금융업무 지원 담당자 (계약직)

Recruiter Says,

카카오뱅크 업무지원팀은 고객의 금융니즈를 파악하고, 정확한 업무처리를 통한 전문적인 서비스를 제공하는 팀입니다.

각 업무 분야에서 카카오뱅크와 고객을 연결하는 역할을 담당하고, 다양한 경험을 통해 금융업무 전문가로 한 단계 성장할 수 있는 기회가 있는 업무지원팀으로 초대합니다.

담당할 업무

[수신업무]

· 고객주요정보변경(고객명, 실명번호, 국적변경)

· 수신관련 제신고(비과세, FATCA/CRS)

· 상속상담(인바운드 및 아웃바운드 고객 안내)

· 중요증서(OTP)/제증명 우편발송

[금융거래정보제공]

· 대외기관 금융거래 정보제공 요청 관련 제반 업무

[압류]

· 예금압류 등록 및 해제 관련업무(위탁업무 모니터링 포함)

· 추심지급업무(관련 서류확인 및 고객안내 포함)

[인증운영]

· 신분증/영상통화/인증 업무 모니터링

· 금융거래한도계좌/거래중지계좌 해제

· 자금반환청구, 착오송금 반환지원 제도 운영

※ 경력사항과 조직의 인력 현황을 고려하여 적절한 포지션으로 면접 제안 및 업무 배치 예정입니다.

필수 경험과 역량

· 금융권 업무 경력이 있는 분 또는 금융 관련 전공인 분

· 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 보유한 분

우대사항

· 장기간의 금융기관 업무 경력을 보유한 분

· 인터넷 전문은행/핀테크 업체 경력을 보유한 분

· 금융 관련 자격증을 보유한 분

[공통 우대 사항]

· 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

(입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우에 해당하며, 증빙서류는 포트폴리오 란에 첨부해주시길 바랍니다.)

근무 관련 정보

· 급여수준

　- 연봉 : 세전 3,000만원

　- 복지카드 : 연 600만원

　　　　　　　 (유흥/사행성 업종을 제외한 국내 모든 가맹점에서 사용 가능한 현금성 복리후생금)

· 근무형태 : 계약직

　- 1년 단위로 연장, 최대 2년까지 계약직으로 근무 가능

· 근무시간 : 주간 09:00 ~ 18:00

· 영입인원 : ○명

· 근무부서 : 업무지원팀

· 근무지 : 카카오뱅크 여의도오피스 (서울특별시 영등포구 여의대로 108)

지원 관련 정보

· 서류전형 결과 발표일 : 2023년 7월 14일 금요일 이내

　※ 입사지원서 제출일의 익월 중순까지 서류전형 결과를 안내드리고 있습니다.

(*5월에 제출한 이력서 : 2023년 6월 15일 목요일 이내 발표)

※ 공고에 게시된 서류전형 결과 발표일보다 전형결과 안내가 늦어질 경우 개별적으로 연락드릴 예정입니다.

· 모집기간 : 영입 완료 시 마감

　※ 영입 완료 시 조기에 마감될 수 있는 수시채용으로 진행 중입니다.

　※ 영입이 완료될 경우 해당월 말일로 설정된 공고마감일이 도래하지 않더라도 일찍 마감될 수 있습니다.

· 영입 프로세스 : 서류전형 → 실무진 면접전형 → 최종합격

　※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.

· 문의사항 : recruit@kakaobank.com******@*******.***

· 유의사항

　- 입사지원서에 기재된 내용은 증빙자료 제출을 통해 확인하고 있습니다.

기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

　- 부정한 채용청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

　- 카카오뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 입사가 어려움을 유의하여 주시길 바랍니다.

회사 관련 정보

일하는 방식

· 우리는 사용자를 중심으로 생각하고 결정합니다.

· 우리는 업무의 경계를 넘나들며 자기주도적으로 일합니다.

· 우리는 불가능해 보이는 도전 앞에 '되는 방법'을 먼저 찾습니다.

· 우리는 언제 어디서든 소신있게 의견을 말합니다.

· 우리는 일하는 과정을 공유하며 서로의 성장을 돕습니다.

· 우리는 다름을 존중하되 결정된 사항은 믿고 헌신합니다.

· 우리는 성찰과 회고를 통해 더 나은 결과를 만들어 갑니다.

카카오뱅크 사람들은 세상에 없던 은행을 만들고 있습니다.

논쟁하고 협업하며 불가능하던 것을 가능하게 만드는 카카오뱅크에서

세상을 또 한 번 놀라게, 함께 해요!

주요 복리후생

· 성장: 연 600만원의 복지포인트를 통해 스스로 성장과 밸런스있는 삶을 고민할 수 있습니다. 취미활동, 운동, 나에게 주는 선물 등 자유롭게 자기주도 마일리지를 사용해 보세요.

· 균형있는 삶: 자유롭게 출퇴근시간을 조정할 수 있는 유연근무제를 운영하고 있습니다. 그 외에도 일과 생활의 균형을 위한 다양한 시도를 하고 있습니다.

· 건강: 본인, 배우자, 자녀, 부모, 배우자부모 대상 단체상해보험 가입을 진행하여 의료비와 진단금을 지원하고 있습니다. 본인은 물론 소중한 가족 한명에게도 건강검진을 지원합니다.

· 가족: 경조사 및 장례서비스 지원, 자녀 교육비 지원, 새로운 가족을 위한 휴가/휴직 등 다양한 제도를 통해 가족의 행복을 함께 고민합니다.

그 밖에도 균형있는 삶(Balanced Life)를 위해 다양한 제도와 환경을 만들어 가고 있습니다.