[정규직] kt엠모바일 고객센터 민원 상담사 모집

[업무내용]
모집부문
kt엠모바일고객센터 휴대폰 VOC 케어 담당자 (kt is 정규직)

담당업무
kt엠모바일(KT알뜰폰) 관련 고객불만 VOC 상담

[지원자격]
자격조건
학력 : 무관
경력 : 무관

우대사항
휴대폰 고객센터 경력자 우대
고객 불만VOC 케어 상담 경력자 우대
보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거 우대

[근무지]
근무지
경기도 안양시 만안구 안양로 225 1층 (안양센터)

교통
지하철 1호선 안양역, 안양샘병원 도보 3분 (안양센터)
셔틀버스 운영 중(안양역 1번 출구 출/퇴근 각 2회)

[근무시간]
주 5일 근무 (월~금) : 09:00 ~ 18:00
※ 시간 외 근무 시 별도 시간외 근무 수당 지급.

[급여]
수습기간(3개월) : 고정급 197만원(세전) / 경력자의 경우 수습기간 면제 우대검토
수습이후 : 184만원+근속수당+업적수당+식대+교통비 등
월 평균 231 만원 (업무 평가에 따른 차등 지급)
※ 시간외 근무 수당, 휴일근무 수당 및 통신비 별도 지급 / 장애인 수당 별도지급(5만원)

[복리후생]
4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
휴무, 휴가 : 년차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등
휴양시설 : 콘도 및 KT수련관 무료 이용
각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일등)선물 지급
생활안정지원 : 자녀학자금 지원, 주택자금, 생활안정자금 대부
복리후생정책은 회사 규정에 따라 변경 될 수 있습니다.

[전형일정]
모집기간
3월 11일 (목) 오후 5시 마감

면접일정
상시면접 / 서류전형 합격자에 한하여 개별 통보

교육일정
평일 5일 교육
교육비 일 50,000원
※ 입사 후 1개월 간 휴대폰 일반상담 업무 수행 후 민원케어 상담 부서 배치 예정

※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다.
※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.

[지원방법 및 문의사항]
① 채용사이트 온라인
② 이메일 접수 (이력서 자유양식) ******@*******.***
③ 문자접수 010-9091-1320 (지원회사명 / 성함 / 나이 / 거주지 / 메일주소)
④ 담당자 : ☎ 02-2637-1320  / 010-9091-1320