[담당업무]

• 계약 관리 시스템(CMS)의 고객 및 계약정보를 신속/정확하게 확인하여 계약을 실행 합니다.
• 고객의 질문에 대한 시기적절하고 정확하며 전문적으로 대응하고 해결합니다.
• 심서부서/영업부서와 회계부서와의 업무의 정확성을 위하여, 협력합니다.
• 내/외 문서 모니터링을 통한 문서 확인, 저장, 보관관리 업무를 담당합니다.
• 고객에게 문서를 발송하고, 관리하는 업무를 담당합니다.
• 금융결제원, 가상계좌를 통한 수납 및 정산업무를 담당합니다.
• 계약 변경 및 계약 종료(조기상환 및 만기종료)를 담당합니다.

[자격요건]

경력사항: 신입, 경력(연차무관)
학력사항: 대학(2,3년)졸업 이상

기타: 

• 전문대졸이상 신입 또는 관련 경력을 가지신 분 

 (금융서비스, 고객서비스센터, 자동차금융자회사 근무 등) 

• 우수한 문제 해결능력, 분석 기술 

• 고객 서비스 및 품질에 중점 

• 효과적인 의사 소통 기술 

• MS 오피스에서 컴퓨터 활용 능력