CS 담당  (사원-대리급)


업무내용

 고객 CS 상담 및 관리

고객 문의 응대(유선/온라인)

고객 클레임 대응

• 협업 부서 요청사항 처리

 기타 고객 지원에 필요한 제반 업무

 

 

자격 요건

 관련 경력 2년 이상(CS 마인드를 갖춘 신입 지원 가능)

 이커머스 경험자

 고객 서비스 마인드를 갖춘 분(소비자의 필요에 적극적으로 대응할 수 있는 분)

 팀원유관 부서와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

 엑셀 등 OA활용 능숙자

 

 

우대 사항

 코스메틱 브랜드 CS 및 소비자 상담 실무 경력 우대

 소통 및 공감 능력이 뛰어난 분

 엑셀 및 문서 작성 능력 우수한

 

근무지서울





*전형방법 :
1차 서류전형
2차 면접전형

*제출서류 :
- MS-WORD 국문 이력서, 자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)

이메일: ******@*******.***
채용담당 : JESSICA 팀장 ( 010-5396-5271 / )