CS몰 (온라인 몰)
주요 업무
삼성카드 온라인몰에 대한 콜센타 및 고객대응 CS업무
- 상품문의(배송, 상품문의, 금융상품 외 관련)
- 월별/분기별 마케팅 정책 기반 판매사항 고려하여 대응
- 삼성전자 B2B전산시스템 활용 (DPS) 활용 必 (별도 교육)
- 전반적인 CS 외 상품 상세페이지 등록검수 업무 진행
<필요요건>
- B2B, B2C 온라인몰 CS업무 경험자
- 가전/IT 상품에 대한 관심이 많은 분
- 스마트한 성품과 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 자
- 콜센타 외 CS업무 경험 있는 분 우대
- 해당 경력 2년 이상
- 전문대졸 이상
근무지: 서울
*전형방법 :
1차 서류전형
2차 면접전형
*제출서류 :
- MS-WORD 국문 이력서, 자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)
이메일: ******@*******.***
채용담당 : JESSICA 팀장 ( ***-****-**** / )