Position

CX (Customer eXperience) / Digital Services 분야

  1. CX전략
    • 고객 경험 개선을 위한 전략 수립(플랫폼 전략, CX 전략)
    • CEJ 설계 & 서비스 기획 등
  2. CX Operation
    • Sales / Marketing / Service / E-Commerce 운영모델 설계
    • 디지털 서비스, 마케팅 실행 및 디지털 운영 모델 수립
  3. Customer Data & Analytics
    • 고객 중심 데이터를 수집·연계, 분석하여 고객경험 개선을 위한 CX Insight 도출
    • CX360, 고객프로파일링, 내·외부 데이터활용, 고객분석 모형 설계·구현
  4. Customer Technology
    • 고객 경험 혁신에 필요한 디지털 솔루션(SaaS) 및 Tool 설계·구현(Salesforce, Adobe, CDP/DMP, MarTech 솔루션 등)

자격요건
채용절차
기타사항
접수마감