ÇѼÖÀÎƼťºê(ÁÖ)

Call Center ¼Ö·ç¼Ç (Workforce Management) 

°íµµÈ­ ±¸Ãà ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ¿¹Ãø¸ðµâ °³¹ßÀÚ Ã¤¿ë

¸ðÁýºÎ¹® ¹× ÀÚ°Ý¿ä°Ç

¸ðÁýºÎ¹® ´ã´ç¾÷¹« ÀÚ°Ý¿ä°Ç Àοø

Call Center ¼Ö·ç¼Ç

(Workforce Management) °íµµÈ­ 

±¸Ãà ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ¿¹Ãø¸ðµâ °³¹ß

[´ã´ç¾÷¹«]

Call Center ¼Ö·ç¼Ç °íµµÈ­ ±¸Ãà 

ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ¿¹Ãø¸ðµâ °³¹ß


[±Ù¹«ºÎ¼­ ¹× Á÷±Þ/Á÷Ã¥]

    ±Ù¹«ºÎ¼­: ¸¶Æ÷±¸ »ó¾Ïµ¿
    Á÷±Þ/Á÷Ã¥: »ç¿ø

[ÀÚ°Ý¿ä°Ç]

°æ·Â»çÇ×: ½ÅÀÔ, °æ·Â(3³â ÀÌÇÏ)
Çз»çÇ×: ÃÊ´ëÁ¹ ÀÌ»ó
Á÷¹«±â¼ú: Java/ JavaScript/ HTML/ XML/ SQL                              È°¿ë ¿ª·® º¸À¯ÀÚ
¿ì´ë»çÇ× : X-Internet È°¿ë ¿ª·® º¸À¯ÀÚ

               (MiPlatform, Nexacro, websquare µî)


0 ¸í

±Ù¹«Á¶°Ç

  • °í¿ëÇüÅÂ: Á¤±ÔÁ÷
  • ±Ù¹«ºÎ¼­: ¸¶Æ÷±¸ »ó¾Ïµ¿
  • ±Þ¿©Á¶°Ç: ¿¬ºÀ ȸ»ç³»±Ô

ÀüÇü´Ü°è ¹× Á¦Ãâ¼­·ù

  • ÀüÇü´Ü°è: ¼­·ùÀüÇü > ¸éÁ¢ÁøÇà(½Ç¹«¸éÁ¢ ¹× ÀÓ¿ø¸éÁ¢) > ÃÖÁ¾ÇÕ°Ý
  • Ãß°¡ Á¦Ãâ¼­·ù
    À̷¼­, ÀÚ±â¼Ò°³¼­

Á¢¼ö¹æ¹ý

ä¿ë ½Ã ¸¶°¨

  • Á¢¼ö¹æ¹ý: ÀÎÅ©·çÆ® ä¿ë½Ã½ºÅÛ
  • Á¢¼ö¾ç½Ä: ÀÎÅ©·çÆ® À̷¼­

±âŸ À¯ÀÇ»çÇ×

  • ÀÔ»çÁö¿ø¼­ ¹× Á¦Ãâ¼­·ù¿¡ ÇãÀ§»ç½ÇÀÌ ÀÖÀ» °æ¿ì ä¿ëÀÌ Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.