'DIG'가 무엇인가요?

• 'DIG'란, 팀원들이 은행 운영 업무들을 더욱 쉽고 효율적으로 할 수 있도록 개발한 토스뱅크의 고유한 시스템입니다.
• 토스뱅크 통장, 대출, 카드와 같은 서비스들을 고객들에게 매끄럽게 제공하기 위해, 드러나지 않는 곳에서 수많은 은행 제반 업무들이 수행되고 있어요. 이러한 업무들의 효율성을 끌어올리는데 큰 역할을 하고 있기에, 'DIG'는 토스뱅크의 매우 중요한 프로덕트 중 하나로 꼽힙니다.
• '인터널 스쿼드'의 정예 멤버들이 'DIG'에 대한 오너십을 가지며, 개발 및 운영 전반을 담당하고 있어요.

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크의 Product Owner (DIG)로 합류하시면 인터널 스쿼드에 배치됩니다. 토스뱅크는 서비스 단위의 메이커 조직을 스쿼드(Squad)라고 칭하고 있으며, PO/개발자/프로덕트 디자이너/데이터 분석가 등 적게는 4명에서 많게는 15명까지 하나의 스쿼드를 이루어 작은 스타트업처럼 자율성을 갖고 일하고 있어요.
• 인터널 스쿼드는 '대한민국 은행 시스템을 혁신한다.'는 목표를 갖고, 토스뱅크 팀원들의 업무 효율성을 높일 수 있는 시스템을 개발하기 위해 끊임없이 고민해요.
• 인터널 스쿼드는 인터널 제품의 속도와 퀄리티가 토스뱅크의 대고객에게 전달되는 가치의 수준을 결정한다는 자부심을 갖고 일해요.
• 스쿼드 내부 구성원들과의 커뮤니케이션은 활발하게 매일 이루어지며, 매주 PO Weekly를 통해 동료 PO들과 더 나은 제품을 위한 고민을 나누고 알찬 세션에서 러닝까지 할 수 있어요.

합류하면 함께 할 업무에요

• '대한민국 은행 시스템을 혁신한다.'는 목표를 갖고, 토스뱅크 팀원들의 업무 효율성을 높일 수 있는 제품을 만들게 됩니다.
• 업무 시스템에 대한 문제 정의, 기획, 디자인, 개발, 제품 출시에 대한 모든 오너십을 가져요.
• 관성적인 자동화를 넘어, 감동적일 정도로 직관적이고 편리한 사내 제품을 만들어요.
• 고객인 팀원들에게 더 나은 가치를 제공하기 위해 끊임없는 탐색하고 연구하며, 특히 토스뱅크에 극도로 최적화된 워크플로우를 구현해요.
• 동료들의 어려움을 파악하여 최적화된 해결 방안을 끊임없이 고민해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 문제 해결을 위해 정의한 비전, 전략 및 미션부터 비즈니스 임팩트까지 연결되는 과정이 논리적이고 합리적인 분이 필요해요.
• 경험의 깊이는 연차와 비례하지 않는 경우도 있어, 연차에 제한을 두고 있지 않습니다.
• 어려운 미션, 도전적인 목표, 힘든 순간에도 에너지와 의지를 가지고 임팩트를 만들어내고야 마는 분이면 좋아요.
• 애자일한 프로세스로 비즈니스와 제품에 유의미한 성과를 만들거나, 실패를 통해 러닝한 경험이 필요해요.
• 데이터 기반으로 다양하고 복잡한 문제를 해결하는 Analytic Mindset이 필요해요.
• 고객의 입장에서 문제를 정의하고, 해결해 본 경험이 있으면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 복잡한 난이도의 제품을 다뤄보신 경험이 있으시다면 이력서에 기재해 주세요.
• 담당해오신 제품/서비스/프로젝트 별 문제 정의-가설 수립-액션 및 검증-결과를 명확히 기재해 주세요.
• 해오신 업무의 단순 나열이 아닌 임팩트 및 러닝 포인트를 적어주신다면 강점이 돋보일 거에요.
• 본인이 직접적으로 기여하여 수치적으로 성과를 달성해 보신 경험이나 사업적 지표의 개선 여부를 표현해 주세요.
• 본인의 프로덕트 경험 중 성공/실패로 판단한 기준을 객관적이고 논리적으로 작성해 주세요.

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격

최근 합류한 분들의 인터뷰

"동료라는 가장 가까운 고객을 위해 제품을 만들어요."

• 인터널 스쿼드는 동료의 불편한 점을 파악하고, 더 효율적으로 일할 수 있는 방법을 찾아 해결해주는 역할을 하죠. 인터널 스쿼드가 만들어내는 업무 효율이 토스뱅크의 업무 효율이 되고, 그것이 토스뱅크 고객에게 전달되는 가치의 퀄리티를 결정하게 되는데요. 그만큼 중요한 업무를 수행한다는 자부심을 가지고 있습니다!
• 기존의 업무 방식에서 능동적으로 문제를 찾고, 더 편하게 할 수 없을지 고민해보신 분들이 있다면 토스뱅크의 인터널 스쿼드로 합류해 주세요. 모두가 부러워할 가장 쉽고 편리한 내부 시스템을 최고의 팀원들과 함께 만들어 보아요!