[직무내용]
더플랫㈜는 2022년에 설립된 회사로, 규모는 스타트업입니다. 인천 부평구 새벌로 29 (청천동, 부평테크노타워)에 위치하고 있으며, 기부금 100% 지역아동센터로 전달되는 기부플랫폼 서비스를 운영합니다

[함께 할 업무에요]

- 고객으로부터 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 문의 및 상담 업무 처리
- 네트워크 및 통신 서비스에 대한 문제 해결 및 기술 지원 제공
- 고객의 요청에 따라 상품 및 서비스 안내 및 가입 지원
- 시스템 상 문제 발생 시 로그 기록 및 보고 작업
- 고객과의 원만한 소통을 통해 서비스 품질 향상에 기여

[이런 분을 찾고 있어요]

- 고객 상담 업무 경험이 있거나 통신/모바일 관련 분야 지식 보유자
- 적극적이고 친절한 의사소통 능력을 보유하신 분
- 문제 해결 능력 및 빠른 상황 대응이 가능한 분
- 팀원과의 원활한 협력 및 고객 중심 업무 진행이 가능한 분
- 변화에 적응하고 학습을 즐기는 열정적인 분


[이런 분이면 더 좋아요]

- 관련 학위 또는 자격증 소지자
- 컴퓨터 활용 능력 뛰어난 분
- 팀원들과의 협업 능력을 발휘하고자 하는 분
- 서비스 업무에 대한 열정과 책임감을 가진 분
- 고객 상담 업무에 대한 긍정적인 태도를 갖춘 분
- 콜센터 시스템 구축이 가능한 팀장급 경력자 환영

[함께하면 받는 혜택 및 복지]

- 연차 휴가, 경조휴가, 연중 무휴 및 휴게실 제공
- 다양한 교육 및 스킬 향상 기회 제공
- 직원들의 건강을 위한 건강검진 지원
- 워크샵 및 팀 빌딩 행사 지원
- 정기적인 평가 및 승진 기회 제공
- 점심식사 제공 & 간식 제공

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 월급 2300000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)
- 면접 후 결정 가능


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망