😎 운영유닛을 소개합니다!
운영유닛은 브랜디의 다양한 서비스가 안정적으로 성장할 수 있도록 지원하고 있습니다.
고객 CS, 셀러 CS를 통해 고객의 다양한 목소리를 듣고 불편함을 개선하기 위해 업무에 집중하고 있습니다.
또한 다양한 서비스가 하나의 플랫폼 안에서 안정적으로 성장할 수 있도록 서비스 정책 검토도 같이 진행하면서 이 안에 다양한 고객의 의견을 반영하고 있습니다.
브랜디의 성장과 함께 하는 운영유닛에서는 다양한 업무를 경험하실 수 있고, 브랜디 내 여러 부서와 협업을 통해 버티컬 커머스 전반에 대한 인사이트 높이실 수 있습니다.
운영유닛에서 함께 성장해나갈 여러분들을 기다리겠습니다!
🎤 이런 업무를 담당하게 돼요!
- 고객센터 문의 상담 [유선(IB,OB)/실시간 채팅]
- VOC 수집 및 서비스 운영에 필요한 정보 모니터링
🙌 이런 분과 함께 하고 싶어요!
- 온라인 플랫폼에 대한 이해도가 높으신 분
- 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분
- 친절한 서비스 마인드가 갖춰진 분
👍 이런 경험이 있다면 좋아요!
- 쇼핑몰, 이커머스 고객센터 인바운드 상담 경력을 보유하신 분
- 문서 작성 능력이 탁월하신 분 (MS Office 숙련자 우대)
- 이커머스 관련 경험 및 물류 이해도 높으신 분
📢 합류 절차에 대해 안내해드려요!
📢 이 부분은 참고해 주세요!
- 해당 공고는 수시 채용으로 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원 서류에 기재한 내용과 사실이 다른 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 본 포지션은 1년 계약직 채용 건임을 안내 드립니다. (계약 연장 및 정규직 전환 가능)