[담당업무]

ㆍB2B고객대상 모니터링 솔루션 제품 설치 및 운영 유지보수
ㆍ모니터링 솔루션에 대한 고객대응 및 기술지원
ㆍ모니터링 솔루션 정기점검 및 장애대응
ㆍ제품 테스트 점검 및 각종 DB정보 수집
ㆍ모니터링 솔루션 기능설명 및 교육 등

[근무부서 및 직급/직책]

직급/직책: 대리, 과장

[자격요건]

ㆍSW 또는 IT직무에 관심이 많으신 분(업무에 필요한 교육 상시 진행)

ㆍ원인 해결을 위한 고객과의 커뮤니케이션 능력

ㆍ고객과의 원활한 소통이 가능한 긍정적인 서비스 마인드

ㆍ맡은 업무에 대한 책임감과 성실함

[우대사항]

ㆍ모니터링, 솔루션 기술지원 및 서비스 운영 유경험자

ㆍ네트워크에 대한 기본적인 지식 보유자

ㆍIT관련 학과 졸업자 또는 졸업예정자