/ 채용 상세
채용 부문 : 미디어커머스 사업 본부 CS팀 - CS 담당자 (경력 10년 이하)
채용 인원 : 1명
기대하는 역할
· 고객 상담
· 콜센터 업무
· 베라베프 온라인 문의 상담 (닥터피엘 필터샤워기, 누잠 매트리스, 아이레놀 등)
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우대사항
· 대면 / 비대면 고객 서비스업 경험이 있다면 좋아요.
· 전화 및 채팅 상담 경험이 있다면 더욱 좋아요.
· 고객의 불편사항을 적극적으로 해결해 본 분을 환영해요.
/ 업무 환경
안정적 업무/복지 제도
· 주 5일(평일) 근무
· 7시간 근무제
· 점심시간 완전 보장
· 자유로운 연차 사용
· 패밀리데이 : 매월 두 번째 금요일 조기 퇴근
· CS 아웃소싱 기업과 협력을 통한 체계적 업무 분담
/ 근무조건
근무 형태
· 계약직 (1년)
근무 요일 및 시간
· 월 ~ 금(주 5일), 09:00 ~ 17:00 (7시간 근무제)
급여 조건
· 회사 내규에 따라 협의
근무지
· 서울시 금천구 벚꽃로 244 벽산디지털밸리5차 911호
/ 전형 상세
서류 접수 기간
· 채용 시까지
서류 접수 방법
· 채용 플랫폼(사람인 등) 공고에서 '홈페이지 지원' → 공고 페이지에서 '지원하기'
· 이력서/경력기술서는 자유 양식 (사람인 이력서 연동 가능)
전형 절차
· 서류전형 (합격 시 안내) → 1차 인터뷰 → 최종 합류
포트폴리오
· 이 직무는 포트폴리오가 필수이지 않습니다.
유의사항
· 인터뷰는 서류전형 통과자에 한해 수시로 진행되며, 채용 완료 시 조기 마감됩니다.
· 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다.
· 프라이버시 보호를 위해, 입사지원 사실과 지원 서류 내용에 대한 기밀을 안전하게 지켜드립니다.
문의처
· ******@*******.***
/ 인터뷰 FAQ
누구와 인터뷰하고, 몇 명이 참여하게 되나요?
· CS팀 리더 1명과 1:1로 진행돼요.
인터뷰 장소와 소요 시간은 어떻게 되나요?
· 근무지와 같은 층에서, 약 30분 내외 소요돼요.
대면 인터뷰만 가능한가요?
· 이 포지션은 대면 인터뷰만 가능해요.
인터뷰 시 옷차림이 정해져 있나요?
· 근무 시와 마찬가지로 자율이고 제한을 두지 않아요.