아이케어 심리상담센터에서 함께 하실 분을 찾습니다: CS 업무 담당 정규직 스태프
센터 소개:
아이케어 심리상담센터는 경기도 평택시에 위치한 미군 부대인 캠프 험프리스 근처에서 운영되며, 영어를 사용하는 성인 및 어린이들을 주 대상으로 심리 상담 서비스를 제공하고 있습니다.
저희가 제공하는 상담 서비스는 대면 상담 및 비대면 온라인 상담, 언어 치료, 작업 치료 등이 포함되어 있으며, 영업 시간은 아래와 같습니다:
- 월요일 & 토요일 : 10am ~ 7pm
- 화요일부터 금요일 : 9am ~ 9pm
(해당 포지션의 근무 시간은 12pm ~ 9pm 입니다.)
고객들과 함께하는 상담사 선생님들 중에는 영어 사용자들이 많기 때문에, 근무하시는 동안 영어와 한국어를 능숙하게 구사하셔야 합니다.
또한, 어린이들이 많이 찾아오기 때문에 어린이들과 원활한 커뮤니케이션이 가능하셔야 합니다.
주 업무는 컴퓨터로 이루어지며, 특히 스프레드시트(엑셀)를 사용한 데이터 입력, 관리, 분석 등의 기본 업무 능력이 필요합니다.
필요한 기술은 당사에서 교육 지원을 통해 습득하실 수 있습니다.
또한 상담 서비스 비용 결제 처리 및 관리는 주로 해외 보험 혜택을 통해 이루어지므로, 기본적인 해외 보험 적용의 이해를 위한 교육이 이루어질 예정입니다.
더 자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있으며, 지원 및 문의는 ******@*******.*** 로 연락 바랍니다.
웹사이트: https://www.icarecounseling.co/
포지션: CS 업무 담당 정규직 스태프
근무지 주소: 경기도 평택시 팽성읍 안정로 12, 2층
정규직 채용 인원: 1명 (3개월의 수습 기간을 거치고, 심사 후 정규직으로 전환 됩니다)
세전 급여: 월 최소 275만원 (연봉 3,300만원)
연차: 1년차 11일 제공 (2년차부터 15일 제공)
4대보험: 제공
주차장: 제공
간식: 제공
무급 월차: 제공
근무 요일: 화요일부터 토요일 (내부 협의에 따라 월요일부터 금요일로 변경될 수 있음)
근무 시간:
- 화요일부터 금요일: 12pm ~ 9pm
- 토요일: 10am ~ 7pm
- 내부 협의에 따라 근무 시간이 9am ~ 6pm 로 변경될 수 있음.
담당 업무:
- 상담 스케쥴 예약 관리
- 방문 고객 및 상담사의 전화와 이메일 응대 (외국인 - 개인 및 가족 단위의 방문 및 문의가 많습니다)
- 결제 처리 및 관리 (결제는 해외 보험 혜택, 현금 결제, 혹은 계좌 이체로 처리 됩니다)
- 센터 시설 및 비품 관리
지원 자격 요건:
- 영어 능통
- 한국어 능통
지원 우대 사항:
- 스프레드시트, 엑셀 사용 경험
- 노션 사용 경험
- 서비스직 경력
- 해외 보험에 대한 이해 (대다수 고객들의 상담 비용이 해외 보험 혜택으로 처리 됩니다)
절차:
1. 이메일 서류 접수
2. 면접
3. 최종 합격
4. 수습 3개월
5. 수습 통과시 정규직 전환
필수 지원 서류:
- 영문 이력서
- 한글 이력서
- 최종 학위 졸업 증명서 사본
서류 접수 및 지원 문의: ******@*******.***
