[담당업무]

1) 카드금융상품* TM 센터 set-up 및 운영
- TM 업무 설계 및 개발(DIPS/CABIS 등 TM 단말)
- 필요 솔루션 검토 및 도입(CTI, Auto-call, recording 등)
- 상담사 운영 체계 기획(인원, 상면, 보상체계 등)
- 상담사 recruit 및 관리

2) 카드금융상품* TM 사업 기획 및 추진
- 대상 상품 별 sales 기획
- 캠페인 performance 관리 및 사업 성과 제고
- OB 대상 데이터 추출 및 운영 관련 유관 부서 협업
- IB 채널 – CTI/TM 단말 연계 개발 추진

[근무부서 및 직급/직책]

직급/직책: 대리, 과장

[자격요건]

경력사항: 경력(4년 이상 11년 이하)
학력사항: 대학교(4년)졸업 이상

- 금융상품 TM 사업 기획 및 마케팅을 통한 성장 경험

- 금융상품 TM 센터 set-up 경험 (우대사항)

- 카드금융상품 및 관련 시장/소비자에 대한 이해 (우대사항)