모집부문 및 자격요건

근무조건

• 근무지 : 서울시 중구 을지로(2호선 을지로 3가 역에서 100M 이내)
• 근무시간 : 스케쥴(Shift) 근무제 - 오전 9시~오후10시 중 연속 9시간 스케쥴 근무
•                                                (실제업무시간7.5시간 + 휴식1.5시간) 주 5일 근무 연속 2일 휴무

•                     코로나 상황에 따른 유연한 재택근무

• 급여 : 동종업계 대비 높은 급여
  
• 취업비자 및 오피스지사 간 이동 지원 없음
  
• 급여 및 복리후생은 고용형태와 관련없이 입사 시부터 정사원기준으로 제공
  
• 1년 계약직 근무 이후 정규직 전환 가능(6개월 수습기간 포함/업무 성과에 따른 정규직 보장제)

전형단계 및 제출서류

• 전형단계: 서류전형 > 1차면접 진행  > 적성검사진행 > 2차면접 진행 > 최종합격 
• 모든 면접일정은 영어로 인터뷰가 진행됩니다.
• 추가 제출서류 이력서 필수제출 - 영문 혹은 국문 이력서 제출 가능하며 공인영어점수 및 직무 관련 경험을 명시해주시기 바랍니다.

접수방법

• 접수방법: 인크루트 채용시스템, 자사 홈페이지  
• 접수양식: 인크루트 이력서, 자유양식
• 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  

회사소개

• 아고다(AGODA)는 숙박, 항공편 등을 위한 온라인 여행 예약 플랫폼이며 전 세계적으로 250만 개 이상의 숙박 시설과 여행자를 연결하는 첨단 기술을 구축하고 전달합니다. 세계 최대 온라인 여행 플랫폼 Booking Holdings소속인 아고다는 아시아에 기반을 두고 있으며 90개 이상의 국적을 대표하는 4,000명 이상의 직원이 다양성, 창의성이 풍부한 업무 환경에서 협업합니다.  또한 모든 직원이 다양한 실험과혁신을 통해 보다 나은 여행 경험을 제공하고자 최선을 다하고 있습니다.

•  고객 지원 서비스팀 (Customer Experience Group) 소개

  아고다의 고객 지원 서비스팀은 끊임없이 변화하는 여행 시장에서 38개 언어로 24시간 실시간 도움을 제공하고 있습니다. 또한, 다른 팀과 협력하고 모든 가능성을 실험함으로써 문제에 빠르게 적응합니다. 이를 통해 의미 있는 결과를 산출하고 아고다의 비즈니스 성과를 지속적으로 견인하여 효과적인 신제품을 개발해 왔습니다. 고객 지원 서비스팀은 보다 효율적인 고객 만족을 위해 아고다의 핵심 강점을 도출하고 우수한 서비스를 제공하고자 최선을 다합니다.  어떤 문제에 대해서도 다양한 상담 채널을 통해 뛰어난 서비스를 제공하여 모든 고객에게 최고의 아고다 가치를 제시합니다. 단순 전화 문의 답변, 이메일 회신 이상의 업무를 수행하는 당사 전문가들은 고객 경험을 개선할 수 있는 방법을 적극적으로 모색합니다.