모집부문 및 자격요건

근무조건

• **** [전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원 ****
  

  
  
  ♣ 업무내용
  

• LGU+(구파워콤) 대표번호 101번 (구1644-7000번) A/S고객센터
  ☞ 고객센터로 걸려오는 고객의 문의 대상 실시간 확인,안내, 상담 및 콜백안내
  교육수료후 적성에 맞는 부서 배치
  - 일반상담 : U+ 인터넷 각종서비스 신청/변경
  - 장애상담 : U+ 인터넷 상품 장애 상담, 원격진단 조치
  - 약정상담 : 약정상담 및 재약정 상담
  ※ 교육수료후 적성에 맞는 업무선택 ※

  
  
  ♣ 응시자격
  ▷ 고졸이상의 남/여성분
  ▷ 경력무관/기혼가능
  ▷ 밝고 적극적인 마인드 소유자로 타인에 대한 배려심이 강한 자
  ※ 콜센터 관련 자격증 소지자 및 경력자는 심사 후 수습 면제

  
  
  ♣ 근무형태
  ▷ LG유플러스 고객센터 위탁업체 LB휴넷(주) 정규직

  
  
  ♣ 근무시간
  주5일 근무 (평일9:00 ~ 18:00)
  ※ 토요일 근무시 (09:00~12:00 ; 월 1~2회)
  - 토요일 및 초과 근무시 휴일/연장수당 지급 or 평일 대체 휴무 실시 
  
  

• ※ 근무센터 경유BUS - 대우빌딩 앞에 정차하시거나 코아백화점앞에 정차하시면 되십니다 ※
  2-1,119, 752, 4-1, 5-2, 9, 31, 49, 61, 62, 69, 70, 88, 89, 165,
  350, 354, 355, 375, 380, 381, 385, 429, 472, 486, 554, 559

  
  ♣ 근무처 :
  ▷ 전북 전주시 서노송동 568-95 대우빌딩 16~18F

  
  
  ♣ 급여.

• ▷ 고정급 : 213만원(기본급+식대+복지포인트3만)+인센티브+OT수당+통신비+프로모션
  - 수습1달 : 기본급200만원+중식제공
  - 수습2달 : 고정급210만원+식대포함+인센티브
  ▷ 근속기간 및 승진에 따른 급여 인상 
  ▷복지카드 소지자의 경우, 별도 복지수당 10만원 지급
  ▷ 상기외 사항은 내부에 따름
  
  ㅇ 승격체계 [일반상담사 - 선임상담사 - 책임상담사 - 리더급(팀장,코치,강사,STAFF) - 실장]
  

  
  

  
  
  ♣ 복리후생
  ▷ 연 5일 Refresh 휴가 지급
  - 4대보험 : 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험
  - 법정휴가 (연차, 출산, 육아) 100% 보장
  - 본인 및 배우자 가족을 포함한 경조사비 및 휴가 실시
  - 프로모션 수당, 우수사원 포상 (해외연수)
  - 팀별 회식비 지원
  - 동호회 활동비 지원
  - 근속 기념일 (1,2,5,10주년) 축하금 지급, 생일자 기념품 지급
  ▷ 건강관리
  - 구내식당 운영, 안마실 운영(헬프키퍼 상주)
  - 정기 건강검진,  월 3만원한도 의료비 지원 (연간 36만원)
  ▷ 유 / 무선 통신비 할인
  

  
  
  ♣ 교육일정
  ▷ 교육기간 : 평일 4주 ( 09시 ~ 18시 )

  
  
  ♣ 모집기간 및 전형방법
  ▷ 마감일자 : 채용시
  ▷ 구비서류 : 이력서 1부

  
  
  ♣ 접수방법
  ▷ 이메일접수[ hpnpsf@daum.net******@*******.*** ]
  ▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
   (☎ SMS접수시 => 유플러스지원/이름/주소/연락처/최종학력 순으로 기재요망^^ )
  ▷ 지원시 필히 [★ [전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원  ★ ] 지원명시 요망

전형단계 및 제출서류

• 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
• 추가 제출서류
  이력서에 연락처, 희망연봉 기재
  제출한 서류는 일체 반환하지 않음
  이력서, 자기소개서
  서류전형, 면접전형

접수방법

채용시

• 접수방법 :  문자접수 / 온라인접수 / 이메일접수
• 접수양식 : 이력서 1부

기타 유의사항

• 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.