서울특별시 120다산콜재단 공고 제2022–09호
서울특별시120다산콜재단
2022년 제3차 직원(사무직·업무직) 채용 공고

(서브텍스트)

120다산콜재단은 서울시 산하의 출자·출연기관입니다. 재단은 다산 정약용의 위민, 청렴, 창의 정신을 본받아 행정 혁신을 이루고자 설립된 기관이며, 이러한 정신을 바탕으로 더 큰 시민 행복을 위해 최선을 다할 인재를 모집하고자 하오니 많은 지원 바랍니다.
2022년 7월 4일
서울특별시120다산콜재단 이사장

채용인원 및 분야

□ 채용방법 : 공개경쟁
지원 분야 인원 직급(직책) 고용형태 1차 2차 3차
사무직 AI상담구축팀
(팀 장)
1 4급 정규직 서류전형 필기전형(인성⋅NCS) 면접전형
AI상담구축팀
(빅데이터 분석
및 서비스개발)
2 5급 정규직 서류전형 필기전형(인성⋅NCS) 면접전형
업무직 시설관리
(전기)
1 업무직 무기계약직 서류전형 필기전형(인성) 면접전형
시설관리
(기계)
1 업무직 무기계약직 서류전형 필기전형(인성) 면접전형
비서
(기관장 차량운전)
1 업무직 무기계약직 서류전형 필기전형(인성) 면접전형

□ 채용분야 및 선발 예정 인원
- 총 6명
지원 분야 직급 고용형태 인원 직무내용
사무직 AI상담구축팀
(팀 장)
4급 정규직 1명
  • AI콜센터 추진계획 및 혁신모델 정립
  • 빅데이터 플랫폼 중장기 계획 수립
  • AI빅데이터 글로벌 네트워크 구축 등
  • ISP(정보화전략계획)용역추진에 따른업무재설계
AI상담구축팀
(빅데이터 분석
및 서비스개발)
5급 정규직 2명
  • 빅데이터 플랫폼 구축
  • 메타버스 상담플랫폼 구축
  • 호전환 시스템 구축
  • 상담 지원도구 개발(STT, 문자채팅 통합 등)
  • ISP(정보화전략계획)용역추진에 따른과업수행 지원
  • 기타 재단 AI상담구축팀 현안 업무 등
업무직 시설관리
(전기)
업무직 무기계약직 1명
  • 전기설비 유지관리
    (수배전반, 케이블, 조명기구 유지보수 등)
  • 비상전원장치관리(비상발전기 등)
  • 기계설비 대직업무(보일러 운영 등)
  • 소방안전관리 보조
시설관리
(기계)
업무직 무기계약직 1명
  • 기계설비 유지관리
    (흡수식냉온수기, 공조기, 보일러, 펌프, 저수조 등)
  • 위생설비 업무
  • 가스안전관리자
  • 전기설비 대직업무
  • 소방안전관리 보조
비서
(기관장 차량운전)
업무직 무기계약직 1명
  • 기관장 차량운전
    ⋅기관장 일정관리 등 비서업무

응시자격요건

□ 공통기준 (채용공고일 기준)
  • 응시연령: 공고일 현재 만18세 이상
  • 지역⋅성별: 제한 없음(단, 남자의 경우 병역을 필하였거나 면제된 자)
  • 임용예정일로부터 즉시 근무가능한 자
  • 휴일 및 야간근무 가능한 자(재단 업무 특성 상 휴일 및 야간근무 할 수 있음)
  • 지방공무원법 제31조의 규정 및 내부규정에 준하여 결격사유가 없고, 기타 법령에 의하여 응시자격이 정지되지 아니한 자
다산콜재단 인사규정 제10조(결격사유)
  1. 피성년후견인 또는 피한정후견인
  2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자
  3. 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 5년이 지나지 아니한 자
  4. 금고 이상의 형을 선고받고 그 집행유예 기간이 끝난 날부터 2년이 지나지 아니한 자
  5. 금고 이상의 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예 기간 중에 있는 자
  6. 공직자 및「공직자 윤리법」에 따른 공직유관단체의 장과 그 직원으로서 재직 중 직무와 관련된 부패행위로 당연퇴직, 파면 또는 해임된 자로서 퇴직일로부터 5년이 경과하지 아니한 자
  7. 병역법에 의한 병역을 기피한 자
  8. 채용신체검사에 부적격 판정을 받은 자
  9. 「형법」 제303조 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제10조에 규정된 죄를 범한 사람으로서 300만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정된 후 2년이 지나지 아니한 자

□ 자격기준 : 다음의 자격요건 중 하나 이상을 갖춘 자
  • 해당분야 경력: 공공 및 민간부문 콜센터 또는 유관기관의 해당직무 분야 경력 등
  • 해당분야 학위: 해당 직무 분야 학위 소지자
지원 분야 직급 고용형태 자격기준
사무직 AI상담구축팀
(팀 장)
4급 정규직
  • 석사학위 소지자로서 해당분야에 2년 이상 경력자
  • 학사학위 소지자로서 해당분야에 6년 이상 경력자
  • 해당분야에서 10년 이상 재직경력이 있는 자
AI상담구축팀
(빅데이터 분석
및 서비스개발)
5급 정규직
  • 석사학위 소지자
  • 학사학위 소지자로서 해당분야에 2년 이상 경력자
  • 해당분야에서 5년 이상 재직경력이 있는 자
업무직 시설관리
(전기)
업무직 무기계약직
  • 학력 및 경력에 제한을 두지 않음
  • 전기기능사 이상 자격을 보유한 자
시설관리
(기계)
업무직 무기계약직
  • 학력 및 경력에 제한을 두지 않음
  • 에너지관리기능사, 가스기능사 이상 자격을 보유한 자
비서
(기관장 차량운전)
업무직 무기계약직
  • 학력 및 경력에 제한을 두지 않음
  • 자동차 운전면허 소지 필수
  • 위 채용자격 기준에 상당하다고 인정되는 자
  • 경력사항 작성 시 유의사항
    • 기재한 경력사항은 채용심사 시 참고자료로 활용되나, 추후 경력사항이 증명되지 않거나 사실과 다를 경우 채용을 취소할 수 있음
    • 해당기관 또는 기업체의 경력증명이 가능한 경력에 한하여 평가 시 인정
      • 인턴 경력 및 만 6개월 미만 경력은 평가 시 불인정
      • 1개월 미만 경력환산 시 30일 이상만 1개월로 평가 시 인정(30일 미만 비산입)

  • 최저점(60점(각 전형별 평균점수 100점 기준))에 미달하는 지원자는 합격인원 및 순위에 관계없이 불합격 처리
  • 장애인의 경우 해당직무의 업무수행이 가능해야 함

가점적용

□ 가점사항이 중복되는 경우 유리한 1개 사항만 적용
대상 가점 요건 가산비율 제출서류
장애인 「장애인복지법」에 의거한 장애인 각 전형단계별
만점의 5% 가점부여
시⋅군⋅구에서 교부한
복지카드 또는 장애인증명서
취업지원대상자 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」
제31조에 의거한 취업지원대상자
각 전형단계별
만점의 5% 또는 10%가점
지방보훈관서가 발급한 취업지원대상자 증명서

근무조건

□ 보수기준
  • 재단 보수규정에 따른 급여 결정 ※재단 홈페이지 정보공개 > 규정집(보수규정)참고

□ 근무장소
  • 서울특별시 120다산콜재단 (서울시 동대문구 난계로28길 23)

□ 기타사항
  • 직원신분 : 민간인

□ 근무기간
  • 정규직 : 임용일로부터 정년(만60세)까지
지원 분야 직급 고용형태 근무기간 근무시간(휴게시간)
사무직 AI상담구축팀
(팀 장)
4급 정규직
  • 근무기간 별도 제한 없음
  • 9:00~18:00(1시간)
AI상담구축팀
(빅데이터 분석
및 서비스개발)
5급 정규직
  • 근무기간 별도 제한 없음
  • 9:00~18:00(1시간)
업무직 시설관리
(전기)
업무직 무기계약직
  • 근무기간 별도 제한 없음
  • 교대근무 운영:근무조(A.B.C).3주 주기로 교대근무 운영
    - A (8:00~17:00,1시간)
    - B (11:00~20:00,1시간)
    - C (20:00~익일 8:00,4시간)
    ※ 야간 당직 포함
시설관리
(기계)
업무직 무기계약직
  • 근무기간 별도 제한 없음
  • 교대근무 운영:근무조(A.B.C).3주 주기로 교대근무 운영
    - A (8:00~17:00,1시간)
    - B (11:00~20:00,1시간)
    - C (20:00~익일 8:00,4시간)
    ※ 야간 당직 포함
비서
(기관장 차량운전)
업무직 무기계약직
  • 근무기간 별도 제한 없음
  • 08:00~17:00(1시간)
  • 재단 운영상황에 따라 근무조건(근로기간, 근무시간 등)이 변동될 수 있음

전형절차

단계 구분 배수 합격인원 내용
1차
(서류전형)
사무직
(AI상담구축팀
팀장)
10배수 10명
  • 심사대상: 응시원서 접수자 전원
  • 심사방식: 정성평가
  • 정성평가 합격기준: 총점 60점 이상, 고득점순
AI상담구축팀
빅데이터 분석
및 서비스 개발
10배수 20명
업무직
(시설관리/전기)
10배수 10명
업무직
(시설관리/기계)
10배수 10명
업무직
(기관장 차량운전/비서)
10배수 10명
2차
(필기
/실기전형)
사무직
(AI상담구축팀
팀장)
5배수 5명
  • 심사대상 : 1차 서류전형 합격자 대상
  • 전형방식
    • 사무직: 필기(인성 · NCS)
    • 업무직: 필기(인성)
  • NCS출제영역: 문제해결, 정보능력, 조직이해
  • 필기 합격기준 : 총점 60점 이상, 고득점순
  • 인성검사는 면접 시 참고자료로 활용
    인성검사는 지정시간에 온라인으로 진행
AI상담구축팀
빅데이터 분석
및 서비스 개발
5배수 10명
업무직
(시설관리/전기)
- 10명
업무직
(시설관리/기계)
- 10명
업무직
(기관장 차량운전/비서)
- 10명
※ 증빙서류 등록
  • 등록대상 : 서류전형 합격자에 한해서 필기시험 당일 현장 제출
3차
(최종면접)
사무직
(AI상담구축팀
팀장)
1배수 1명
  • 심사대상 : 2차 필기·실기전형 합격자 대상
  • 심사방식 : 일반면접
  • 합격기준 : 총점 60점 이상, 고득점순/
AI상담구축팀
빅데이터 분석
및 서비스 개발
1배수 2명
업무직
(시설관리/전기)
1배수 1명
업무직
(시설관리/기계)
1배수 1명
업무직
(기관장 차량운전/비서)
1배수 1명
합격자 발표 및 채용예정자 등록 ⋅ 임용서류 제출
신규직원 임용 ⋅ 개별일정 별도 안내
⋅ 직무교육 및 법정교육 실시 후 실무투입
○ 원서접수
  1. 응시원서
  2. 경력기술서
  3. 자기소개서
  4. 직무수행계획서(※사무직(인사팀:육아휴직대체) 지원자만 작성 제외)
  5. 개인정보수집동의서
  6. 부패방지권익법상 비위면직자 등 취업제한 관련 체크리스트
○ 서류전형
  • 직무수행에 관한 응시자의 자격⋅경력⋅자기소개서의 충실성 등 소정기준 적합여부를 서면심사
  • 채용인원의 10배수로 고득점자 순에 따른 서류전형 합격자 선정
※ 불성실 기재 사례
  1. 무의미한 동일어구 반복기재(동일 문자 반복, 자음 또는 모음)한 경우
  2. 타 기관 제출 용도로 작성한 경우 등 현저히 불성실하게 기재한 자의 경우
  3. 자기소개서 항목 미입력, 분량미달 등 분량 미준수로 판단되는 경우
  4. 블라인드(학력,연령, 출신지 등 기재) 채용 기준을 미준수 한 경우

구분 필기 전형
온라인 인성검사 NCS(직업기초능력평가)
시험시간 30분 60분
문제유형 5지 선다형 객관식
- 공통사항
  • 인성 검사결과는 최종 면접 시 참고자료로 활용
  • ⋅장애인 편의지원: 1.5배의 추가 시간 부여
- 인성검사
  • 대 상: 서류 합격자 전원
  • 검사일자: 2022. 7. 22.(금)~2022. 7. 25.(월) 18:00까지
  • 검사방법: 지정시간에 온라인 방식으로 진행
  • 검사활용: 최종 면접 시 면접위원에게 참고자료로 제공
    ※ 응시기간 내 인성검사 미응시 인원은 불이익을 당할 수 있음
- NCS(직업기초능력평가)
  • 지원자의 직무 수행에 필요한 지식 및 그 응용능력을 필기시험을 통해 검정
  • 채용 인원의 5배수로 합격자 선정
  • 60점 미만(※가산점 포함)은 불합격처리
  • 동점자의 경우 최종 면접전형 진행

○ 면접 전형
  • 필기전형 합격자를 대상으로 업무수행능력, 자질 및 발전가능성, 전문성, 조직원으로서 적합성 등 업무추진 역량을 종합적으로 평가

전형일정

□ 채용공고 및 원서접수 : 2022년 7월 4일(월)~2022년 7월 14일(목)
전형구분 일정 세부내용
서울시 사전 승인 ’22.. 6 . 24.(금)~’22.. 7. 3.(일) ⋅ 전협의로 승인기간 조정
모집공고 및 원서접수 ’22.. 7. 4. (월)~’22.. 7. 14.(목) ⋅ 재단 채용 전용 이메일로 접수
서류전형 심사일 ’22. 7. 19.(화) ⋅ 평가위원: 내부 1명, 외부 2명
합격자 발표 ’22. 7. 21.(목) ⋅ 재단홈페이지 공고 및 개별통지
온라인
인성검사
심사일 ’22. 7. 22.(금)~‘22. 7. 25.(월) ⋅ 자세한 일정은 재단 홈페이지 공고
필기전형 심사일 ’22. 7. 23.(토) ⋅ 필기시험 장소 추후 공지
합격자 발표 ’22. 7. 27.(수) ⋅ 재단홈페이지 공고 및 개별통지
면접전형 심사일 ’22. 8. 2.(화) ⋅ 평가위원: 외부 3명
합격자 발표 ’22. 8. 5.(금) ⋅ 재단홈페이지 공고 및 개별통지
임용등록 ’22.. 8. 8.(월)~’22. 8. 10.(수) ⋅ 임용등록서류 접수
임용 예정일 ‘22. 8. 11.(목) ⋅ 최종 합격자에 한하여 임용 실시
  • 상기 전형절차는 지원인원 및 재단의 상황에 따라 변동될 수 있음

□ 최종합격자 발표(결과 개별통보 및 홈페이지 공고)
  • 최종합격자가 임용포기, 결격사유, 자진퇴사 등의 사정으로 결원을 보충 할 필요가 있는 경우 합격자 발표일로부터 3개월 이내에 예비합격자를 대상으로 추가합격자 결정

응시원서 접수 및 제출서류

□ 원서접수
  • 접수기간 : 2022년 7월 4일(월)~2022년 7월 14일(목)
  • 접수방법 : 재단 채용 전용 이메일(******@*******.***) 접수)
    • 접수는 마감일시(7. 14.(목)18:00)까지 재단 채용 전용 이메일에 접수된 건에 한하여 유효합니다. 마감 시 동시접수에 의한 시스템 장애가 발생할 수 있으니 가급적 여유있게 접수를 완료해 주시기 바랍니다.
    • 최종 제출 시에는 접수완료를 필히 확인하여야 하며, 미확인으로 인한 접수기간 내 미제출 시 불이익은 응시자 본인의 책임입니다.
  • 입사지원 시 제출서류
구 분 제출서류 비고
공 통 ① 응시원서 ② 경력기술서 재단 채용 전용 이메일로 접수
③ 자기소개서 ④ 개인정보수집동의서
⑤ 직무수행계획서(※업무직 지원자는 작성 제외)
⑥ 부패방지권익법상 비위면직자 등 취업제한 관련 체크리스트
해당자에 한함 ⋅ 장애인등록증 또는 복지카드 사본
※ 증명서 발급일이 원서접수기간 내에 발급된 증명서에 한함
「장애인복지법」에 의거한 장애인
⋅ 보훈지청 발급 취업지원대상자 증명서
※ 증명서 발급일이 원서접수기간 내에 발급된 증명서에 한함
보훈대상자
  • 지원자는 지원자격 등을 우선 확인하고 입사지원서를 작성해야 함
  • 「장애인복지법」에 의거한 장애인 및 보훈대상자의 경우 서류제출 시 증명서 제출(미제출 시 가점부여 불가)
  • 제출서류는 하나의 파일로 압축하여 아래와 같은 파일명으로 작성하여 제출 (예시) AI상담구축팀(팀장)_김다산
  • 응시원서의 생일이 주민등록번호와 다른 경우 필기⋅실기전형, 면접전형 응시 불가
  • 근무경력 기입 시 건강보험득실확인서와 반드시 동일하게 작성
    • 증빙서류 제출 시 응시원서에 기재된 사항에 관련된 증빙서류를 모두 제출하지 못한 경우, 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 재단 소정양식으로 작성하지 않은 경우 및 제출서류가 미비할 경우에는 접수되지 않을 수 있습니다.

□ 전형절차별 제출서류
  • 필기전형 당일 제출서류(현장 제출)
구 분 제출서류 비고
필기전형 응시자 건강보험 득실확인서
  • 응시원서에 작성한 근무경력이 건강보험득실확인서의 기간과 일치해야 함
  • 서류(응시원서)제출 시 근무경력을 기입한 ‘경력자’에 한하여 필기전형 당일 제출 필수, 해당 서류 미제출 시 응시 불가

  • 최종합격 후 제출서류
구 분 제출서류 비고
최종합격자 ① 기본증명서(주민번호 전부표기) 공 통
② 주민등록「초본」(남성은 병역내역 포함) 공 통
③ 최종학력 졸업증명서 공 통
④ 급여계좌 사본 공 통
⑤ 사진 1매 공 통
⑥ 가족관계증명서 공 통
⑦ 경력증명서 응시원서에 기재한 자에 한함
※ 경력증명서 : 근무부서, 직위,근무기간, 수행업무 기재필수
⑧ 자격⋅면허증 사본 응시원서에 기재한 자에 한함

유의사항

  • 지원분야는 중복/복수지원이 불가합니다.
  • 본 채용은 블라인드 채용으로써 채용 절차 전체 과정에서 학력, 연령, 출신지, 신체조건 등 불합리한 차별을 야기할 수 있는 어떠한 항목도 요구하지 않으며, 응시자는 위 사항을 유추하거나 암시할 수 있는 일체의 내용을 기재하여서는 아니됩니다.
    • 지원자 본인 확인을 위한 일부 자료 또는 직무수행을 위한 최소 자격 요건을 요청할 수 있으나 평가에 일체 반영하지 않음
      • 합격 결정과 관련 있는 각종 증빙 서류는 「전형절차별 제출서류」 필히 참고
      • 입사지원서 등 제출서류 상에 개인 인적사항(나이, 출신학교, 출신지역, 가족관계 등)관련 내용 일체 기재 금지
        • 마감일에 접속자 폭주가 우려되므로 시간 내(마감일 18:00까지) 제출 필수
        • 개인 인적사항이 서류 상에 표기될 경우 채용 전형 상 불이익을 받을 수 있음
  • 경력사항 작성 시 유의사항
    • 아래사항은 응시원서 내 경력사항 작성기준으로, 보수기준은 경력사항 작성내용 근거 재단 보수규정에 의거하여 산정함
    • 경력기간 산정은 채용 공고일(7월 4일)기준이며, 해당기관 또는 기업체 경력증명이 가능한 경력에 한하여 적용합니다.
    • 재직 중인 경우 근무 종료일은 채용 공고일(7월 4일)기준입니다.
    • 인턴경력 및 만 6개월 미만의 경력은 불인정하오니, 경력 기재는 가능하나, 경력기간 산정 시 비산입해 주시기 바랍니다.
    • 경력기간중 만 30일 미만의 일수는 절사합니다.(비산입)
    • 해당 채용분야와 관계가 없는 경력기간은 비산입합니다.
    • 상담직의 경우 경력에 따른 호봉산정은 재단 보수규정에 따라 산정합니다.
    • 최종 합격 후 경력 산정 시 입사지원서에 미기재한 경력은 인정하지 않습니다.
  • 해당분야에 적격자가 없을 경우 채용하지 않을 수 있으며, 최종합격 후 서류에 기재된 경력사항이 증명되지 않거나, 사실과 다른 경우, 학위검증 등을 통하여 결격사유가 발견될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 재직 중 영리업무 및 겸직이 금지되므로 현재 4대보험 가입자는 근로시작일 전까지 직전 근무지에서 반드시 퇴사처리가 완료되어야 하며, 공지된 임용일로부터 즉시 근무 가능하여야 합니다.
  • 우리 재단은 윤리경영의 실천과 공정하고 투명한 기업 문화를 유지, 발전시키고자 채용 관련 인사 청탁자는 전형대상에서 제외하고 있습니다.
    • 채용 시험(서류전형, 인성·실기전형, 면접전형 등 채용전형 일체)에 있어 대리응시 등의 채용비위사실이 발견될 경우 합격을 취소합니다.
    • 인사 청탁에 따른 채용 비리가 발견되는 경우 서울특별시120다산콜재단 부조리통합신고센터(******@*******.***)로 제보해 주시기 바랍니다.
  • 행정안전부의 「지방공기업 인사운영 기준」이 개정되어 매년 신규채용된 직원 중 재단 임직원의 친인척(배우자, 4촌 이내의 혈족⋅인척)에 해당하는 자를 재단 홈페이지에 공개하여야 함에 따라 최종 신규채용 되는 직원 중 재단 임직원 및 서울시 주무부서(시민봉사담당관)와 친인척 관계가 있는 경우 별도의 증빙자료 제출 및 신고를 하여야 합니다.
  • 채용절차의 공정화에 관한 법률에 따라 제출된 서류는 최종합격자 발표일 이후 60일 이내 응시자(본인)가 반환 청구할 수 있으며(첨부양식 참조), 청구기간 경과 후에는 개인정보 보호법에 따라 파기됨을 알려드리니 참고하시기 바랍니다.
  • 시험일정은 재단 사정 및 코로나19 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변동 시 별도 공고문을 통해 안내할 예정입니다.
  • 코로나바이러스감염증-19확산에 따른 시험운영 안내
    • 재단은 본 시험운영에 있어 철저한 방역 및 예방수칙 준수 등 시민안전을 위하여 최선을 다하겠습니다.
    • 코로나19 발생동향에 따라 대면 또는 비대면 전형을 실시할 수 있으며, 일정, 장소, 방법 등 자세한 사항은 대상자에게 추후 개별안내 예정입니다.
    • 코로나19 확진자의 경우 지역감염 확산방지를 위하여 부득이하게 시험응시가 제한됨을 안내드리며, 양해 부탁드립니다.
  • 기타문의 사항은 온라인 채용시스템을 이용해 주시기 바랍니다.

문의처

□ 문 의 처 : 120다산콜재단 인사팀(02-3278-5729)
□ 이의신청 절차 및 이의신청서 제출
  • 이의신청 : 채용결과 및 과정에 대한 이의가 있는 경우, 이의신청 접수
  • 대 상: 2022년 제3차 서울시120다산콜재단 직원 채용 지원자
  • 접수기간 : 최종합격자 발표일로부터 3일 이내 ※ 자세한 내용은 [붙임4] 참조
  • 접수방법 : 이의신청서 작성 후 이메일(******@*******.***)로 접수
  • 이의신청서 양식 : [붙임(양식)] 참조
입사지원 부패장지권익위법상 취업제한 관련 확인서 직무기술서