"±Û·Î¹ú No1. SaaS ¼Ö·ç¼Ç ±â¹ÝÀ¸·Î °í°´»ç DT(Digital Transformation)¸¦ ¼±µµÇÑ´Ù´Â ÀںνÉÀ» ´À³¥ ¼ö ÀÖ¾î¿ä."
±âÁ¸ ¿ÂÇÁ¶ó¹Ì½º ȯ°æ¿¡¼ °í°´ÀÇ ºñÁî´Ï½º ¾÷¹«¸¦ Áö¿øÇϱâ À§ÇÑ IT ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ °üÁ¡ÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ¿© ¿î¿µÇϰí ÀÖÁö¸¸ ÇöÀç´Â ¸¹Àº °í°´»çµéÀÌ Å¬¶ó¿ìµå ±â¹ÝÀÇ ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ¸·Î ÀüȯÇϰí ÀÖ¾î¿ä. ÀÌ¿¡ µû¸¥ IT ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ °ü¸®µµ º¯ÈÇϰí ÀÖ°í ÀÌ·± º¯ÈÀÇ È帧À» À̲ø°í ÀÖ´Â ÇÑÃàÀÌ ServiceNow ¸¦ ÅëÇÑ DT ±¸ÃàÀÌ¿¡¿ä. ServiceNow¸¦ ÅëÇÑ DT ±¸ÃàÀº ±Û·Î¹ú »çÀÌÆ®¸¦ ÅëÇØ ¼öÇàµÇ°í È¿°ú°¡ ÀÔÁõµÇ¾ú°í ±¹³»¿¡¼´Â µµÀÔµÈÁö ¾ó¸¶ µÇÁö ¾Ê¾ÒÀ½¿¡µµ ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷±ºÀÇ °í°´µéÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î µµÀÔÀ» ¹®ÀÇÇϰí ÀÖ¾î¿ä.
¼ö¿ä ´ëºñ ServiceNow ±¸Ãà Áö¿ø °ø±ÞÀÌ ÇÑÁ¤ÀÎ Çö ½ÃÀå ȯ°æ ¼Ó¿¡¼ ÀúÈñ ÆÀ¿øµéÀº ServiceNow ±â¼ú ¼±µµ¸¦ À§ÇØ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇà¿¡ µû¸¥ °æÇè °øÀ¯, ÀÚü ½ºÅ͵𸦠ÅëÇÑ ±â¼ú ½Àµæ µîÀ» ¿Á¤ÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇϰí ÀÖ¾î¿ä. ½Å±â¼ú¿¡ ´ëÇÑ µµÀü°ú ±Û·Î¹ú SaaS ¼Ö·ç¼Ç ±¸Ãà °æÇèÀ» ¿øÇϽô ºÐµéÀ̶ó¸é ÀúÈñ ÆÀÀ» ÅëÇØ Å« ¼ºÀåÀ» ÀÌ·ê ¼ö ÀÖ´Ù°í È®½ÅÇØ¿ä.
• ¼ºñ½º³ª¿ì ±â¹Ý ITIL Best Practis ±â¹Ý ÄÁ¼³ÆÃ ¹× ¾÷¹« ºÐ¼® ¹× °³¼±À» ÇØ¿ä.
• Á¦¾È¼ ÀÛ¼º ¹× Á¦¾È¼ ¹ßÇ¥¸¦ ÇØ¿ä.
• ¼ºñ½º³ª¿ì ³ª¿ì Á¦Ç°À» ÀÌÇØÇÏ°í °í°´»ç¿¡ ¾÷¹« ¹× ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °³¼±ÇÏ¿© À̲ø¾î ³ª°¡¿ä.
• ´Ù¾çÇÑ ÀÌÇØ°ü°èÀÚ¿Í (°í°´, ÆÄÆ®³Ê, ¹ê´õ) ¿øÈ°ÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ÇØ¿ä.
• ¼ºñ½º³ª¿ì ±â¹Ý ITSM - (ITSM ¼Ö·ç¼Ç ±â¹Ý ¿î¿µ, IT ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º °ü¸®, IT ǰÁú ÁöÇ¥ ¿î¿µ ¹× °ü¸® µî)À» ÇØ¿ä.
• Agile Culture È®»ê ¹× Á¤Âø Áö¿øÀ» ÇØ¿ä.
• ÃÖ¼Ò 7³â ÀÌ»óÀÇ ÄÁ¼³ÆÃ ¹× PM ¼öÇà °æÇèÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇØ¿ä.
• ±Û·Î¹ú ¼Ö·ç¼Ç °ü·Ã ÄÁ¼³ÆÃ ¹× ±¸Ãà °æ·ÂÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇØ¿ä.
• ±ÝÀ¶±Ç ÇÁ·ÎÁ§Æ® °ü·Ã ÄÁ¼³ÆÃ ¹× ±¸Ãà °æ·ÂÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇØ¿ä.
• ServiceNow °ü·Ã °æÇèÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇØ¿ä.
• HR, ±×·ì¿þ¾î, ÀÚ»ê°ü¸®, ÅëÇÕ¸ðƼÅ͸µ, º¸¾È ¼Ö·ç¼Ç °³¹ß °æÇèÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇØ¿ä.
• ITIL Foundation ÀÎÁõÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇØ¿ä.
• ITIL ±â¹ÝÀÇ ITSM ÄÁ¼³ÆÃ ¹× ITG ü°è ¼ö¸³ ¼öÇà °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ÁÁ¾Æ¿ä.
• ISO/IEC 20000 ÀÎÁõ ÄÁ¼³ÆÃ ¹× ½É»ç¿ø ¼öÇà °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ÁÁ¾Æ¿ä.
• ITAM ¹× ITOM °ü·Ã ÄÁ¼³ÆÃ ¼öÇà °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ÁÁ¾Æ¿ä.
• ITSM, ITAM, ITOM µî °ü·Ã ±¸Ãà ÇÁ·ÎÁ§Æ® PM °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ÁÁ¾Æ¿ä.
• ±âŸ ±Û·Î¹ú ¼Ö·ç¼Ç ±¸Ãà ÇÁ·ÎÁ§Æ® PM °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ÁÁ¾Æ¿ä.
• ¼ºñ½º³ª¿ì °ü·Ã ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇà °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ÁÁ¾Æ¿ä.
• ¼ºñ½º³ª¿ì °ü·Ã ÀÚ°ÝÀ» º¸À¯Çϰí ÀÖÀ¸¸é ÁÁ¾Æ¿ä.