[ITDX 사업부]를 소개합니다!

• ITDX 사업부서는 글로벌 No1 SaaS 솔루션인 서비스나우 제품을 중심으로 고객사의 ITDX 구현을 지원하는 부서예요.
• 서비스나우는 Platform의 Platform이라 불리며 Low Code & No Code에 기반한 Agile한 개발 및 운영 환경을 제공해요.
• 이를 통해 고객의 IT 서비스 운영 관리, 인사 관리, 고객 서비스 관리 및 보안 운영 관리 등 다양한 영역에서 클라우드(SaaS) 형태로 ITDX 서비스를 지원하는 업무를 수행해요.

함께 일하게 될 동료들은..👩‍👧‍👧

"글로벌 No1. SaaS 솔루션 기반으로 고객사 DT(Digital Transformation)를 선도한다는 자부심을 느낄 수 있어요."

기존 온프라미스 환경에서 고객의 비즈니스 업무를 지원하기 위한 IT 라이프사이클 관점의 시스템을 구축하여 운영하고 있지만 현재는 많은 고객사들이 클라우드 기반의 시스템 구축으로 전환하고 있어요. 이에 따른 IT 라이프사이클 관리도 변화하고 있고 이런 변화의 흐름을 이끌고 있는 한 축이 ServiceNow를 통한 DT 구축이에요. ServiceNow를 통한 DT 구축은 글로벌 사이트를 통해 수행되고 효과가 입증되었고 국내에서는 도입된 지 얼마 되지 않았음에도 다양한 산업군의 고객들이 지속적으로 도입을 문의하고 있어요. 

수요 대비 ServiceNow 구축 지원 공급이 한정적인 현 시장 환경 속에서 저희 팀원들은 ServiceNow 기술 선도를 위해 프로젝트 수행에 따른 경험 공유, 자체 스터디를 통한 기술 습득 등을 열정적으로 수행하고 있어요. 신기술에 대한 도전과 글로벌 SaaS 솔루션 구축 경험을 원하시는 분들이라면 저희 팀을 통해 큰 성장을 이룰 수 있다고 확신해요.

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이런 일을 해요!

• 서비스나우 플랫폼 기반 IT 서비스 Custmizing 업무(솔루션 커스터마이징, 플랫폼 기반 어플리케이션 개발, 연동)를 해요.
• 서비스나우 전체 솔루션 구현 요청 관리, 장애 관리, 문제 관리, 변경 관리, 배포 관리, 자산 관리, 하드웨어 관리, 소프트웨어 관리(ITSM, ITOM, ITAM, SPM 등) 업무를 진행해요. 
• Global 솔루션 연계 작업(모든 레가시 및 IaaS, SaaS, PaaS 솔루션 연계)을 진행해요. 
• 어플리케이션 UI 구성, 워크플로우 구성, 각 클라이언트의 Reporting 개발, 필수 통합 구성 요소(SSO, LDAP 등) 개발 등 프로젝트 및 솔루션 delivery의 모든 기술적 측면을 Lead해요.
• 모든 고객 대면 및 기술과 관련된 내부 결과물을 준비해요.
• 고객 경험을 바탕으로 구현 방법론과 서비스 오퍼링을 지속적으로 개선해요.

이런 분과 함께하고 싶어요! 🙋🏻‍♀️

• HTML, CSS, javascript 개발 능력이 필요해요.
• 영어 수업 이해가 가능해야 해요.

이런 경험이 있으면 더! 좋아요🙆🏻‍♀️🙆🏻‍♂️

• IT 웹/앱 개발 교육을 이수하면 좋아요.
• 웹개발(솔루션)을 기획, 설계, 개발, 테스트 중 1개라도 경험 보유(사용 언어 무관)하면 좋아요.
• HR, 그룹웨어, 자산 관리, 통합 모니터링, 보안 솔루션 개발 경험이 있으면 좋아요.

포지션 정보

• 신입 / 경력
• 고용형태 : 정규직 (정규직 전환을 위한 평가기간 3개월 계약직 운영)

합류 여정

• 채용과정 : 지원서 제출 > 실무 면접 > 최종 면접 > 입사 조건 검토 > 최종 합격
• 직무에 따라 전형 절차는 달라질 수 있어요

지원 시 유의사항

• 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소 될 수 있어요.
• 보훈대상자(취업보호대상자) 및 장애인은 관련 법령에 의거 우대됩니다.