MKS Instruments는 고급 제조 공정의 중요한 매개 변수를 측정, 모니터링, 전달, 분석, 전력 공급 및 제어하여 고객의 공정 성능과 생산성을 향상시키는 기기, 하위 시스템 및 공정 제어 솔루션을 제공하는 글로벌 공급 업체입니다. 추가 정보는 www.mksinst.com에서 찾을 수 있습니다.

We are looking for an exceptional Associate Customer Relations Specialist who can impress our customers one more time with the features and quality of our products and our delicate services.

What you will do is:

• Maintains direct contact with customers before the sale.
• Accurately enters orders into the system and ensures that electronic orders flow into the system as intended.
• Monitors and maintains master data accuracy.
• Resolves complaints and conflicts as they relate to keeping customers satisfied
• Supports sales team by developing and maintaining positive customer relations (CRM) with clients/customers, which can substantially effect service and/or product revenue.
• Works with various departments to meet maintenance services sales goals.
• Works with customers and/or distributors to receive accurate account of equipment failures and provides reports to management.
• Builds productive internal/external working relationships.

What will you bring to the team, along with your curiosity is:

• Education: Bachelor’s degree required.
• Experience: 0~1 years of related experience.
• Ability to understand commercial, shipping/logistics and manufacturing processes.
• Fluency in English both written and oral is a plus.
• Good communication skills with Internal team and external customers.

MKS Instruments, Inc.와 그 계열사 및 자회사(이하 "MKS")는 차별을 금지하고 균등한 기회를 제공하는 기업으로, 다양한 지원자들이 MKS에 지원하도록 권장합니다. 우리는 팀으로서 성공하며, 인종, 피부색, 출신 국가, 성별(임신 및 임신 관련 상태 여부), 종교, 나이, 혈통, 신체적 또는 정신적 장애, 결혼 여부, 군복무 여부, 퇴역 군인 신분, 성적 취향, 성 정체성, 유전적 특성 및 관련 법률에 의해 보호되는 모든 자격을 갖춘 지원자들을 구인 및 채용하기 위해 최선을 다하고 있습니다. MKS의 채용은 지원자의 장점, 자격 및 비즈니스 요구사항을 기반으로 결정되며, 관련 법률 및 회사 정책에 따라 평판조회와 약물검사를 실시하고 있습니다.