😎 운영유닛을 소개합니다!
운영유닛은 브랜디의 다양한 서비스가 안정적으로 성장할 수 있도록 지원하고 있습니다.
고객 CS, 셀러 CS를 통해 고객의 다양한 목소리를 듣고 불편함을 개선하기 위해 업무에 집중하고 있습니다.
또한 다양한 서비스가 하나의 플랫폼 안에서 안정적으로 성장할 수 있도록 서비스 정책 검토도 같이 진행하면서 이 안에 다양한 고객의 의견을 반영하고 있습니다.
브랜디의 성장과 함께 하는 운영유닛에서는 다양한 업무를 경험하실 수 있고, 브랜디 내 여러 부서와 협업을 통해 버티컬 커머스 전반에 대한 인사이트를 높이실 수 있습니다.
브랜디 운영유닛에서 함께 성장해나갈 여러분들을 기다리겠습니다!
🎤 이런 업무를 담당하게 돼요!
- 브랜디 셀러 관련 업무 총괄
- 셀러 상담 퀄리티 개선 위한 팀원 코칭 및 피드백, 팀원 관리
- 셀러 업무지원을 위한 프로그램 수립 및 운영
- 셀러 VOC 청취를 통한 서비스 개선 과제 도출
🙌 이런 분과 함께 하고 싶어요!
- 5년 이상의 플랫폼 서비스 운영 업무 경력을 보유하신 분
- 고객 or 셀러 CS 조직 운영 및 리딩 경력을 보유하신 분
- VOC 통한 인사이트 도출 및 과제 개선에 주도적이신 분
👍 이런 경험이 있다면 좋아요!
- 마켓플레이스, 오픈마켓, 종합몰 등 온라인 비즈니스 경험을 보유하신 분
- 유관 부서와 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
📢 합류 절차에 대해 안내해드려요!
📢 이 부분은 참고해 주세요!
- 해당 공고는 수시 채용으로 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원 서류에 기재한 내용과 사실이 다른 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
- 브랜디는 3개월 시용근로 기간이 있으며 결과에 따라 전환 또는 연장/종료될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 타 포지션 또는 자회사((주)아비드이앤에프)의 포지션이 더 적합하다고 생각될 경우, 해당 포지션을 추가로 제안 드릴 수 있습니다.