[재택근무] 종로쿠팡 고객센터 CS상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
[재택근무] 종로쿠팡 고객센터 CS상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [재택근무] 종로쿠팡 고객센터 CS상담원 ****
■ 업무내용[쿠팡상담원]쿠팡 주문, 배송 등 이용 문의 상담(초보 가능)
- 상품 문의 / 주문, 배송, 교환 등 이용관련 문의
- 인바운드 상담 ( 영업성 전혀 없음, 난이도 쉬움 / 단, 상황에 따라 채팅, 비실시간 업무 블랜딩 발생 )
■ 업무시간11:00~20:00
* 주 5일 근무 / 휴일 근무 월 3~5회(월 8회 휴무기준) & 공휴일 근무 시 운영 상황에 따라 평일 대체휴무 or 수당지급
* 호 상황에 따라 일 1H OT 발생 될 수 있음.
* 입사 이후 상황에 따라 근무 시간 및 상담 채널 변경 가능성 있음.
* 재택 근무 기간 중 상황에 따라 오피스로 출근할 수 있음.
■ 근무장소서울시 금천구 두산로70 현대지식산업센터 B동 24층
■ 급여조건
- 장기근속수당 ( 만근 시 )
4~6개월 : 5만원
7~12개월 : 7만원
13개월 이상 : 10만원
- 인센티브 : 0~40만원 (+ @ 프로모션) ( 단, 만근 시 )
- 정착지원금 300,000원(3개월에 나눠서 지급 10/10/10 단, 만근시)
■ 지원자격★ 재택 환경 가능한 자(단독 공간 必, PC 세팅 가능한 테이블 有)
☆ 교육: 센터 內 진행, OJT 약 2주일 센터 內 진행 후 재택 근무(센터 內 OJT 기간 단축 될수 있음)
성별/학력/경력/연령 무관
한타 200타 이상으로 온라인쇼핑에 익숙한 자
밝음 음성 및 적극적인 고객서비스 마인드 소유자
단기성 근무자 면접불가 / 신용불량자 지원 불가
■ 면접일정면접 : 2022년 10월 19일(수), 20일(목)13시 00분
장소 : ★온라인 면접 진행★ ( 면접 당일 오전 Zoom 링크 SMS 발송 )
합격 통보 기한 : 면접당일 19시까지 개별 연락
■ 교육일정교육일: 2022년 10월 24일(월) ~ 2022년 10월 28일(금) (영업일 기준 5일)
일 4만원 / 일 (중식비포함)
교육 최종 수료자에 한해 교육비 지급
■ 복리후생
4대보험/연차/의료 복지몰/임직원몰/자녀학자금 지원/경조사 지원(가입시)■ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 종로쿠팡 상담원 지원/이름/주소/연락처/나이/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [재택근무] 종로쿠팡 고객센터 CS상담원 ★ ] 지원명시 요망
★이력서 반환서류안내
최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다
(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 문자접수/온라인접수/이메일접수
- 접수양식: 이력서
기타 유의사항
- 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
