혜움랩스의 방향성, 조직문화가 궁금하다면?


무슨 일을 하게 되나요?

세무플랫폼 운영을 위한 전반적인 운영 업무

• 세무 프로덕트에 대한 사용을 원활하게 할 수 있도록 프로세스 전반을 관리

• 제품 사용자를 위한 테크니컬 라이팅 업무

• 고객 서포트 채널 커뮤니케이션 담당

• 이슈 파악 및 해결을 위해 유관 부서와 협력

• 운영 정책 수립 - 운영지표 설정, 분석 및 관리



어떤 역량이 필요한가요? (필수사항)

• 서비스 운영 경력 3년 이상 혹은 그에 준하는 역량

• 제품 운영을 위한 테크니컬 라이팅 역량을 가지신 분

• 유연한 관점의 사고와 논리적 문제해결 역량

• 유관부서와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량

• 간단한 스크립트를 활용한 자동화 경험

• 업무 생산성에 집중하는 시간 관리 역량



어떤 분이면 더 좋나요? (우대사항)

• 서비스 운영 경력 5년 이상 혹은 그에 준하는 역량을 가지신 분

• Airtable, Bubble, Google App Script 기반 프로세스 자동화 역량

• 성실하고, 꼼꼼한 성향으로 자신의 업무를 책임감 있게 수행하는 태도

• 빠른 실행능력을 바탕으로 실패를 두려워하지 않고 도전을 즐기는 태도

• 새로운 지식을 빠르게 습득하고, 끊임없는 성장을 원하는 태도