합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스의 TPO로 합류하시면 제품별 사일로에 배치됩니다. 토스의 메이커 조직을 사일로(Silo)로 칭하고 있으며, PO/개발자/프로덕트 디자이너/데이터 분석가 등 6~8명의 직군이 하나의 사일로를 이루어 작은 스타트업처럼 자율성을 갖고 일하고 있어요.
• 담당하게 될 제품은 인터뷰 과정을 거치면서 본인의 강점과 백그라운드를 고려해 조율됩니다. PO보다는 기술적 이해도가 있으면 더 좋은 제품들을 담당하시게 될 거예요.
• PO챕터는 2~15년 경력의 연차를 가진 멤버들로 구성되어 있으며, 스타트업/창업/대기업 등 다양한 백그라운드를 갖고 있어요.
• 사일로마다 수립한 OKR은 다르겠지만, 궁극적으로 모든 금융 경험을 모바일로 전환해 고객에게 압도적인 격차의 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다!
• 사일로 내부 구성원들과의 커뮤니케이션은 활발하게 매일 이루어지며, 매주 PO Weekly를 통해 동료 PO들과 더 나은 제품을 위한 고민을 나누고 알찬 세션에서 러닝까지 할 수 있어요.

합류하면 함께 할 업무에요

• 기술에 대한 높은 이해도를 바탕으로, 기술적 관점에서 고객에게 더 나은 제품을 만드는 일을 합니다.
• 담당하는 제품의 목표와 사일로의 비전을 세우고, 사용자들이 원하는 것과 토스의 비즈니스 전략을 연결하여 의미 있는 금융 서비스를 만들어낼 수 있어요.
• 프로덕트의 핵심 지표 정의에서부터 비즈니스 모델 설계, 액션 아이템 추진 및 결과 도출까지 서비스의 생애 주기를 오롯이 담당하며 제품의 성장을 드라이브하는 역할이에요.
• 유효한 가설을 수립하고, 실험을 통해 도출된 Data Insight를 기반으로 가설을 검증하며, 끊임없는 Iteration을 통해 Product-Market Fit을 찾고, 제품을 고도화하게 되요.
• 사업의 방향, 매출 및 수익 등에 대한 결정권을 가지고 목표 설정과 전략도 스스로 수립하게 됩니다. 이 과정에서 사일로 구성원들과 충분한 논의 과정을 거쳐서, ‘가장 좋은 방향’을 결정하게 되요.
• 작은 스타트업의 CEO와 같이 진짜 사업을 해볼 수 있는 역할이에요. 위에서 내려오는 방향에 따라 진행하지 않고, 직접 부딪혀서 해결해야 하는 문제를 정의하고, 다양한 액션을 통해 성공과 실패를 맛볼 수 있어요.
• 복잡한 레거시를 해결하거나 운영 효율성을 제고하는 등 기술적 관점에서 고객에게 더 나은 제품을 만드는 일을 할 수 있어요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 기술 기반의 제품을 다뤄보신 경험이나 모바일 제품에 깊은 이해도가 있으신 분이 필요해요.
• 애자일한 프로세스로 성과를 만들거나 실패한 경험이 있으신 분이 필요해요.
• 문제 해결을 위해 정의한 비전, 전략 및 미션부터 비즈니스 임팩트까지 연결되는 과정이 논리적이고 합리적인 분이 필요해요.
• 데이터 기반으로 다양하고 복잡한 문제를 해결하는 Analytic Mindset이 필요해요.
• 모바일 서비스를 개발해보신 경험이 있으면 좋아요.
• 고객의 입장에서 문제를 정의하고, 해결해본 경험이 있으면 좋아요.
• 사업/제품 기획부터 조직 운영까지 스타트업의 A to Z를 다뤄보신 창업 경험이 있으면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 담당해오신 Product/ Service/ Project 별 문제 정의 – 가설 수립 – 액션 및 검증 – 결과의 요소들이 명확히 정의해주세요.
• 해오신 업무의 단순 나열이 아닌 임팩트 및 러닝 포인트가 파악되어야 합니다.
• 본인이 직접적으로 기여하여 수치적으로 성과를 달성해 보신 경험이나 사업적 지표 또는 기술적 개선 여부를 표현해주세요.
• 본인의 프로덕트 경험 중 성공/실패로 판단한 기준을 객관적이고 논리적으로 작성해주세요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

최근 합류한 분들의 인터뷰

"2,000만 명의 토스 사용자에게 영향을 미칠 수 있는 제품을 만들고 있어요."

• 저는 초기 스타트업에서 제품 총괄로 일하다가 토스에 합류해 회원 체계나 인증 수단 같은 기술 기반 제품을 담당하고 있어요. 2,000만 명에 이르는 토스 전체 사용자에게 영향을 미칠 수 있는 제품을 만들고 있다는 점에서 즐거움을 느끼고 있어요. 토스에서는 같은 목표를 향해 누구나 경계 없이 의견을 주고받을 수 있는데요. 이를 통해 정책이나 법무 담당자 등 다양한 역할을 하는 분들과 더 나은 방향을 함께 찾을 수 있고, 다른 팀과 사일로의 업무에도 기여하며 자신의 영역을 넓히고 성장할 수 있어 좋아요. 지속적인 성장과 더 큰 영향력을 발휘하고 싶은 PO 또는 TPO라면 토스가 좋은 기회를 제공할 수 있을 거예요.