회사 소개
회사 소개
쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.
* 아래의 채용 건은 쿠팡 소속이 아닌 쿠팡이츠의 주문부터 배달까지의 서비스를 총괄 운영하는 자회사 (쿠팡이츠서비스) 소속임을 알려드립니다.
직무 소개 [운영 데이터 분석 담당자]
쿠팡이츠서비스의 EDP(Eats Delivery Partners) 운영 데이터 분석 담당자는 원활한 배달 서비스 운영을 위해 발생할 주문건에 대해 예측하고 정상적인 서비스 운영을 위해 필요한 요소들은 무엇인지 분석하고 파악, 개선합니다. 또한 지도학습 및 비지도학습 알고리즘을 통해 1차적인 Solution을 도출하고, 유관부서와 협업해 서비스를 최적화하며, 이에 대한 Success metric을 구성합니다.
주요 업무
- 수요, 공급량 예측 및 서비스 KPI 달성을 위한 목표 설정
- 기상, 시즌 이슈 등 주문 발생량 영향 요소 파악 및 수치화
- 서비스 운영 상의 문제 정의, 성공 지표 설정
자격 요건
- SQL을 활용한 업무 수행 경력이 2년 이상이신 분
- Python, R Studio 등 통계 프로그래밍 언어를 사용한 분석 경험이 있으신 분
- 성과 지표를 통해 인사이트 도출 및 비즈니스 문제 해결을 해본 경험이 있으신 분
우대 사항
- 데이터 경진대회에 참여한 경력이 있으신 분
- 통계, 머신러닝 패키지를 사용한 경험이 있으신 분
- 원활한 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분
- 통계학, 경제학 전공자
- CRM, Business analysis 등 분석 경험이 2년 이상이신 분
근무지
쿠팡이츠서비스 본사 (서울 강남구 테헤란로 332 HJ타워(역삼동) - 서울 2호선 선릉역에서 200m 이내)
전형 절차 및 안내 사항
- 전형 절차
- 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
- 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다.
- 참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
- 개인정보 처리방침
- 서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일( recruitingops@coupang.com******@*******.*** )로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.