이커머스 플랫폼 CX/CS 리더 (팀장) 채용

모집부문 및 자격요건

모집부문 담당업무 자격요건 인원
CX, CS

[담당업무]

- 회사가 운영하는 플랫폼의 고객 경험 (CX) 개선 및 운영 총괄
- 고객 경험 (CX) 분석 및 개선 방안 도출
- 고객 대응 (CS) 전략 및 프로세스 수행
- 유관 부서에 고객의 소리 전달 및 협업하여 해결책 마련


[근무부서 및 직급/직책]

    근무부서: CX 팀
    직급/직책: 과장, 차장, 팀장, 파트장

[자격요건]

경력사항: 경력(8년 이상 17년 이하)
학력사항: 학력무관
직무기술: 이커머스, 리더십, 커뮤니케이션


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근무조건

  • 고용형태: 정규직(수습기간3개월)
  • 근무부서: CX 팀
  • 인근지하철역: 서울9호선 선유도 (8번 출구에서 300m이내)
  • 급여조건: 연봉 협의 후 결정
  • 근무시간: 주5일 (매일 오전 10시 ~ 오후 6시 / 35시간 근무)

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계: 서류전형 > 면접진행 > 최종심사 > 최종합격
  • 추가 제출서류
    이력서, 자기소개서
    포트폴리오

접수방법

2023-06-29 (목) 23시59분까지

  • 접수방법: 인크루트 채용시스템
  • 접수양식: 인크루트 이력서

기타 유의사항

  • 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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