【 진행포지션 】
- CX센터 대리급
【 업무내용】
- 입점 업체 운영관리(출고/ 반품 정책 등)
- CS 정책 및 가이드 수립
- 신규 사업 CS 안정화 지원(인프라/ 정책 등)
- 상품평 모니터링
【 자격사항】
- 정규대졸 이상의 학력
- 유관경력 3년 이상
- 고객 Journey별 이슈 파악이 가능하며 이를 개선할 수 있는 프로세스 수립 가능한 자
- 본인이 보고하고자 하는 내용을 보고서 형태로 작성 가능하며 데이터 추출 및 가공이 가능한 자
- 원활한 커뮤니케이션으로 목적하는 바를 명확하게 전달하고 지원이 필요한 부분에서 적극적인 마인드를 가진 자
【 전형절차 】
- 1,2차 면접 및 연봉협상
【 제출서류 】
- 이력서, 자기소개서, 경력기술서
【 회사위치 】
- 서울
【 문의사항 】
- 헬로서치 김형기 이사 ***-****-****, ***-****-****
- ******@*******.***