어떤 회사인가요?

• AI(인공지능)에 대해 재미있는 사실이 한 가지 있습니다. 머신러닝(기계학습)을 위해서는 엄청나게 많은 데이터가 필요한데 이 데이터 정제작업을 사람이 제공한다는 것이죠. 지금 이 순간에도 수천 명의 작업자들이 기계학습에 사용될 데이터를 위해 정제작업을 하고 있습니다.
• 크라우드웍스는 기계학습 데이터를 위한 플랫폼을 제공하고 있습니다. 크라우드웍스 플랫폼에서 작업자들(크라우드웍스 회원)은 데이터 정제작업을 하여 돈을 벌고 AI 서비스 기업들은 원하는 데이터를 얻을 수 있습니다.
• 네이버, 라인, 카카오, 현대카드, 삼성 등 국내 대부분의 AI 선두기업들은 크라우드웍스의 고객입니다.

크라우드웍스 기업 서비스 소개 영상

https://www.youtube.com/watch?v=J_7NpRm4cPA&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=rQlIosOhzAk&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=KhH65pPZrOY&feature=youtu.be

채용 절차

크라우드웍스 인재영입 절차는 다음과 같습니다.
• 채용절차: 서류전형 - 직무면접 - 컬쳐면접 - 처우협의
• 제출서류: 지원서 & 포트폴리오 (PDF 제출)

데이터 엔지니어는?

크라우드웍스의 사업 비젼은 데이터를 기반으로한 휴먼 리소스 플랫폼입니다. 플랫폼을 통해서 다양한 데이터가 생성되고 관리되고 있습니다.
다양한 데이터는 프로젝트(작업), 데이터, 포인트 등의 각종 엔터티들의 메타 및 상태 정보와 작업자,검수자, 운영자 등의 회원 행동 이력데이터를 포함합니다.
사업 성장에 따라 사용자가 지속적으로 증가하고 있고, 비례해서 활용할 데이터도 급격히 늘어나고있는 상황입니다.
데이터 엔지니어는 다양한 (빅)데이터 처리 기술을 사용해서 데이터를 수집, 가공, 저장소 또는 분석환경으로 저장하는 데이터 파이프라인을 따라 데이터가 처리되고 활용될 수 있도록 데이터 인프라를 설계하고 구축하는 역할을 합니다.
배치, 실시간 등의 서비스 요건에 따라 최적화된 솔루션 아키텍쳐를 구성하는 도전을 하게 됩니다. 늘어나는 데이터를 안정적으로 관리 운용할 수 있도록 확장성과 안정성이 고려된 설계와 구현을 합니다.
회사 전반에 걸처 다양한 목적으로 데이터를 활용하기 때문에 다양한 팀과 협업하고, 효율적인 서비스 형태로 쉽게 접근/사용할 수 있도록 데이터 서비스를 제공합니다.
특히, 작업자 분석 및 탐색을 통한 인사이트 도출, 작업자 매칭, 사용자 경험 최적화, AI/ML, 각종 모델과 가설 평가 등 비즈니스 최적화와 고도화를 담당하는 팀들과 긴밀히 협업합니다.

데이터 엔지니어 포지션 소개 영상

https://www.youtube.com/watch?v=Rh-nbJfAuno

주요업무

• 데이터 수집을 위한 Pipeline 구축 및 운영
- 크라우드웍스 서비스에서 발생하는 event를 수집, 저장, 분석, 처리하는 서비스를 개발 및 운영
• Metric, Log event에 대한 분석 Product 설계 및 개발
- 데이터 기반 다양한 매칭 및 모니터링 시스템 개발
• 로그/요소/집계/평가 4단계 Layer 구축을 위한 데이터 설계
- 신규 Feature 발굴 및 다양한 Aggregate Indicators 집계
• 서비스에 필요한 다양한 Data API 구축 프로젝트 진행
- Fraud and Abuse Detection System, Classify and Judge Similar와 같은 다양한 매칭/모니터링 시스템

자격요건

• 경력: 3년 이상
• GCP/AWS/Azure 환경에서 빅데이터 상품군을 활용하여 개발해 본 경험이 있으신 분
• Java, Python 중 한 가지 언어를 능숙하게 사용할 수 있으신 분
• SQL 또는 HiveQL에 능통 하신 분

우대사항

• 한 가지 이상의 서비스에 대해서 초기 설계 참여, 개발, 운영을 해보신 분
• Google Cloud Service 혹은 AWS 유경험자 우대
• 대용량 로그 데이터 수집 및 데이터 ETL 처리 유경험자
• 하둡 등 빅데이터 기술을 이해하고 및 활용해본 유경험자
• Kubernetes, DC/OS 등의 환경에서 서비스 개발을 해보신 분
• 인공지능 학습 데이터 에 대한 이해
• 크라우드소싱 서비스 경험자

백엔드 개발자는?

직무소개: 인공지능 학습 데이터 플랫폼 기업 크라우드웍스의 backbone이자 심장인 플랫폼의 백엔드 영역을 개발하고 운영합니다.
주로 Java 11, Spring Boot, JPA/Hibernate, Mybatis, MySQL, Nginx 등을 사용하지만, 필요에 따라 다양한 기술을 사용합니다. 실제로 데이터 처리를 위해 Python을 사용하거나, 서비스를 확장하는 과정에서 사용한 워드프레스를 기술적으로 지원하기 위해 PHP, Apache도 사용합니다. Data Pipeline 구축을 위해 RabbitMQ나 Kafka와 연동하기도 하며, 고객사의 요청에 의해 ELK stack과 연동하기도 합니다.
아키텍처 레벨에서 최선의 선택을 하기 위해서 상기 나열한 애플리케이션, RDB, 웹 서버 뿐만 아니라 웹 환경을 구성하는 다양한 요소에 대해 이해하고 있어야 합니다. 더 나아가 웹 시스템에서 발생하는 대량의 데이터를 처리하기 위한 다양한 분산 솔루션에 대한 이해도 필요합니다.
• 업무 상 Challenge: 크라우드웍스가 성장함에 따라 여러가지 신규 기능을 도입할 수 있도록 확장 가능한 구조로 개발하고, 동시에 나날이 늘어나는 트래픽에 대응할 수 있도록 시스템을 개선합니다. 측정한 트래픽을 기반으로 각 기능의 성능을 개선하고, 비즈니스 파트와 협업하여 도메인의 의미를 세분화 및 분리하여 scale-out이 가능하도록 준비합니다. 그래서 우리는 추상화와 인터페이스를 중요하게 생각합니다.
현재 주어진 선택지 내에서 최선의 답을 찾기 위해 토론과 논의를 거쳐 설계합니다. 더 나아가 설계나 방법론 뿐만 아니라 개발자에게 중요한 코드 레벨에서의 의사소통과 협업을 중요하게 생각합니다.
• 커리어 성장 요소: 우리의 일은 달리는 자동차의 바퀴를 바꾸는 일입니다. 열정적인 개발자라면 시스템의 과거와 현재, 미래와 성능을 모두 고려하면서 기능을 확장하는 작업이 얼마나 큰 기회인지 이해할 것입니다. 백엔드 개발의 모든 성장 요소를 갖추고 있다고 생각합니다.
개발자 간의 협업과 의미론적인 확장가능성을 중요하게 생각하기 때문에 애플리케이션 레이어와 경계, 책임의 분리를 중요하게 여깁니다. 단일 서버로 시작한 우리 시스템이 현재는 여러 서비스로 확장되었습니다. 이제는 더 많은 서비스와 트래픽을 수용할 수 있도록 준비하고 있으며, 그 복잡성의 매력을 지원자 여러분과 함께 경험하고 싶습니다.

백엔드 개발자 포지션 소개 영상

https://www.youtube.com/watch?v=QQ_FhAR8vu8&feature=youtu.be


주요업무

백엔드 개발
- 성능과 레거시 운영, 확장가능성을 모두 고려한 백엔드 시스템을 개발합니다.
• 서비스 및 인프라 운영
- 개발한 시스템을 운영하면서 필요한 다양한 지원업무를 수행하고 시스템의 퀄리티를 높입니다. 좀 더 넓게는 시스템의 기반이 되는 인프라 영역까지 조율하여 아키텍처 레벨에서의 빌드퀄리티를 향상시키기 위해 노력합니다.
• 신규 서비스 API 설계, 개발
- 지금도 많은 기능이 있지만 시장의 선두주자로서 여러가지 마일스톤을 가지고 있습니다. 기존 서비스를 확장하는 신규 API는 물론, 기존에 없던 서비스를 설계 및 개발하기도 합니다.
• 성능 측정, 튜닝
- 성능을 고려한 시스템과 아닌 시스템은 내부적으로 엄청난 차이가 있을 것입니다. 실제 측정치를 바탕으로 성능 이슈를 해결합니다.

자격요건

• 학력: 무관
• 경력: Java를 사용한 하나의 서비스를 5년 이상 운영 및 개발하신 분, 혹은 그에 준하는 능력 (시니어, 주니어는 2년 이상)
• 필요훈련 및 자격
- 원활한 커뮤니케이션
- 알고리즘, 자료구조, 네트워크 등 컴퓨팅 기본 지식에 대한 이해
- 웹 기술에 대한 전반적인 이해
- 자기 주도적인 업무 수행 및 학습 능력

우대사항

• 대규모 트래픽으로 발생하는 문제를 해결한 경험이 있는 분
• 다양한 방법으로 성능을 개선한 경험이 있는 분
• 책임이 분산된 시스템을 경험하신 분
• Open API 개발 및 운영 경험이 있는 분
• 대규모 아키텍처 전환 경험이 있는 분
• 기술서적을 읽고 감동한 경험이 있는 분
• Ubiquitous language 하나를 위해 일주일 이상 고민해 보신 분
• 개발 조직에서 분업과 협업의 차이를 이해하시는 분
• Atlassian package 유경험자: Jira, Confluence 등

FE 개발자는?

• 직무소개: 인공지능 학습 데이터 플랫폼 기업 크라우드웍스 서비스의 Front-End 작업을 진행합니다. 일반 사용자용 서비스, 고객사 및 관리자용 백오피스 서비스 등으로 구성되어 있고, HTML마크업과 API 호출을 통한 데이터 바인딩 업무를 담당합니다. 주로 React로 구축/운영 중이며, React 및 프레임웍이 미 적용된 서비스도 점진적으로 변경하고 있습니다.
• 업무 상 Challenge: 크라우드윅스의 Front-End 개발은 데이터 라벨링에 최적화되고 유연한 컴포넌트 기반의 솔루션 및 사용자 UI/UX를 제공해야 합니다. 타겟 사용자와 검수 기준에 맞춘 고품질의 코드를 구현하고, 복잡한 구조와 요건을 필요로 하는 어노테이션 툴이 좋은 사용성, 편의성을 갖춰 개발될 수 있도록 문제를 해결하는 능력을 필요로 합니다.
• 커리어 성장 요소: 크라우드웍스에서는 데이터 라벨링 서비스 뿐만 아니라 프론트/백엔드 여러 Product의 확장 및 런칭을 준비하고 있습니다. 각 Product 담당 부서 별로 전문성 있는 Front-End 작업을 통해 각 비즈니스 모델에 최적화된 서비스 경험과 고도화를 진행하고 다양한 부서와의 협업을 통해 개발자로서 성장하고 역량을 키울 수 있습니다.

FE 개발자 포지션 소개 영상

https://www.youtube.com/watch?v=IRpOO2TgFcc

주요업무

• Front-End 개발
- 고객 및 일반 사용자에게 제공하는 모든 화면을 개발합니다.
• 클라이언트 및 일반 사용자에 대한 최상의 서비스 제공
- 자사 서비스를 이용하는 고객 및 일반 사용자에게 좀 더 나은 품질의 데이터 수집이 가능하도록 고도화된 작업툴 및 화면을 개발합니다.

자격요건

• 학력: 무관
• 경력: 2년 이상 ~ 8년 미만 (주니어 2년, 시니어 5년 이상)
• React 및 Redux 관련 라이브러리 사용
• HTML5, CSS 대한 이해
• TypeScript 사용 및 이해
• Git 을 통한 버전 관리에 대한 사용 및 이해

우대사항

• 크로스 브라우징 구현 경험 있으신 분
• 반응형/하이브리드 웹앱 구축 경험 있으신 분
• 테스트 자동화 경험 있으신 분
• 웹사이트 성능 최적화 경험 있으신 분
• Webpack, Node.js 을 이용한 빌드 경험 있으신 분
• Google Analytics 및 SEO 최적화 경험 있으신 분

Product Designer (UI, UX)는?

• 직무소개: 디자인팀은 고객, 직원, 파트너에게 일관되고 높은 수준의 디자인 경험을 제공하기 위해 직접적으로 기여하는 팀입니다. 우리는 사회에 둘러싼 ‘일'을 어떻게 혁신할 수 있을 지 고민합니다. 디자인팀의 프로덕트 디자이너는 비즈니스 목표를 이해하고 고객이 겪는 문제를 적극적으로 해결하고 필요로 하는 가치를 발굴하고 설계합니다. 팀에서는 다양한 디자인 업무 및 실험을 진행하며, 자유롭게 피드백을 주고받는 수평적인 문화 속에서 고객을 위한 혁신적 경험을 만드는 것에 모든 역량을 집중하도록 돕습니다.
• 업무 상 Challenge: 크라우드웍스의 프로덕트 디자이너는 새로운 산업 분야에서 최적화된 제품 경험을 설계하고 유의미한 고객경험을 창출해야 합니다. 업무를 진행할 때 해결해야하는 고객 경험에 대한 근본적인 원인을 찾는 것에 집중해야 합니다. 문제의 근본 원인을 깊게 생각하고 개선안을 올바르게 제시하고 디자인 원칙에 얼라인하는 지 한 번 더 생각합니다. 따라서, 새로운 시도를 하고 도전을 즐기는 사람에게는 큰 성장의 기회로 이어질 수 있습니다.


주요업무

• Web/App 프로덕트 요구사항을 분석하고 최적의 화면을 설계합니다.
• 크라우드웍스 고객이 제품을 사용하면서 겪는 문제점을 해결합니다.
• 고객이 필요하는 가치를 각 제품과 단계에서 발견하고 설계하고 구체화합니다.
• 제품과 비즈니스의 상호과정을 함께 고려하고 실행가능한 UX/UI 디자인을 만듭니다.
• 크라우드웍스의 미션, 핵심가치 기반의 디자인 시스템을 제작 및 정비합니다.
• 주기적인 사용성 분석, 품질 검증을 수행하고 지속적인 피드백 루프를 수행합니다.

자격요건

• 디지털 프로덕트 디자인 경력이 최소 3년 이상 혹은 그에 준하는 역량을 보유하신 분
• 기획, 개발, PM, 영업 등 타 직군과 협력하여 런칭된 프로젝트를 처음부터 끝까지 1개 이상 경험하신 분
• 서비스 개발의 전체 프로세스에 대한 이해도가 높은 분
• 고객 사용성을 위해 직관적이고 심미적인 결과물을 만들 수 있는 조형 능력을 갖추신 분
• 멀티플랫폼(Web, App) 환경에 대응하는 UI 디자인 경험을 보유하신 분
• Figma, Sketch, Adobe 등을 활용한 협업과 업무 프로세스에 대한 이해도가 있는 분

우대사항

• 능동적으로 다양한 시도와 제안을 하여 결과물을 도출하실 수 있는 분
• 구조화된 UI를 설계하여 업무 효율을 높이는 능력이 있으신 분
• 디자인 시스템 구축 및 활용 경험이 있으신 분
• 프로토타이핑 툴을 적극적으로 활용하시는 분
• 사용성 테스트, 포커스 그룹 인터뷰 경험이 있으신 분
• A/B Test를 통해 서비스 개선 경험이 있으신 분

서비스 기획자는?

• 직무 소개: 복잡한 사용자 계층을 가진 서비스의 프론트 Product을 중심으로 정보와 가치를 전달합니다. 유관 부서의 정책에 맞춰 프론트와 백오피스의 UX를 설계하고 다양한 협업부서와 태스크를 진행하고 관리합니다.
• 업무 상 Challenge: 사용자가 크라우드웍스 서비스에 방문하여 다양한 정보를 정확하고 빠르게 소비하고 다양한 일거리를 찾아 데이터라벨링 작업을 할 수 있도록 유도합니다. 회원 가입 과정 및 가입 이후의 프로젝트 탐색 등을 최적화합니다.
• 커리어 성장 요소: 복잡한 사용자 계층 및 데이터 라벨링, 분석 솔루션에서 발생하는 사용자 경험과 문제에 대한 해결, UX기획 경험을 할 수 있습니다. 애자일, 제품 중심 조직에서 데이터 드리븐 의사결정에 따른 제품 고도화 경험을 할 수 있습니다. 코드리뷰와 회고 문화를 가진 좋은 동료들과 일할 수 있습니다.


주요업무

• 크라우드웍스의 사용자가 제품을 사용하면서 겪는 문제점을 해결합니다.
• Web/App 프로덕트의 문제점과 요구사항을 사용자 관점에서 분석하고 최적의 UX를 설계합니다.
• 사용자가 필요로 하는 가치를 각 제품과 단계에서 발견하고 설계하고 구체화합니다.
• 제품과 비즈니스의 상호과정을 함께 고려하고 실행가능한 UX 디자인 설계하고 태스크를 리딩합니다.
• 주기적인 사용성 분석, 품질 검증을 수행하고 지속적인 피드백 루프를 수행합니다.

자격요건

• IT 프로젝트 기획/PM/PO 경력이 최소 4년 이상 혹은 그에 준하는 역량을 보유하신 분
• 기획, 개발, PM, 영업 등 타 직군과 협력하여 런칭된 프로젝트를 처음부터 끝까지 1개 이상 경험하신 분
• 서비스 개발의 전체 프로세스에 대한 이해도가 높은 분
• 멀티플랫폼(Web, App) 환경에 대응하는 UX 설계 경험을 보유하신 분
• 전문성을 끊임없이 성장시키려는 의욕이 있는 분
• 복잡한 사용자 계층 구조 및 동선을 가진 서비스/프로젝트 진행 경험이 있으신 분
• 프론트 사용자 회원/마이 페이지 등 설계 및 운영 경험이 있으신 분
• B2B-B2C 양면시장 플랫폼 혹은 백오피스 경험이 있으신 분
• 데이터 기반의 분석 및 의사결정, 문제 해결 능력이 풍부하신 분
• 기획 산출물 포트폴리오 제출 필수

우대사항

• 능동적으로 다양한 시도와 제안 및 벤치마킹을 통해 결과물을 도출하실 수 있는 분
• 협업 도구 및 업무 자동화 툴 사용 경험이 풍부하거나 새로운 툴 학습 능력이 뛰어나신 분
• Wordpress 등 CMS 솔루션 사용 경험이 있으신 분
• Google Analytics 혹은 서비스 데이터 지표 분석 경험이 있으신 분
• SEO 최적화 경험이 있으신 분
• 사용성 테스트, 포커스 그룹 인터뷰 경험이 있으신 분
• A/B Test를 통해 서비스 개선 경험이 있으신 분

데이터 프로젝트 PM은?

• 직무 소개: 인공지능 학습 데이터 플랫폼 기업 크라우드웍스의 다양한 프로젝트에 대하여 PM은 서비스 PM/서비스 기획/분석 등 모든 영역에서 유관부서와 협업하여 업무를 총괄 및 수행하게 됩니다. 다양한 요구사항에 대해 목적과 설계를 하여 필요한 자원과 일정을 관리합니다.
• 업무 상 challenge: 크라우드윅스의 다양한 프로젝트 상 기획/운영은 고객의 요구사항을 명확히 파악하여 문제를 해결하는 능력을 필요로 합니다.
• 커리어 성장 요소: 크라우드웍스에서는 데이터 관련 서비스 뿐만 아니라 여러 Product의 확장 및 런칭을 준비하고 있습니다. 각 Product 담당 부서 별로 전문성을 통해 각 비즈니스 모델에 최적화된 서비스 경험과 고도화를 진행하고 다양한 부서와의 협업을 통해 PM으로서 성장하고 역량을 키울 수 있습니다. 급성장 중인 마지막 격전지, 크라우드웍스에서 의미 있는 도전을 통해 함께 성장할 분들을 모시고 싶습니다.


주요업무

• 데이터 수집/가공 업무 기획 및 운영
• 데이터 수집 요구사항 분석 및 반영
• 업무 프로세스 개선 및 전파
• 문제해결 능력을 기반으로 솔루션 도출
• 고객사 및 업무 관련자들과의 원활한 커뮤니케이션
• 프로젝트 전체 일정 관리
• 프로젝트 결과, 수행 보고서 작성

자격요건

• 학력: 초대졸 이상
• 경력: 1년 이상 ~ 4년 미만 직무 관련 경력자
• 데이터 프로젝트 관리 경험과 전문 지식을 보유하신 분
• 긍정적이고 적극적인 커뮤니케이션 스킬 보유
• IT관련 시장에 대한 폭넓은 이해 보유
• 프로젝트 일정 및 리소스, 예산 관리 능력
• 기술적/비기술적 커뮤니케이션 역량이 뛰어나신 분
• 데이터 비즈니스 및 플랫폼에 대한 이해가 높고 관심이 많으신 분
• 호기심이 많고 학습 능력이 뛰어난 분
• 창의적 사고 및 문제 해결 역량을 가지고 계신 분
• 자기 주도적인 업무가 가능하고 꼼꼼하신 분
• 긍정적인 마인드를 가지고 예의 바르신 분

우대사항

• 데이터 관련 경험 및 이해도를 가지신 분
• 플랫폼 서비스의 기획 또는 실무 경험이 있으신 분
• 인공지능/머신러닝 관련 배경 지식 보유
• Confluence, Jira, Teams 등의 협업 도구에 대한 이해가 있으신 분
• 외국어 활용 능력 보유
• 동종 업계 재직 경험자
• AI학습 데이터셋 구축 경험

플랫폼 서비스 기획자는?

• 직무소개: 자동차가 움직이기 위해서 동력발생 장치, 동력전달 장치, 전기장치 등의 핵심체제가 필요하듯이 플랫폼 시스템이 효율적으로 운영되기 위해서는 핵심 체제가 필요합니다. 플랫폼팀은 크라우드웍스 플랫폼 운영에 필요한 핵심체제를 고도화, 운영, 확장하는 역할을 합니다.
플랫폼팀의 서비스 기획자는 플랫폼이 더욱 성장할 수 있도록 주요 비즈니스로직에 대한 문제점을 발견하고 이를 개선하는 역할을 합니다. 따라서, 화면기획보다는 서비스 정책과 비즈니스 로직을 설계하는데 더 많은 시간을 보냅니다.
• 업무 상 Challenge: UI/UX 개선을 위한 화면기획보다는 플랫폼 전반에 연관성이 있는 핵심기능에 대한 기획을 해야하다보니 플랫폼의 전반적인 주요사항들을 숙지해야하며 이를 통해 각 기능들의 연관성을 고려하여 기획을 진행해야 합니다.
다른 영역들과 연관성이 많은 핵심기능을 관리하다보니 복잡한 문제에 당면하는 경우가 있습니다. 따라서, 복잡한 문제를 해결하는데 거부감이 없어야 하며 이 과정에서 엔지니어와 원활한 소통을 할 수 있어야 합니다.
• 커리어 성장 요소: 플랫폼 전반에 걸친 핵심체제에 대한 기획경험을 할 수 있기 때문에 Product Owner로서 성장할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.
개발자와 기획자가 함께 성장할 수 있는 애자일문화를 통해 Product 기획/개발에 대한 이해도를 더욱 높일 수 있습니다.
대규모 데이터를 다루는 플랫폼에서의 업무경험은 엔지니어 뿐만아니라 기획자에게도 많은 성장기회를 제공합니다. 다양한 문제해결 방법을 함께 알아가기 때문입니다.


주요업무

플랫폼팀은 PO, EPL, 기획자, 백엔드 엔지니어, 프론트엔드 엔지니어로 구성되어 있으며 기획자의 주요업무는 다음과 같습니다.
• 크라우드웍스 서비스의 핵심 기능에 대한 발전방향을 연구합니다. 따라서, 복잡한 문제를 프로세스화 시키고 시스템의 세부정책을 관리하는 업무가 많습니다.
• AI기업 고객이 크라우드웍스 플랫폼에서 빠르고 정확하게 ‘AI 학습데이터’를 얻을 수 있도록 B2B시스템 기획
• 플랫폼 서비스 내의 데이터를 관리하는 Backoffice 서비스 기획

• 유관부서의 요구사항 분석 및 협업.

자격요건

• 서비스 기획업무를 5년 이상 경험
• 서비스 정책수립 및 백오피스 기획 경험 보유
• 웹 시스템에 대한 기본적인 이해도 보유
• 논리적인 사고가 가능
• 효율적이고 원활한 커뮤니케이션이 가능
• 업무의 우선순위에 대한 합리적인 의사결정 능력
• 기획 산출물 포트폴리오 제출 필수

우대사항

• PO 경험
• Mysql을 활용능력
• 대용량 데이터를 다루는 서비스를 기획/운영 경험이 있으신 분
• 다국어 시스템 경험이 있으신 분

엔터프라이즈 프로젝트 운영은?

• 직무소개: 국내외 엔터프라이즈 고객들의 니즈를 파악하고 신속 정확하게 반영하여, AI 학습 데이터셋 구축 프로젝트 운영을 성공적으로 리드하는 역할을 수행합니다. 다양한 프로젝트 유형에 따른 탄력적인 프로젝트 운영체계를 구축하고 활용하며, 고객사 만족도 관리를 통해 지속 가능한 매출 성장을 이끌어냅니다.
• 업무 상 Challenge: 품질, 일정, 수익률 등 평가지표 관리 및 프로젝트 유형별 분류를 통한 insight 를 개발할 수 있어야 합니다. 정량적인 수치, 객관적인 근거에 바탕한 커뮤니케이션 능력을 필요로 합니다.
또한 고객 경험의 일관성 유지를 위한 서비스 정책을 마련하고, 좋은 사용성과 편의성을 갖춘 플랫폼/어노테이션 툴 기능 지원을 위해 다양한 부서와의 협업을 진행합니다.
• 커리어 성장 요소: 크라우드웍스에서는 크라우드 소싱뿐만 아니라 글로벌 아웃소싱의 확장 및 런칭을 준비하고 있습니다. 수익률 확보 외에도 지속적 성장 부문이나 사업 포트폴리오의 확장에 따른 기회 발굴을 통해 초격차 전략을 구사하고자 합니다. 국내외를 망라한 프로젝트 운영에서의 다양한 경험을 통해 글로벌 프로젝트경영(Project Management) 분야에서 빠르게 성장하고 역량을 키울 수 있습니다.

주요업무

• 국내외 엔터프라이즈 고객, 플랫폼 회원, 협업 부서 등과의 원활한 커뮤니케이션
• 다양한 요구사항에 대해 설계 기획
• 크라우드웍스 자체 플랫폼을 활용한 프로젝트 수행 및 해당 플랫폼의 성능/품질기능 • 개선사항 제시
• 프로젝트 리소스 관리
• 프로젝트 이슈/리스크 관리(도출 및 해결)
• 구축 완료된 데이터셋의 최종 품질 관리
• 고객사 만족도 관리
• 대외적으로 문서 작성, 이슈 발생 시 문제 해결
• 데이터 세부 방안 등을 문서화

자격요건

• 경력: 2년 이상 ~ 7년 미만 직무 관련 경력자
• 창의적인 업무 설계 및 프로젝트 운영 관리 능력
• 고객사 및 프로젝트 협업 관계자들과의 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유
• 멀티태스킹 시 업무를 우선순위화하고 다양한 동료들을 설득하여 빠르게 일을 실행하는 능력
• 개발 조직과 소통하기 위한 기본적인 IT 지식 보유
• 업무 프로세스 및 정책 수립에 적극적인 분
• 컴퓨터 활용 능력 및 문서 작성에 뛰어나신 분
• 꼼꼼한 성격과 성실한 자세

우대사항

• AI 학습 데이터셋 구축 경험
• 동종 업계 재직 경험자
• CS기획 업무 관련 경험자
• 외국어 능력 보유자
• 크라우드 소싱 플랫폼 사용 경험이 있으신 분
• JIRA, Confluence 기반 프로젝트 협업 도구 사용 가능

혜택 및 복지

업무에 몰입할 수 있는 최고의 환경을 제공합니다.
• 2호선/분당선 환승역인 선릉역에 위치한 사무실
• 카페같은 라운지와 쾌적한 사무실 공간
• 최신형 맥북 프로와 4K 모니터(교체 가능), 웰컴 사무용품 지원
• 필요한 디자인 도구 구매 지원
• 회사 저지 지급 (고급 스포츠 브랜드)

크웍인의 성장을 격려하고 지원합니다.
• 세미나, 컨퍼런스 등 참가 독려 및 참가비 지원
• 도서 및 인강 지원
• 스터디, 세미나를 위한 회의실 지원

크웍인을 위한 다양한 제도가 준비되어 있습니다.
• 복지 적금/연금 제도: 2년 재직시
• 사내 대출 제도: 연봉의 50%까지 금리 1% 장기 대출
• 대기업 수준 종합검진 (네이버 우수협력사로 네이버와 동일 수준)
• 눈치 없는 휴가, 칼퇴, 퇴직금, 4대보험 등 너무나 당연한 기본 복지 정책

가장 큰 혜택은 동료입니다.
• 회사에서 보증하는 굿맨들과 함께합니다. (꼼꼼한 채용을 하는 이유!)
• 성격 파탄자가 없어요. 앞으로도 없을 거예요.