### 긴급) ITSM 관리 (3년 이상) - 업계 최고 대기업 - 최우대 ###
 
▶ 포지션 : ITSM 관리
 
▶ 업무내용
- ITIL 기반 ITSM 프로세스 운영
- ITSM Process/function 의 정책, rule & policy 제시 및  process 설계
- 서비스 데스크 및 기능개선 처리 시스템(Jira) 운영 관리
- Chat-bot/Machine Learning 기반 고객 Self-service 확대
- IT 자산관리 기준 수립 및 CMDB 구축 프로젝트 수행
- DevOPs 방법론 및 CI/CD 툴을 적용하고 관리
 
▶ 자격요건
- 관련 경력 3년 이상 우대
- IT서비스 운영 및 표준 운영 프로세스 정립/개선 업무경험
- IT서비스에 대한 운영QA 또는 내부 감사/감리 업무 경험
- ITSM CMDB ( Asset & configuration management DB) 경험
- ISO20000/ITIL 등 ITSM 관리 방법론 설계/구축/운영 경험 우대
 
▶ 우대 사항
- ITO 조직 품질기획 및 관리자 역할 수행 경험
- Jira/Confluence 구축 경험, Helpdesk(상용 솔루션) 구축 경험
- ITSM 및 기타 품질관련 자격증 소지자 (ITIL, ISO20000, PMP, CISA 등)
- CPG(Consumer Package Goods) 산업 이해도가 높은 분
 
▶ 근무지 : 서울

【 연봉 】협의 가능 (적임자 최우대)

【 전형절차 】서류전형 후 면접전형

【 제출서류 】
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★ 국문이력서, 경력기술서, 자기소개서 ...... MS WORD로 작성 후 1개의 화일로 송부 바랍니다.

★ 제출처 : jamie @ humarain.co.kr

★ 문의처 : Jamie ( ***-****-**** )

※ 반드시 이력서 송부 후 가급적 이메일로 문의부탁드립니다. (잦은 미팅과 출장으로 통화가 어렵습니다.)

1. 지원전 회사오픈은 어렵습니다.
2. 적임(잡포탈지원 포함)자에 한해 개별연락예정이오니 많은 양해부탁드립니다.
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※※ 반드시, 사진必, 생년월일, 업무상강점, 주요업무성과, 경력업체소개(매출,인원,업종 등) 현재/희망연봉, 이직가능시기 기재要 ※※
※※ 이력서 기재내용 및 제출서류에 허위사실이 확인되는 경우 합격이 취소될 수 있습니다. ※※