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★ 클레임 강한 고객 / 무리한 요구 하는 고객 / 언어 폭력 등의 고객은 상담 중단 & 자동 종료하는 "상담원 보호 장치 마련"★  
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[업무내용]
- 현대카드 대표번호 (☎1577-6000) 인바운드 상담 (100% 인바운드)
- 회원 본인 확인 상담(주소, 연락처, 결제일 변경 등)
- 정보 변경 업무, 청구 입금(선 결제, 입금 관련) 등




** 카드 유치 및 영업 업무를 절대 하지 않습니다.**
** 교육을 통한 적성에 맞는 파트 상담 배치 예정임**





[근무지]
- [현대카드 영등포센타] 1호선 영등포역 타임스퀘어 오피스동 "현대카드 고객센터"





[근무시간]
- [평 일]09시 ~ 18시 (휴식 시간 제공)






[근무형태]
- 현대카드 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직







[급여조건]  
- 고정급(1,983,210원) + 인센티브(최대 200만원) => 평균 230만원 ~ 291만원

- [정착수당] 1개월(20만원) / 2개월(30만원) / 5개월(50만원) 지급
- [업무수당] 1개월(10만원) / 2개월(20만원) / 5개월(40만원) 지급
** 인센티브 지급 기준 : 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (실적급 아님)






[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 1 ~ 5일 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 및 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
- 체육대회, 단합회 실시
- 타임스퀘어 매장 직원 할인
- 사내 카페테리아 월 1만원 지급






[채용일정]
ㅁ [면접일] 12월 9일(금) 오후 2시 ~ (전화 면접)
ㅁ [교육일] 12월 12일(월) ~ 12월 23일(금)평일 10일간 교육 / 09시~18시
ㅁ [교육비] 10일 X 4만원씩 (교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급합니다.)
     ** 현대카드 경력직은 교육 없이 바로 입사 처리(20만원 별도 지급) **






[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480     ******@*******.*** [온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일 접수 가능]
************* 온라인 입사지원 하시면 면접관련해서 연락드려요 *************