[KT텔레캅 고객센터]

인바운드 고객상담직 - 신입/경력 

문의/접수 : 김동오 팀장 010-7464-8550

 

01. 모집부문 및 자격요건

모집부문
KT텔레캅 인바운드 상담직
담당업무
KT텔레캅 상품관련 상담업무
- 무인경비 관련 확인 문의사항 응대
- 출동 관련 문의 업무
자격요건
지원자격
- 연령/성별/경력 : 무관 (신입도 충분히 업무적응 가능)
- 기본적인 컴퓨터 활용 가능자
- 장기근무 가능한 CS마인드 소지자

우대사항
- KOS 전산 사용경력자 우대
- 고객센터 상담 경력자 우대
- 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)

02. 급여(세전)
※ 정착지원금 有 → 총 40만원 지급 ※
1개월 만근 시 20만원, 2개월 만근 시 20만원 = 총 40만원 ( 급여 외 별도 지급 )

- 수습 1개월 : 2,214,040원 (식비 포함)
- 수습이후 : 230만원 ~ 280만원
* 식비, 시간외 수당, 업적수당 포함
* 장애인 복지수당 별도 지급 (5만원)

03. 근무조건
근무장소
- 근무지 : 서울 구로구 [ KT텔레캅 고객센터 ]
- 교통 : 지하철 2, 7호선 대림역 도보 7분 거리
근무시간
- 주 5일 (월~금) : 09:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일 : 휴무

04. 전형절차
모집기간
채용 시 마감
면접일정
수시면접 / 서류전형 합격자에 한해 개별 유선 안내 예정
교육일정
- 교육기간 : 평일 5일
- 교육시간 : 09:00~18:00 (일 8시간)
- 교육비 : 일 35,000원
※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다.
※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.

05. 복리후생
- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
- 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 보상 제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
- 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
- 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 휴양 시설 : 콘도 및 KT 수련관 무료 이용
- 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일등) 복지 포인트 지급

06. 지원방법
- 해당 사이트 온라인 지원
- 제출서류 : 입사지원서
- 지원문의 : 010-7464-8550
* 위 공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *