[µ¥ÀÌÅ͸¶ÄÉÆÃ½Ç ¹× CRMÆÀ ¼Ò°³]

µ¥ÀÌÅ͸¶ÄÉÆýÇÀº ÀüüÀûÀÎ User Journey °üÁ¡¿¡¼­ funnel ÀüȯÀ²ÀÇ Â÷À̸¦ ÀÎÁöÇÏ°í öÀúÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ¹× ½ÇÇè°ú ¼º°ú ÃøÁ¤À» ÅëÇØ È¿°úÀûÀÎ User Life Cycle¿¡ ´ëÇØ °í¹ÎÇÏ´Â Á¶Á÷ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ¿¡ CRMÆÀ¿¡¼­´Â, ¾ß³îÀÚ ¿Â¶óÀÎ ºñÁî´Ï½º»óÀÇ User¸¦ lock-inÇϱâ À§ÇØ °í°´ segmentationÀ» Á¤ÀÇÇÏ°í, µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ÀλçÀÌÆ®¸¦ µµÃâÇÏ¿© ÀûÀýÇÑ ¼­ºñ½º offeringÀ» Æ÷ÇÔÇÑ È¿À²ÀûÀÎ CRM ±âȹ ¹× ¿î¿µÀ» ´ã´çÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
 

[´ã´ç¾÷¹«]

 

[ÀÚ°Ý¿ä°Ç]

 

[¿ì´ë»çÇ×]


[ä¿ëÀýÂ÷]

 

* ±¹°¡À¯°øÀÚ ¿¹¿ì ¹× Áö¿ø¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ ÀÇ°Å Ãë¾÷ º¸È£ ´ë»óÀÚ ¹× Àå¾ÖÀÎÀº °ü·Ã ¹ý±Ô¿¡ µû¶ó ¿ì´ëÇÕ´Ï´Ù.

* ä¿ë ÀýÂ÷ ÁøÇà ½Ã ±¸Á÷ÀÚ¿¡°Ô ¼ö·ÉÇÑ ¼­·ù´Â ±¸Á÷ÀÚÀÇ Ã¤¿ë ¿©ºÎ È®Á¤ÀÏ ÀÌÈÄ 180ÀÏ µ¿¾È º¸°üÇÏ°í ÀÌÈÄ ÆıâÇÕ´Ï´Ù.