국내 대기업 계열사 - CX(고객경험관리) 전문가 포지션


모집부문 및 자격요건

모집부문 담당업무 자격요건 인원
고객관리

[담당업무]

-고객 경험 개선 과제 PM
-구매 여정별 이슈 및 VOC 분석 기반 고객 경험 개선 수행
-고객 리텐션 프로그램 기획 및 추진

[자격요건]

-관련경력 4년~13년

-고객센터 관리 및 운영,개선 경험자

-데이터 분석 및 인사이트 도출 역량 보유자 

-신규 서비스 기획 및 프로세스 개선 경험자 우대

-고객 관리, 고객센터 운영, CX 업무 유경험자 우대

-대졸이상

근무조건

  • 고용형태: 정규직
  • 급여조건: 연봉 협의 후 결정

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계: 서류전형 > 면접진행 > 최종심사 > 최종합격
  • 추가 제출서류
    이력서, 자기소개서

접수방법

채용시

  • 접수방법: 인크루트 채용시스템, 이메일
  • 접수양식: 인크루트 이력서

기타 유의사항

  • 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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