팀 소개

오늘의집 커머스는 오늘의집 스토어를 No.1 Lifestyle Tech Company로 성장시킵니다.

파트너 운영팀은 오늘의집 스토어 판매를 위한 정책을 만들고 관리하며, 파트너의 판매 퀄리티를 개선하는 과업을 진행합니다. 다수의 파트너를 효율적으로 운영하기 위한 기반을 마련하여 비즈니스와 서비스를 개선해 나가는 조직입니다.

또한 문제 해결을 위해 필요한 모든 정보를 모아 가장 효과적인 해결책을 찾고 이를 실행합니다.

라이프스타일 시장을 혁신하는 No.1 Lifestyle Tech Company 오늘의집과 함께 하실 분들의 많은 관심과 지원 바랍니다!

주요업무

• 파트너 분쟁 건을 조율하며, 원활한 해결을 위해 필요한 정책 및 프로그램을 기획하고 개선합니다.

- 실제 발생한 분쟁 건에 대하여 내부 정책 및 공정위 규제에 따라 해결안 제시, 이슈라이징

- 파트너 보상 프로그램 기획 및 개선

• 파트너사에서 발생한 문의 건을 내부에 알리고, 타 팀과의 커뮤니케이션 및 프로세스를 운영/개선합니다.

- 도급사에서 이관되는 문의 건 취합 및 분석, 케이스별 효율화가 가능한 지점 발견 및 개선

- 법무 검토가 필요한 영역을 확인하고, 의견서 확보 및 해당 내용을 토대로 파트너사 커뮤니케이션 진행

- 파트너사의 핫라인 확보, 결번 파트너사에 대한 대응 프로세스 구축 및 운영

• 파트너사와 도급사가 활용할 수 있는 가이드 제작/수정 및 효율적인 교육 방법 강화

- 오늘의집에서 시행 중인 혹은 시행 예정인 정책 확인 후 가이드 제작

- 수행되지 않는 정책을 지속적으로 확인하여 관련 자료 및 교육 방법에 대한 개선 작업 수행

자격요건

• 최소 3년 이상의 유관 경력을 보유하신 분
• 1년 이상의 이커머스 플랫폼 경력 및 판매자와 플랫폼 간 관계에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
• 판매자와의 직접적인 커뮤니케이션 경험을 보유하신 분
• 도급사 관리 및 운영 경험을 보유하신 분

우대사항

• 젠데스크와 같은 문의 관리 툴 활용 경험을 보유하신 분
• 여러부서가 관여하는 프로세스를 운영하고 개선해본 경험이 있는 분
• 공정거래법, 전자상거래법 등과 같은 플랫폼 판매에 필요한 법령 관련 지식 혹은 경험을 보유하신 분

지원 및 진행 절차

• 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오 및 커버레터(선택) / PDF 형식 권장
• 연봉, 신체 정보, 가족 사항 및 주민번호 등의 민감한 개인정보는 제외 부탁드립니다.
• 진행절차 : 서류전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 > 처우협의 > 최종합격
• 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
• 진심과 정성을 담는 오늘의집 합류 여정 자세히 알아보기 🔍

참고사항

• 문의사항 : recruit@bucketplace.net******@*******.***
• 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
• 입사 후 3개월의 수습기간 내 온보딩을 위한 프로그램(Move in Program)을 진행합니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
• 개인정보 처리방침

복지 및 근무환경

• 몰입과 성장을 위한 근무환경

- 근무시간 자율 (6시~22시)

- 최대 주 3회 재택근무제 운영

- 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용

- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원

- 조/중/석식 지원 

- 사내카페 무료 운영 

- 허먼밀러 의자 지급

• 인재에 대한 아낌없는 보상

- 최고의 인재에게 최고의 보상

- 입사자 전원 스톡옵션 부여

- 고기여자 대상의 스톡옵션 부여

- 성과에 따른 전사 인센티브 지급

• 함께 오래 가기 위한 케어

- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)

- 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)

- 리프레시 휴가 및 장기근속 포상 

- 마음케어 프로그램 지원

• 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원

- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원

- 오늘의집 VIP 회원 승급

회사의 성장과 함께 우상향 그래프를 그리는 오늘의집 복지와 최적의 근무환경을 더 자세히 알고 싶다면?

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