HCN고객리텐션팀 상담사, QA강사(경력직) 채용

(서브텍스트)

회사소개

모집부문 및 자격요건

채용직무
- HCN 고객 리텐션팀
모집분야 담당업무 자격요건
해지방어 상담사
(인바운드)
[담당업무]
  • 케이블TV.인터넷,인터넷전화 해지상담 및 방어
    - 해지문의, 해지신청 고객 응대 및 처리
    - 해지방어 상담

    - 일 30~50콜 내외
[자격요건]
  • 신입/경력 무관
  • 남/녀 무관
  • 장기근무 가능자

[우대요건]
  • 남성의 경우, 군필자 혹은 면제자
  • 유사업무 경험자
  • 인근 거주자
  • 교육 관련 자격증 및 수료증 소지자
QA강사
(경력직)
[담당업무]
  • 모니터링 및 Skill-up, 상담 품질 관리
  • 신입, 기존 전반적인 교육 관리
  • 상담 스크립트 작성 및 교육 기획
    • QA파트가 따로 동떨어져 있는 것이 아니라 센터내에서 같이 근무합니다.
      ※ 희망연봉 기재, 이력서(자사양식 이력서 必)

DTMS만의 특별한 이벤트 진행!!★

급여조건

해지방어 상담사
(인바운드)
  • 고정급 1,915,000원
  • 인센티브(평균40~100만원이상)★ + 프로모션수당★
    (본인 성과에 따라 지급, 평균 급여 240~300만원 이상)
QA강사
(경력직)
  • 회사 내규에 따름 (자사양식 이력서 내 희망연봉 기재 必)

★★ 신규상담원 정착지원금 총 100만원 지급! ★★
(교육 예정자에 한하여 이벤트 진행으로 접수를 서둘러 주세요!)
  • ★정착지원금(1개월 25만/2개월 25만/3개월 25만/4개월 25만)총 100만
  • 신규 입사자 정착지원금은 매월 만근시 100% 지급(결근시 일할계산)중도 퇴사시 지급되지 않습니다.

★ 3개월차 부터 급여인상 고정급 + 인센티브 + 프로모션 수당 ★
  • 고정급 2,015,000원+인센티브(평균 40~100만원이상)★+프로모션 수당★
  • 근속기간에 따른 급여 인상(3개월/6개월/13개월/19개월/25개월/31개월/37개월)

교육일정

  • 교육시작일 : 미정
  • 교육기간 : 총 11일 교육 진행(전산/이론교육 9일+동석교육 2일)
  • 교육비 : 일 6만원 (교육 수료 후 최종 입사자에 한해 지급)

근무지

  • 서울 관악구 남부순환로 1761 (봉천동, 서원빌딩)
  • 2호선 봉천역 인근(5분 내외)

근무조건

  • 근무요일 : 주 5일 / 월~금 (주말, 법정공휴일 휴무)
  • 근무시간 : 09:00 ~ 18:00 / 휴게시간 60분
  • 고용형태 : ㈜디티엠에스 정규직
  • 복리후생 : 4대보험, 퇴직연금, 출산휴가, 육아휴직, 연차휴가, 경조휴가, 경조사비, 생일 상품권, 근로자의날 상품권, 명절선물, 우수사원 포상, 각종 프로모션 진행

채용일정

접수기간 및 방법

  • 접수방법 : 온라인지원, 이력서 (QA 강사직의 경우 자사양식 이력서 必)

채용 관련 문의

  • 채용담당자 / 010-4605-8510
자사 입사지원서 다운로드