안녕하세요! Z세대 여성 패션 쇼핑앱, '브랜디' 입니다.
브랜디는 Z세대 여성들의 패션에 대한 쇼핑 고민을 한번에 해결해 주자는 비전을 가진 커머스 플랫폼입니다.
여성들이 쇼핑하며 겪을 수 있는 불편함과 어려움, 고민 요소들을 제거해서 쉽고 만족스러운, 궁극적으로 재미를 느낄 수 있는 쇼핑 경험을 제공하고자 오늘도 모든 브랜디언들이 밤낮없이 열정을 불태우고 있습니다.
Z세대 여성들의 쇼핑고민을 해결하고 있는 브랜디의 여정은 ~ing 입니다.
더 좋은 분들 많이 모셔서 더 빠르고 치열하게 성장하고 싶습니다.
브랜디와 함께 성장하고 싶은 분들은 언제든 대환영입니다!
운영실
운영실은 브랜디의 다양한 서비스가 안정적으로 성장할 수 있도록 지원하고 있습니다.
고객 CS, 셀러 CS를 통해 고객의 다양한 목소리를 듣고 불편함을 개선하기 위해 업무에 집중하고 있습니다.
또한 다양한 서비스가 하나의 플랫폼 안에서 안정적으로 성장할 수 있도록 서비스 정책 검토도 같이 진행하면서
이 안에 다양한 고객의 의견을 반영하고 있습니다.
브랜디의 성장과 함께 하는 운영실에서는 다양한 업무를 경험하실 수 있고, 브랜디 내 여러 부서와 협업을 통해
버티컬 커머스 전반에 대한 인사이트 높이실 수 있습니다.
운영실에서 함께 성장해나갈 여러분들을 기다리겠습니다!
• 고객센터 문의 상담 [유선(IB,OB)/실시간 채팅]
• VOC 수집 및 서비스 운영에 필요한 정보 모니터링
• 온라인 플랫폼에 대한 이해도가 높으신 분
• 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분
• 친절한 서비스 마인드가 갖춰진 분
• 쇼핑몰, 이커머스 고객센터 인바운드 상담 경력을 보유하신 분
• 문서 작성 능력이 탁월하신 분 (MS Office 숙련자 우대)
• 이커머스 관련 경험 및 물류 이해도 높으신 분