쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.
이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.
CMG 소개
쿠팡 미디어 그룹(CMG)은 광고주가 쿠팡의 광고 상품을 보다 효과적이고 손쉽게 이용할 수 있도록 만드는 데 주요 목표를 두고, 달성하는 데 집중하는 글로벌 팀원들로 구성된 조직입니다.
쿠팡 미디어 그룹 (CMG)의 Contents Strategist는 CMG UX 팀에 소속되어 전반적인 한국 시장을 위한 usability를 재정의하는 업무를 담당할 것입니다. UX 팀의 주요 업무 관계자는 서울, 시애틀, 상하이 오피스에서 근무하기 때문에 전세계적으로 협업 할 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다.
직무 소개
콘텐츠 전략가는 창의적인 기획력과 글쓰기 역량을 바탕으로 다양한 고객 접점의 콘텐츠를 제작합니다. 제품의 전체 고객 경험을 고려한 전략적인 UX라이팅부터 서비스 안내 및 프로모션, 기업 브랜딩 콘텐츠를 자유자재로 기획할 수 있으며, 완성도 높은 결과물을 보장합니다. 고객 관점에서 문제를 스스로 정의하고, 고객에게 필요한 정보를 효과적인 메시지로 도출하여 비즈니스에 기여합니다. 이 과정에서 문제해결을 위한 논리적인 사고와 데이터에 대한 이해를 기반으로 본인의 작업 성과를 스스로 검증하고, PO, 디자이너, 리서처, 마케터, 리걸 등 여러 업무 관계자와 피드백을 주고 받으며 의견을 조율합니다.
자격 요건
우대 사항