CS 담당  (사원-대리급)

업무내용

• 고객 CS 상담 및 관리

- 고객 문의 응대(유선/온라인)

- 고객 클레임 대응

• 협업 부서 요청사항 처리

• 기타 고객 지원에 필요한 제반 업무

 

 

자격 요건

• 관련 경력 2년 이상(CS 마인드를 갖춘 신입 지원 가능)

• 이커머스 경험자

• 고객 서비스 마인드를 갖춘 분(소비자의 필요에 적극적으로 대응할 수 있는 분)

• 팀원/ 유관 부서와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

• 엑셀 등 OA활용 능숙자

 

 

우대 사항

• 코스메틱 브랜드 CS 및 소비자 상담 실무 경력 우대

• 소통 및 공감 능력이 뛰어난 분

• 엑셀 및 문서 작성 능력 우수한 분

 

근무지: 서울

*전형방법 :
1차 서류전형
2차 면접전형

*제출서류 :
- MS-WORD 국문 이력서, 자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)

이메일: jesica@peoplecare.co.kr******@*******.***
채용담당 : JESSICA 팀장 ( ***-****-**** / )