[업무내용]

페어몬트앰베서더 호텔 고객지원센터_고객상담(영어&한국어)

1)호텔 투숙 고객 요청사항 전화 접수 및 처리업무
-예:룸서비스/하우스키핑 요청 등
2)호텔 대표전화 문의 응대 및 식음업장 예약 업무
100% 전화업무(내근직)

[지원자격]
밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자
고객상담 경험자 우대(초보자도 지원 가능)
영어 커뮤니케이션 능숙자


[근무지]
페어몬트앰배서더 호텔 
(영등포구 여의대로 108)

*교육/근무 장소 약도
https://naver.me/GA1UFTPe

[근무시간]
주 5회 스케줄 근무 (40시간 / 3교대 로테이션 근무) /
365센터로 운영 (오전 07:00~15:00 / 오후 15:00~22:00 / 심야 22:00~07:00)
* 3교대 근무 스케줄은 24시간중 휴게시간 포함 9시간씩 근무예정

[급여]

1~3개월 : 월 250만원

4개월 이상 : 월 251만원

1년 이상 : 월 261만원


- 야간수당 별도 (실 근무 수 에 따름)

- 호텔 동종 업계 경력자는 경력수당 10만원 별도 지급

- 심야 근무 고정 시 월 300만원 이상

- 구내 식당 이용권 제공



[복리후생]
4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
명절, 생일 등 기념일 선물 지급
사내 동호회비 지원
콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법기준 건강검진
우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여

[전형일정]
면접일정
12/12(화) ~ 12/19(화), 오후 3시, 대면면접

교육일정

12/20(수)~12/27(수), 평일 5일간 09-18시 진행 

교육비 일 7만원, 최종교육 수료 후 입사자에 한해 지급


[상담문의]
간편지원(간단한 통화후 이력서준비없이 가능합니다~)
문자지원(문자확인후 담당자가 연락드려 안내해드립니다~)
개인이력서지원(개인양식 가능합니다~)
***-****-**** / ***-****-**** / ******@*******.***