘실무진’에서 ‘리더’로 발돋움할 수 있는 계기가 될 것입니다.

주요업무

• 데이터기반 전략 수립
- 지속적으로 경쟁우위를 유지하고 성장할 수 있도록 크라우드웍스에 맞는 경영 전략을 데이터에 기반하여 수립합니다.
- 변화하는 환경, 산업 트렌드를 고려 연도별 경영 계획을 수정합니다.
- 기업환경 변화를 예측하고 분석하여 각 사업부가 회사의 방향에 맞출 수 있도록 사업 전략 수립에 참여합니다.
• 경영성과지표(KPI) 수립 및 관리
- 각 사업부의 KPI를 전략과 연계하여 설정하고 주기적으로 모니터링합니다.
- 지표의 진척도/달성률을 활용하여 전략과제의 이행 현황을 관리합니다.
- 조직/개인이 성과관리 과정에서 각자의 역할을 정확하게 인지할 수 있도록 소통합니다.
• 데이터 라벨링 시장 조사
- 국내외 데이터 라벨링 산업 트렌드를 정확하게 분석하고 통찰력 있는 메시지를 도출합니다.

자격요건

• 학력: 대졸
• 경력: 3년 이상 ~ 7년 미만
• 전략적 사고: 전사적 전략 관점에서 업무 환경 이해하고 각 사업부의 전략적 방향 판단, 수용하여 해결방안 스스로 제시하는 역량
• 목표 설정: 팀의 경영목표 명확히 숙지, 실천 가능한 성과 목표를 설정하고 달성하는 역량
• 의사결정: 주어진 정보를 빠르게 종합하고, 필요한 정보는 보완하여 마감기한에 맞춰 구체적인 행동 방향을 결정하는 역량

우대사항

• 컨설팅펌 / 대기업 전략부서 출신
• 해외지사, 외국계 기업 출신
• 스타트업, AI 기업 출신

대관업무 담당자 (시니어 매니저)는?

• 직무 소개: 이번 ‘대관 업무 담당’ 모집은 크라우드웍스의 사업 다각화 계획에 따라 선발 합니다.
- 데이터 라벨링 산업 및 시장이 빠르게 형성되고 있는 단계이기 때문에, 기업활동에 유리한 법안이 조성되도록 설득하거나 입장 전달이 필요합니다. (과학기술정책·국가정보화 관련 업무를 소관하는 과학기술정보통신부, 고용과 노동에 관한 사무를 관장하는 고용노동부) 그외 협회 또는 direct communication채널을 통해 의견을 전달하고 있습니다.
- 성장하고 있는AI 산업 생태계를 바탕으로 다양한 신규 사업을 준비 중이기에 정부 정책 동향을 파악하고 사업별 대책을 마련해야 합니다.
- 또한, 지역 사회와 파트너십 구축∙맞춤형 지역 공헌 사업 발굴 등을 통해 크라우드웍스의 사회 영향력을 키워야 합니다.
그래서 전략/ 사업개발/ 영업 등의 경험이 있고, 새로운 시도를 하는데 두려움이 없으신 분이 필요 합니다. 성장하는 스타트업은 하루가 다르고, 6개월 뒤면 다른 회사가 됩니다. 1년 뒤의 크라우드웍스 모습을 같이 그리고, 3년 뒤의 글로벌 크라우드웍스를 함께 색칠 하실 ‘대관 업무 담당’을 모십니다.
• 업무 상 Challenge: 이번 대관업무 담당자 채용자는 전사의 대관 업무 활동을 main role로 부여 할 예정입니다. 따라서, 크라우드웍스의 경영활동에 도움이 될 수 있도록 정부를 대상으로 홍보, 사업제안, 네트워킹을 통해 자사 입장을 정책 입안자들에게 전달해야 합니다. 이에 몇 가지 챌린지 요소가 있습니다.
- 산업 선도주자로서 다양한 시나리오 예측 필요: 산업 및 시장이 형성되고 있는 단계이기 때문에, 다양한 각도에서 정책적 issue와 리스크를 미리 파악해야 합니다. 또한, 정부기관의 산업에 대한 이해도를 높이고, 데이터 라벨링 산업의 사회적 기여도를 강조하여 새로운 기회를 먼저 제안해야 합니다.
- 정책 담당자와의 네트워크 구축: 데이터 라벨링 산업이 빠르게 성장하고, 플랫폼 노동자가 급속히 증가하면서 플랫폼 노동이 새로운 사회 문제로 전망되고 있습니다. 하여 대관업무 담당자를 처음으로 모시게 되었기에, 크라우드웍스의 기존 네트워크 활용에서 멈추지 않고, 정치 활동에 도움이 될 수 있는 네트워크를 꾸준히 확장해야 합니다.
- 데이터 라벨링 기업과의 협업: 신규 사업 제안을 위해 타 데이터 라벨링 기업과의 협업이 필요합니다. 때문에, 주도적으로 이해관계자들과의 소통과 협력을 통해 공동의 목표를 달성하고 성과를 창출해야 합니다.
• 커리어 성장 요소: 정해진 길을 걷기보다 새로운 시도를 하고 도전하기를 좋아하는 사람에게는 성장의 기회로 이어질 수 있습니다. 빠르게 성장하는 스타트업 특성 상 대관 업무의 한 분야에 한정되지 않고 전략부서 내 end-to-end 프로세스를 경험하며 경영관리자로 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.
또한 테크 산업내 다양한 사람들과 인맥을 형성하여 폭 넓은 교류를 할 수 있으며, IT, 인공지능 및 핵심 기술 관련 정보를 빠르게 습득할 수 있습니다.
크라우드웍스에서는 이러한 경험을 기반으로 스스로 업무를 찾아서 일을 만들고 성과로 이어지는 과정을 경험할 수 있으며, 그에 대한 확실한 커리어 성장을 보장하고 있습니다. 뚜렷한 성과를 달성하신 분은 Career Accelerator Track을 통해 2년 안에 ‘실무진’에서 ‘리더’로 발돋움할 수 있는 계기가 될 것입니다.

주요업무

• 사업 관련 주요 법, 제도 대응계획 수립 및 추진
- 지속적으로 경쟁우위를 유지하고 성장할 수 있도록 크라우드웍스의 사업 환경 관련 규제 및 정책을 파악하고 분석합니다. 기업 규제의 법제화 과정에서 문제점을 제시하고, 기업활동에 걸림돌이 될 규제에 대해 다양한 채널을 통해 유리한 유권해석을 유도합니다.
- 변화하는 환경, 산업 이슈/리스크 고려 맞춤형 대응계획을 수립하고 각 사업부와 함께 추진합니다.
• 정부 부처 및 대외 기관 네트워크 확대 및 소통
- 각종 현안 파악 및 분석을 위해 핵심 정부 부처 및 대외 기관을 파악하고 전략적 네트워크를 구축합니다.
- 코리아스타트업포럼 등 협회 및 단체와 소통하며 질의에 대응합니다.
• 업계 동향 및 주요 정책 연구 분석
- 국내외 데이터 라벨링 산업 트렌드를 정확하게 분석하고 크라우드웍스와 관련 있는 법, 제도를 연구하여 정부와 국회 질의에 대응합니다.

자격요건

• 학력: 대졸
• 경력: 3년 이상 ~ 7년 미만
• 정부 정책 입안∙운영과정 이해

우대사항

• 통신사, 금융사 대관업무 경험
• 컨설팅펌/ 대기업 전략 부서 출신
• 스타트업, AI 기업 출신

조직문화&교육 담당자는?

이번 ‘조직문화&교육’ 모집은 복수 포지션인 만큼 다양한 경험을 갖춘 분을 모시려고 합니다. 구성원이 18년 5명, 19년 30명, 20년 90명으로 가파르게 늘어나면서 조직문화를 신경 쓸 때라는 판단을 하게 되었습니다. 서로의 얼굴도 모르는 직원들이 늘어나고, 회사의 비전과 사업 계획에 대한 공감과 인지가 100%로 이루어 지고 있지 않다고 생각합니다. 그래서 신규 인력에 대한 교육과 기존 인력들이 직무강화 교육, 회사의 비전과 가치를 조직내 전파 할 담당자를 모시려고 합니다.

주요업무

• 사내 조직문화 정립 및 체계화
• 핵심가치를 기반으로 한 조직문화 활성화 프로그램 기획 및 운영
• 국내외 조직문화 우수기업에 대한 연구 및 적용
• 전사교육 Roadmap 기획 및 운영 (니즈분석, 교수설계, 과정개발 등)
• 회사의 비즈니스 전략에 바탕을 둔 우선순위에 따른 교육 전략 수립 및 운영
• 학습조직 문화 환경 조성
• 사내행사, 세미나 기획 및 운영

자격요건

• 조직문화, 교육 유관업무 경력 5년이상 ~ 10년 미만
• 인사업무 it 분야에 전문성이 있는 분
• 조직문화와 인재육성을 중요시 여기는 기업 또는 it업체에서의 HRD를 경험하신 분
• 조직문화 활성화를 위한 다양한 프로그램을 기획하고 실행할 수 있는 분
• 커뮤니케이션 역량이 탁월하며, 논리적인 글쓰기 능력을 갖춘 분
• Facilitator로써 구성원들을 동기 부여하는데 능력을 갖춘 분
• HRD/OD를 전공하여 기본적인 백그라운드가 탄탄하신 분

우대사항

• 컨설팅펌 / 대기업 부서 출신
• 아우소싱 및 소싱 채널 출신
• 해외 지사, 외국계 기업 출신
•스타트업, AI 기업 출신

채용팀장은?

이번 ‘채용 담당’ 모집은 다양한 경험을 갖춘 분을 모시려고 합니다. 구성원이 18년 5명, 19년 30명, 20년 90명으로 가파르게 늘어나고 있습니다.
회사가 빠르게 성장하고 있지만 동시에 더 빠른 성장을 위해서 인력을 지속적으로 채용하고 있고 연간 1억원이 넘는 비용을 채용수수료로 지급하고 있습니다. 동시에 매월 적게는 5명에서 많게는 10명의 인력을 채용하고 있어, 현재의 채용 방식에 대한 한계를 느끼고 있습니다. 그래서 회사의 채용 구조를 수립하고, 채용 경쟁력을 확보하기 위해 함께 고민 할 전문가를 모시려고 합니다.

채용팀장 포지션 소개 영상

https://www.facebook.com/ai.crowdworks/videos/209613837497488/

주요업무

• 다양한 채널과 네트워크를 활용한 인재 채용
• 신규 인재 채용 채널 개발 및 기획 관리
• 파이프라인 및 DB구축, 관리
• 채용 전략수립 및 실행
• 채용 브랜딩

자격요건

• 직접 채용을 해 본 리쿠르터
• HRD/OD를 전공하여 기본적인 백그라운드가 탄탄하신 분
• 인사업무 IT분야에 전문성이 있는 분
• Facilitator로써 구성원들을 동기부여하는데 능력을 갖춘 분

우대사항

• 컨설팅펌 / 대기업 부서 출신
• 아우소싱 및 소싱 채널 출신
• 해외지사, 외국계 기업 출신
• 스타트업, AI기업 출신

인사총무 담당자는?

• 직무 소개: 인공지능 학습 데이터 플랫폼 기업 크라우드웍스의 인사총무 전반적인 업무를 담당합니다. 직원들의 Needs를 분석 및 수렴하고 급성장하는 회사의 최신 사내문화 및 기틀을 함께 구축할 인재를 찾습니다.
• 업무 상 Challenge: 크라우드웍스 피플실의 인사총무팀은 새로운 트렌드와 안정적인 운영을 위해 최적화된 프로세스를 구축하고 동반성장 할 수 있는 성과를 도출해야 합니다.
• 커리어 성장 요소: 정해진 길을 걷기보다 새로운 시도를 하고 도전하기를 좋아하는 사람에게는 성장의 기회로 이어질 수 있습니다. 특히, 스스로 업무를 찾아서 일을 만들고 성과로 이어지는 과정을 경험할 수 있기 때문에 '실무진'에서 '리더'로 발돋움할 수 있는 계기가 될 것입니다.

주요업무

• 인사 기획/관리
- 채용/입퇴사/급여관리
- 원천세/연말정산 관리 (업무 대행사 관리)
• 인사 평가 및 보상
- 인사 평가 운영 및 관리(KPI, OKR)
• 총무 업무 전반 사항
- 회사 자산 및 시설관리(비품, 소모품 발주, 사내 네트워크 관리 등)
- 사무실 및 임대차 계약 관리
- 그룹웨어, 시프티 및 자사 협업 Tool 관리
- 구글 이메일 등록 및 생성 (어드민 관리)
• 노무/공무 관리
- 정기/임시 주총, 이사회 관리
- 노무 이슈 등 각종 관공서 대응 및 기획 관리
- 근태 관리

자격요건

• 학력: 초대졸 이상
• 경력: 5년 ~ 10년
• 인사총무 업무 7년 이상 실무 경력

우대사항

• 더존 스마트 A /  아이큐브 인사 프로그램 가능 하신 분
• 채용 브랜딩 및 조직문화, 교육 관리 경험이 있는 분
• 대기업 / 스타트업 / IT업종 업무 경력 있으신 분
• 근로기준법 및 주주 관련 업무 이해도가 높으신 분
• 상장기업 혹은 회사 상장 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

업무에 몰입할 수 있는 최고의 환경을 제공합니다.
• 2호선/분당선 환승역인 선릉역에 위치한 사무실
• 카페같은 라운지와 쾌적한 사무실 공간
• 최신형 맥북 프로와 4K 모니터(교체 가능), 웰컴 사무용품 지원
• 필요한 디자인 도구 구매 지원
• 회사 저지 지급 (고급 스포츠 브랜드)

크웍인의 성장을 격려하고 지원합니다.
• 세미나, 컨퍼런스 등 참가 독려 및 참가비 지원
• 도서 및 인강 지원
• 스터디, 세미나를 위한 회의실 지원

크웍인을 위한 다양한 제도가 준비되어 있습니다.
• 복지 적금/연금 제도: 2년 재직시
• 사내 대출 제도: 연봉의 50%까지 금리 1% 장기 대출
• 대기업 수준 종합검진 (네이버 우수협력사로 네이버와 동일 수준)
• 눈치 없는 휴가, 칼퇴, 퇴직금, 4대보험 등 너무나 당연한 기본 복지 정책

가장 큰 혜택은 동료입니다.
• 회사에서 보증하는 굿맨들과 함께합니다. (꼼꼼한 채용을 하는 이유!)
• 성격 파탄자가 없어요. 앞으로도 없을 거예요.